摘要目的 探讨静脉药物配置中心退药问题,采取各种解决方法提高工作效率.方法 对上海市胸科医院2013年1-6月静脉药物配置中心的退药次数进行统计,并分析退药原因,提出相应的解决措施.结果 共统计退药11 932次,外科退药比例明显较高,最高的为胸外科[8.6%(2 538/29 576)],其次是心外科[8.5%(971/11 477)]、肿瘤科[6.1%(1 920/31 477)]、特需病区[5.7%(1 602/27 962)]与心内科[5.7%(659/11 455)],中西医病区[2.5%(187/7 335)]与放疗病区[2.8%(455/16 113)]退药比例较低.退药原因中,医师因素6 808次,占57.1%;护士因素566次,占4.7%;患者因素4 558次,占38.2%.结论 解决退药问题,做好与临床医师沟通丁.作并发挥药师作用,根据临床需求改变运行流程,以提高静脉药物配置中心工作效率.
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