换一批
换一批摘要近几年我国医疗纠纷案件逐年增加，医患关系现状令人担忧。患者是医患关系中的利益关系直接相关人，从患者角度展开调查，才能得到真实、客观的第一手研究资料，研究结果更有价值，提出建议也更中肯。<br> 文章首先分析医患关系现状，找出问题。然后文章从两方面着手：一方面深入分析潍坊妇幼保健院的“纱布门”事件中患方的利益诉求及其所作所为的原因；另一方面对患者或有过就医经历的人做问卷调查，分别从其对医患关系的评价、是否了解医学知识以及了解医学知识的途径、是否会受到媒体不实报道的影响、影响医患关系和谐的原因等方面做调查。整合两方面的信息得出的主要问题是：1、患者医疗知识欠缺；2、医患沟通不畅；3、就医费用高；4、医护水平达不到需求；5、缺少第三方调解结构；6、患方法律意识淡薄；7、媒体对医疗行业负面报道的负面影响。根据上述问题从患方、医方、政府、媒体四个方面提出改善医患关系的对策：患者方面要多途径了解医疗知识、合理设定对治疗效果的心理预期；医务人员方面要努力提高自身技术水平及道德修养、加强与患者的沟通；政府方面要多措并举降低医疗费用、加大对医疗知识的宣传、建立健全第三方调解机制；媒体方面要客观公正报道正确引导社会舆论、加强职业道德的培养。<br> 医患关系是医方和患方之间的关系，良好的医患关系离不开双方的共同努力，也需要政府和社会各界的支持。本文通过典型案例分析结合问卷调查从患者的视角剖析目前影响医患关系和谐的因素，并针对存在问题提出解决的对策。医患矛盾不是死结，很多都可以提前预防、避免其发生的。本文提出了很多事前预防、事后解决的措施，以期在处理医患矛盾问题时给予参考和借鉴。
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