从药品调剂流程分析门诊药师的调剂风险
Analysis on Risk of Drug Dispensing of Outpatient Pharmacists from the Process of Drug Dispensing
摘要目的:探讨门诊药师调剂药品的共性风险,为优化医院内部质量管理提供参考。方法:以门诊药品调剂工作流程为依据,采用描述性研究方法,联系药品风险管理理论,识别及分析医院内部存在的风险因子。结果:药品调剂风险是客观存在的。人、药品及工作环境是3大类风险。其中医务人员的认知局限,专业知识老化或缺乏,工作责任心不强等是人的风险因子;处方的适宜性,药品质量优劣,药品固有的不良反应是物的风险因子;喧闹、狭小及布局不合理的工作场所是环境的风险因子。结论:虽然药品调剂风险具有客观存在性,但可以通过强化医院内部质量管理,如建立医务人员在职培训体系,规范药品管理,改善工作环境等措施,实现药师调剂风险的最小化。
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