换一批摘要目的:分析前馈控制在呼吸内科护理风险管理中的实施效果.方法:选取2014年3月～2016年2月收治的894例患者为研究对象,按照实施前馈控制前后时间分为两组,2015年3月～2016年2月的488例设为观察组,2014年3月～2015年2月的406例设为对照组,对照组采用常规护理风险管理,观察组在对照组基础上引入前馈控制方法,比较两组风险管理效果.结果:实施前馈控制后,护理缺陷和护理投诉事件发生率分别由3.20％、2.71％降低至0.82％、0.61％(P＜0.05);护士护理质量评分为(93.56±3.72)分,患者满意度评分为(94.25±3.31)分,均较实施前显著上升(P＜0.01).结论:正确认识呼吸内科患者潜在的护理风险,采用前馈控制方法进行管理,能有效降低风险事件的发生,提高护理质量和患者满意度,保障患者安全.
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