换一批个性化护理服务在无偿献血者采血过程中的应用效果
Application Effect of Personalized Nursing Service in the Blood Collection Process of Unpaid Blood Donors
摘要目的:探究个性化护理服务在无偿献血者采血过程中的应用效果.方法:选取 2021 年 2 月—2023 年 2 月龙岩市中心血站接收的 89 195 例无偿献血者,根据随机数表法将其分为对照组 44 270 例和观察组 44 925 例.对照组在采血流程中采取传统护理,观察组在采血流程中实施个性化护理服务.对比两组疼痛程度、舒适度、负面情绪、不良反应、护理服务满意度及再次献血意愿.结果:观察组疼痛感评估量表(NRS)评分(2.32±0.47)分,低于对照组的(3.16±0.42)分,差异有统计学意义(P<0.05).观察组舒适度量表(GCQ)中的生理舒适度、环境舒适度、社会支持舒适度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组状态-特质焦虑问卷(STAI)中的状态焦虑、特质焦虑及恐惧疾病进展简化量表(FoP-Q-SF)评分均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组不良反应发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组采血技术、导诊流程、服务态度、延续性服务及总分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组再次献血意愿率(90.25%)高于对照组(89.16%),差异有统计学意义(χ2=28.617,P<0.05).结论:在无偿献血者采血过程中实施个性化护理服务,有助于减轻疼痛感和焦虑情绪,增强舒适度,并降低不良反应,护理服务满意度高,且可提高再次献血意愿率.
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关键词
无偿献血个性化护理服务疼痛程度舒适度负面情绪不良反应满意度再次献血意愿Voluntary blood donationPersonalized nursing servicePain levelComfortNegative emotionsAdverse reactionsSatisfactionWillingness to donate blood again
栏目名称
DOI
10.14033/j.cnki.cfmr.2024.26.027
发布时间
2024-10-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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