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首页 > 中医药管理杂志 > 行动学习法在三级骨伤专科医院礼仪师资培训中的应用

行动学习法在三级骨伤专科医院礼仪师资培训中的应用

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摘要探索医院内部礼仪师资的培养途径,通过对礼仪师资队伍行动学习法的系统学习,设计医院礼仪课程的基本教学要素、基础教学流程.通过培训让医院礼仪师资人员能应用行动学习法于礼仪培训之中,到科室以点带面发挥辐射引导作用,从而有效提升全体员工的服务意识,改善个人言谈举止,提高医护人员的职业素养和服务水平,改善患者就医体验.解决实际工作中的问题,提升医院的服务高质量品牌形象,推动组织变革起到良好的促进作用.

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作者 刘淑琼 [1] 吴萍 [1] 刘明玲 [1] 学术成果认领
作者单位 泉州市正骨医院(福建泉州 362000) [1]
关键词 行动学习法培训礼仪师资优质服务
分类号 R197（保健组织与事业《卫生事业管理》）
栏目名称
人力资源
发布时间 2024-06-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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