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基于岗位职责导向的三甲医院综合ICU护理人员工作分析

摘要目的:本研究通过收集哈尔滨市两家三级甲等综合医院ICU科室护理岗位的工作信息,对ICU科室的护理人员进行工作分析,以明确ICU护理人员的任职资格要求,并编制ICU护理人员工作说明书,为医院人力资源管理部门提供ICU护理人员招聘、培训、考核的科学依据,使ICU护理人员更加胜任岗位的工作,进而保障医院及患者的安全;为ICU护理行业内人员能够更好的完成ICU护理工作提供基本的学习参照规范;为ICU护理行业外的人员提供一份ICU护理工作简介,使其对ICU护理工作有一个整体、系统的了解。<br>  方法:本研究采用典型抽样的方法,在哈尔滨市抽取有代表性的两家三级甲等综合医院ICU科室的护理人员作为研究对象,采用工作日志记录、问卷调查和现场观察相结合的方法收集三甲医院综合ICU护理岗位的工作信息,明确ICU护理人员的任职资格要求。获得的数据资料运用Epidata3.0软件包建立数据库录入数据,使用SPSS18.0进行数据统计处理与分析。调查获得的定性资料利用Excel软件包进行录入,并采用归纳演绎法进行资料分析。根据数据结果,结合现场观察与访谈资料编制ICU护理人员工作说明书。<br>  结果:目标医院中,认为ICU护理工作是实际型工作的占76.8%; ICU护理岗位最重要的工作情景包括人际关系(3.37±1.27分)、结构化工作特征(3.04±1.39分)和体力劳动条件(3.00±1.46分)三类;ICU护理人员最需要掌握的技能包括基本技能(3.95±0.96分)和技术技能(3.89±0.97分);ICU护理人员最需要具备的能力包括认知能力(3.81±0.99分)和知觉能力(3.76±1.00分)。本研究根据调查结果编制了一份ICU护理人员工作说明书,该工作说明书主要包括两个部分,分别为工作描述和工作规范。其中工作描述包括工作名称、所属部门、工作关系、工作联系、工作晋升、工作职责、工作内容、使用的工具、掌握的技术、工作类型和工作情境;工作规范包括知识、技能、能力、教育水平、工作经验和身体素质。<br>  结论:ICU护理队伍整体呈现出女性多、年龄轻、职称低、学历高、工作年限短等特征;ICU护理人员需要进行执行医嘱、记录治疗本和重症护理单、患者处置的护理和生活护理等工作活动;ICU护理人员需要使角日常辅助性工具和专业治疗工具;ICU护理人员需要掌握治疗技术和护理技术;ICU护理岗位具有团队合作性强等特征,是一项主要依靠实际动手操作、并且工作过程要遵守一定明确的权威的步骤和程序的工作;ICU护理人员最需要掌握的技能是基本技能和技术技能,应不仅能熟练掌握各种设备工具的正确使用、修理、监管方法,使其正常运作,还应能具备主动学习新知识的思想认识和批判性的思维,并且能够在与患者、患者家属、医生及其同事的交流中做到积极倾听,并能顺利表达自己的想法;ICU护理人员最需要具备的能力是认知能力和知觉能力,要能很好的进行沟通和逻辑思考。

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