换一批大数据驱动的基于医院"一站式"后勤管理平台提升后勤服务质量实践
The Practice of Enhancing the Quality of Logistical Services Through Big Data-driven"one-stop"Hospital Logistic Management Platform
摘要以"一站式"后勤管理平台为切入点,提出了后勤大数据质量评估框架,开发了医院后勤大数据智能分析平台,建立了后勤数据的分析流程.通过规范数据来源、建立科学的数据质量评估和分析方法,对"一站式"后勤管理平台的维修工单分布、维修服务质量和服务满意度等关键指标进行了分析.为其他业务提供数据驱动管理的参考路径和方法,助力医院实现管理和服务创新.
更多相关知识
关键词
医院后勤管理平台数据分析服务质量评估优化Hospital logisticsManagement platformData analysisService qualityAssessmentOptimization
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1671-9174.2025.04.002
发布时间
2025-05-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
上海市优秀学科带头人计划（22XD1432000）
上海市科技创新行动计划（22dz1207102）
- 浏览8
- 被引1
- 下载9
相似文献
- 中文期刊
- 外文期刊
- 学位论文
- 会议论文
