摘要近年来世界各地人口死亡率逐年攀升,现代生活的快速节奏导致丧亲人群所拥有的自我哀伤与重建生活的时间十分短暂,这一现象引发了丧亲者严重且漫长的心理问题与精神障碍。然而目前学界主要集中于心理学视角的疾病研究和社会工作,在哀伤辅导设计实践方面较为缺乏指导性的方法框架。设计学科与之相关的策略研究,涵盖设计伦理、情感化设计等新兴领域,在诸如死亡与生命的一系列社会文化议题中,能够为丧亲者提供一个自我反思的精神空间,来应对由于亲人去世带来的情感崩溃与社群瓦解,并作为一种情感体验的纪念形式对哀伤辅导实践应用进行补充。<br> 本研究结合心理学、设计学等跨学科知识,基于中华传统生命伦理、丧葬伦理和相关设计伦理研究,分析学界哀伤辅导的相关理论与模型,深入探析丧亲者的哀伤阶段、辅导步骤及其评估方法。通过将仪式活动作为哀伤辅导干预方式的落脚点,以情感化设计的方法介入到认知行为模型中,对应丧亲者的认知、情绪以及行为三个层面,从本能、反思、行为三个层次进行设计干预,以此建构面向丧亲者哀伤辅导的设计模型。同时采用质性研究的方法,基于认知行为模型进行用户研究,洞察得出丧亲者的哀伤反应及其应对方式之间的关系,并结合情感化设计的三层理论进行设计案例分析与用户设计偏好调查,探寻能够减轻丧亲者心理压力和精神负担的设计干预方法。<br> 最终针对上述研究结论,基于个体、事物、时间、空间四个基础维度,提出面向丧亲者哀伤辅导的设计伦理策略,即寻找记忆的过渡客体、营造多维的感知体验、创设叙事的仪式媒介、调适情绪的平衡表达,并按照导入、洞察、设计和评估四个阶段,完成丧亲者哀伤辅导的设计应用流程与相关工具包的可视化设计,以此拓展了情感化设计介入丧亲者哀伤辅导的应用场景和干预方法,具有一定的参考价值。<br> 在研究后期,通过面向丧亲者哀伤辅导的设计实践,采用情感测评量表进行用户体验评估。可以得知该设计伦理策略能够为现代哀伤辅导的设计工作提供指导性的理论依据,但在相关设计案例导向上较为笼统,为用户提供个性化的纪念方式时容易产生局限性。本研究根据评估结果进一步更新了丧亲者哀伤辅导的设计伦理策略,同时完善了相应的设计应用流程,通过精准细化的流程步骤与案例导向,以帮助设计师更加有指向性地开展相关设计实践,为丧亲者抚慰哀伤与更好地悼念所爱之人。
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