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护士长决策护理质量指标管理系统的构建

Quality index management system for head nurse's decision based on business intelligence

二维码有效期 120s

摘要目的基于商业智能开发护士长决策的护理质量指标管理系统,为提升护理质量精细化管理提供工具.方法从护士长的视角科学地选择其关注的质量指标,设计合适的维度、阈值、人机交互界面,通过数据获取、清洗、建模转化成价值信息,再运用视图呈现信息,提供给护士长做质量管理决策.结果系统应用后,护士长登录系统人数平均月增长38％,登陆次数平均月增长29％;横断面调查显示,护士长对该系统的可用性、数据可靠性、系统支持力度、用户使用意向、用户总体满意度、净收益的评分均较高.结论护理质量指标管理系统可以为护士长科学管理提供可视化数据支持,更直观有效地帮助其开展质量管理,推动护理质量管理从“制度管理”阶段进入到“数据管理”阶段.

作者李萍 ^[1] 史婷奇 ^[2] 陆瑶 ^[3] 程建平 ^[4] 刘晶晶 ^[5] 学术成果认领

作者单位 210008,南京市南京大学医学院附属鼓楼医院泌尿外科 ^[1] 210008,南京市南京大学医学院附属鼓楼医院护理部 ^[2] 210008,南京市南京大学医学院附属鼓楼医院普外科 ^[3] 210008,南京市南京大学医学院附属鼓楼医院消化内镜中心 ^[4] 210008,南京市南京大学医学院附属鼓楼医院骨科 ^[5]

关键词商业智能护理管理研究质量指标,卫生保健决策,计算机辅助决策支持系统,管理管理信息系统

医学主题词组织和管理(Organization and Administration)决策(Decision Making)质量指标, 卫生保健(Quality Indicators, Health Care)护理, 监督(Nursing, Supervisory)护理(Nursing Care)

栏目名称

护理管理

DOI 10.3761/j.issn.0254-1769.2019.10.019

发布时间 2019-12-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

基金项目

南京市医学科技发展项目（YKK18070）南京鼓楼医院护理科研重点资助项目（ZSC176）