换一批鼻咽癌放疗患者营养支持性需求体系构建及Kano评价
Construction of nutritional support needs system for nasopharyngeal carcinoma radiotherapy patients and Kano evaluation
摘要目的 构建适合我国国情的鼻咽癌放疗患者营养支持性需求体系,并采用Kano分析法明确其需求属性.方法 采用文献分析法、半结构式访谈及德尔菲法形成鼻咽癌放疗患者营养支持性需求体系.于2023年1月至12月对北京大学肿瘤医院云南医院180例鼻咽癌放疗患者进行问卷调查,采用Kano分析法明确鼻咽癌放疗患者营养支持性需求属性.结果 两轮专家咨询的判断依据系数(Ca)分别为0.901、0.904,对指标的熟悉程度系数(Cs)分别为0.840、0.845,权威系数(Cr)分别为0.857、0.868.最终形成了包含5个一级指标、31个二级指标的鼻咽癌放疗患者营养护理需求指标体系.在31个二级指标中,Kano属性分类和二维矩阵分类一致.其中期望质量(O)的占比最大,有13个(41.9％);必备质量(M)有10个(32.3％);魅力质量(A)有6个(19.4％);无差异质量(I)有2个(6.4％).结论 本研究构建的鼻咽癌放疗患者营养支持性需求体系具有可靠性和权威性.Kano分析鼻咽癌放疗患者营养支持性需求呈现多元化特点,医护人员应积极满足患者的期望和必备属性的基础上提供并创新魅力属性服务,以改善患者的就医体验.
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关键词
鼻咽癌放疗营养支持性需求指标体系Kano模型半结构式访谈德尔菲法就医体验Nasopharyngeal carcinomaRadiation therapyNutritional support needsIndicator systemKano modelSemi-structured interviewDelphiMedical experience
栏目名称
DOI
10.16689/j.cnki.cn11-9349/r.2025.03.009
发布时间
2025-08-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
基金项目
云南省教育厅科学研究基金（2024J0269）
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