换一批
换一批以患者为基础的护理结果质量指标及影响因素的研究进展
The patient-centered outcome quality indicators of nursing care and influencing factors: a literature review
摘要美国医学结果信托(Medical Outcoms Trust)和健康结果机构(the Health Outcomes Institute)[1]将质量评估的重点设定于基于患者的评估,内容包括功能状态、舒适、满意度、生存质量、恢复工作以及症状缓解.1969年,美国著名学者Donabedian[2]正式提出:用3个层次对护理质量评价途径进行分类,即结构、过程、结果(Structure,Process,Outcomes)并对其各自所包含的内容进行了解释,是目前应用最为广泛的理论.国内将护理质量分为要素、环节以及终末质量,相应的质量评价体系一般依据此管理流程来进行.护理结果质量强调从患者的角度评价所得到的护理效果与质量,一般从患者对护理工作满意度、患者投诉数、年度护理差错发生率等进行评价[3].识别护理质量的影响因素是进行护理质量改进的首要工作,明确了这些影响因素为今后建立护理质量评价系统提供参考,为管理者进行针对性护理质量改进提供依据,从而进一步提高护理质量.现将分析国内外有关护理结果质量的研究现状及其影响因素综述如下.
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关键词
护理质量审核质量指标,卫生保健结果评价(卫生保健)Nursing AuditQuality Indicators,Health CareOutcome Assessment (Health Care)
主题词
质量指标, 卫生保健(Quality Indicators, Health Care)护理(Nursing Care)研究(Research)护理质量审核(Nursing Audit)卫生保健提供(Delivery of Health Care)
栏目名称
DOI
10.3761/j.issn.0254-1769.2014.04.022
发布时间
2015-07-09
基金项目
国家自然科学基金资助（71173155）
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