换一批三级甲等医院手术室流程管理及其应用研究
Study of Business Process Reengineering and Application in a Three A-Level Hospitial’s Operating Room
摘要流程管理是一种以规范化构造端到端的业务流程为中心，以持续提高组织业务绩效为目的的系统方法，其核心是产品和服务的提供者从客户的角度出发，通过分析流程中的各个环节，保留其价值的环节，减少无价值或阻碍流程运行的环节，最终达到为流程创造价值的目的。本课题以手术室的流程改善为切入点，针对手术室流程中存在的手术开台准点率低、连台手术间隔时间长、物流不畅通、资源利用率等问题，利用流程管理的理论及其研究方法，通过项目的开展优化和改善其现有流程方式。优化手术室工作流程，不断提高手术室以及整个医疗机构医疗服务水平，逐步形成一套适合医疗机构运作的、有利于改善医疗机构服务流程的方法。
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关键词
手术室流程管理流程优化医院管理Operating roomBusiness Process ReengineeringBusiness optimizationHospital management
医学主题词
手术室(Operating Rooms)组织和管理(Organization and Administration)研究(Research)医院(Hospitals)医院管理(Hospital Administration)
DOI
10.3969/j.issn.1672-5085.2012.41.496
发布时间
2013-10-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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