分析健康体检路径在体检中心优质服务中的应用
Application of Health Examination Pathways Analysis in Quality Service of Medical Examination Center
摘要目的 针对健康体检路径在体检中心优质服务中的应用进行研究、分析.方法 研究选取2021年3月-2022年3月德阳市人民医院健康体检者80例展开,随机分为研究组和对照组,分别给予健康体检路径服务和常规优质服务,比较两组体检时间及满意度.结果 研究组体检者的满意度与对照组相比更优,差异有统计学意义(P<0.05);研究组的体检时间、体检等候时间短于对照组的,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在健康体检优质服务中,运用健康体检路径服务,能够缩短体检时间,提高满意度,值得推广.
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