换一批多工具协同应用视角下医院职能科室绩效管理实践
Practice on hospital performance management in hospital functional department by jointly using several management methods inherence application
摘要作为医院运行中发挥承上启下重要作用的职能科室,其工作效率、履职能力直接影响医院管理效益,加快实施职能科室绩效考核势在必行.但因各职能科室工作的异质性,对其实施绩效考核一直是各级医院绩效管理工作的难点,亟待解决.天津某三甲医院通过协同应用平衡计分卡、目标管理法、关键绩效指标法和360度评价法4种绩效管理工具,研究建立了较为科学合理、客观可行的百分制职能科室绩效考核指标体系,包括基础指标、完成工作、内部管理、自身建设、各级评价5个一级指标和l3个二级指标.并在实施中遵循PDCA闭环路径,实现了职能科室管理和服务水平的持续提高.
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医学主题词
组织和管理(Organization and Administration)医院(Hospitals)医院, 公立(Hospitals, Public)工作(Work)效率(Efficiency)
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1671-0592.2017.02.026
发布时间
2017-04-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
国家自然科学基金（L1122101）
武警后勤学院附属医院种子基金（FYM201626）
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