换一批信息技术基础架构库服务管理系统在专科医院的应用
Application of information technology infrastructure library service management system in special hospitals
摘要概述了信息技术基础架构库( ITIL)的基本情况，从运维管理、事件管理、任务管理、问题管理等方面介绍了ITIL服务管理流程及其在北京妇产医院的应用，并对应用效果进行了评述，对存在的问题提出了建议。
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关键词
信息技术基础架构库IT服务管理系统专科医院Information technology infrastructure libraryInformation technologyService management systemSpecial hospital
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1671-3982.2015.08.010
发布时间
2015-08-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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