摘要目的 了解浙江省市、县级疾病预防控制中心(疾控中心)对省疾控中心培训服务的满意度,分析并解决存在的问题,提高培训服务质量.方法 抽取浙江省25个市、县级疾控中心1 064名职工,分成中心领导、中层干部和普通职工3个层面,以自填式问卷和定性访谈相结合的方法进行调查.结果 对浙江省疾控中心提供的培训服务,满意及非常满意的比例在中心领导、中层干部和普通职工3个层面分别为88.89%、80.62%和74.65%.认为自己参加的各类培训次数适宜的分别为70.00%、47.86%和51.21%;认为偏少的分别为17.14%、43.19%和38.66%.3个层面均认为培训形式单一、内容缺乏新意和操作性欠缺是省疾控中心培训中存在的主要问题,并希望多采取"案例分析""现场互动研讨""实际操作演练"等培训方式.结论 基层疾控中心对省疾控中心提供的培训服务总体满意度较好,但也存在针对中层干部和普通职工培训次数偏少,培训形式和内容缺乏新意,操作性欠缺等问题.
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