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PDCA 循环管理在防范患者跌倒护理中的应用

Application of PDCA cycle management in the nursing care of preventing patients from falling down

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摘要目的：探讨 PDCA 循环管理在提高病房护士防范患者跌倒护理中的应用效果。方法通过对2012年武警某部医院某科发生的4例跌倒患者（均为重度高危患者）的临床资料进行收集、分析、归纳和总结，科室于2013年导入 PDCA 循环管理模式即以计划、实施、检查、处理的科学程序，培训护士防跌倒相关知识，并进行以提高其临床执行能力为目的的循环管理。结果（1）跌倒发生率从5.97%降至0.86%，但差异无统计学意义(P=0.061)；（2）与 PDCA 循环管理实施前相比，患者及家属对护士健康宣教、主动服务意识、跌倒护理的满意度分别从56.72%、62.69%、59.70%上升至82.76%、94.83%、87.93%，差异均有统计学意义（P ＜0.0001）。结论 PDCA 循环管理的应用提高了病房护士防范患者发生跌倒的能力，丰富了护士防跌倒护理的知识，提高了防范意识，增强了护士执行能力，有效降低了跌倒发生率，增进了护患感情。