基于医疗失效模式与效应分析的医院药品管理界面风险识别与应对
Identifying and responding to interface risk of hospital medicine management based upon healthcare fail-ure modes and effects analysis
摘要目的:识别、分析并降低医院药品管理界面风险.方法:建立项目团队,收集医院药品管理中存在的问题,应用医疗失效模式与效应分析方法对药品管理界面风险进行识别和分析.通过对失效模式的严重度(S)、发生频度(O)和探测度(D)进行评分及风险优先值(risk priority number,RPN)计算,量化并确定优先改进的界面风险失效模式,制订改进措施、实施干预.评价实施6个月后的干预效果.结果:确定了需优先改进的界面风险失效模式15项,制定了 S、O、D评分标准,并据此逐项分析、评分与整改.干预后15项失效模式O、D值与RPN值均有所下降,且干预前、后差异有统计学意义(P<0.05),表明这些界面风险通过干预整改效果显著.干预前后S值无差异,表明各界面风险的严重程度不会随干预措施的实施而改变.结论:运用医疗失效模式与效应分析方法对医院药品管理界面风险进行识别和应对,各类界面风险的发生频度和探测度显著下降,有效降低了医院药品管理界面风险.
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