换一批ChatGPT在急救时医患沟通能力培训中的应用与探索
Application and exploration of chat generative pre-trained transformer in training emergency medical communication skills
摘要目的 观察聊天生成预训练转换器(ChatGPT)模拟急救医患沟通培训对低年资住院医师沟通能力的影响,比较不同级别医师在急救场景中患者满意度的差异.方法 采用前瞻性对照研究方法,选择上海交通大学医学院附属胸科医院 32 名新入职住院医师作为研究对象,按随机数字表法分为接受过培训的住院医师组和未接受过培训的住院医师组,每组 16 名,以同期本院 16 名主治医师(主治医师组)作为对照.新入职接受过培训的住院医师组接受为期 1 个月的ChatGPT模拟急救场景沟通培训,内容包括多语言对话、情感支持及跨文化沟通训练.通过匿名问卷收集患者对沟通清晰度、态度亲和力、情绪支持及信息完整性的评价,比较各组医师患者满意度评分的差异.结果 与未接受培训的住院医师组比较,主治医师组和接受过培训的住院医师组患者满意度评分明显升高(分:4.50±0.28、4.45±0.25 比 3.80±0.41,均P＜0.05).结论 ChatGPT模拟培训可明显提升新入职住院医师的急救医患沟通能力,建议推广至临床教学以优化医患互动质量.
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关键词
聊天生成预训练转换器医患沟通急救住院医师Chat generative pre-trained transformerDoctor-patient communicationEmergency careResident doctor
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1008-9691.2025.01.017
发布时间
2025-05-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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