换一批电信行业员工自我效能感在感知压力与职业倦怠间的中介效应
Mediating effect of self-efficacy among telecommunications industry employees between perceived stress and job burnout
摘要目的 了解感知压力对电信员工职业倦怠的影响,以及自我效能感和工作性质在二者关系中的作用.方法 2023年7-8月,运用感知压力量表、一般自我效能感量表及职业倦怠量表对部分省市自治区34 816名电信行业员工进行调查,并对数据进行分析.结果 电信行业员工感知压力得分为(38.22±8.21)分,职业倦怠得分为(34.64±15.37)分,自我效能感得分为(26.66±7.31)分.员工感知到的压力与职业倦怠得分呈正相关(r=0.732,P＜0.01),自我效能感与感知压力得分呈负相关(r=-0.407,P＜0.01),自我效能感与职业倦怠得分呈负相关(r=-0.419,P＜0.01).自我效能感在感知压力对职业倦怠的 影响中发挥部分中介作用,中介效应占总效应值的8.206％,且工作性质在自我效能感与职业倦怠之间起调节作用(β=0.029,P＜0.01).结论 感知压力不仅能直接正向预测电信行业员工的职业倦怠,还可以通过自我效能感的中介作用对其产生影响,且这一中介作用受工作性质的调节.
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关键词
电信行业员工感知压力职业倦怠自我效能感工作性质Telecommunications industry employeesPerceived stressJob burnoutSelf-efficacyJob nature
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2025-04-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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