换一批某三甲医院医务人员对影响医疗纠纷的医患沟通因素的认知分析
Cognition analysis on doctor-patient communication effected medical disputes in medical staff of tertiary hospital
摘要目的:了解医务人员对医患沟通对医疗纠纷影响的认知现状,为预防、减少医疗纠纷提供依据.方法:采用分层抽样抽取某医院医务人员289人,对其进行问卷调查,采用SPSS 17.0对数据进行分析.结果:在诊疗说明环节,认为"未向患方说明预后及后遗症""未向患方说明重要检查目的""对诊疗方案不做说明"能引起医疗纠纷分别为45.0%、 38.1%、37.4%;在应答互动环节,"双方谈话气氛不融洽""查房时未详问""未接受患方护理要求"能引起医疗纠纷分别为34.3%、30.4%、24.6%;在病情陈述环节,认为"医生未详问或倾听病情"" 医生隐瞒病情"能引起医疗纠纷的比例均为30.4%,其在性别、学历、岗位或职称之间的差异有统计学意义(P<0.05).结论:在医患沟通过程中存在着诸多影响医疗纠纷的因素,寻找并消除这些隐患对预防医疗纠纷有重要作用.
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栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1671-0592.2016.01.017
发布时间
2016-01-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
教育部人文社会科学研究项目（11YJA840023）
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