摘要近年来,随着老年人口的快速增长,我国老龄化程度正在不断加剧。然而,当前我国养老产业的发展速度却是相对滞缓的,老龄化所带来的社会压力也在进一步加大。因此,发展机构养老等养老模式,也将成为缓解社会矛盾的必经之路。在公立医院内部设置医养结合病区作为机构养老的一种新型模式,一定程度上对养老产业的良性发展有着较为深远的意义,但是在开展医养结合服务的过程中,公立医院也遇到了一系列挑战。<br> 本文基于公共产品理论、双因素理论以及马斯洛需求层次理论,采用文献研究法、问卷调查法、访谈法以及个案研究法,将常州市D医院老年医养中心作为研究对象展开研究。<br> 通过对老年医养中心建设过程、资源配置、管理运行、经济运营以及社会影响情况进行分析,并结合问卷以及访谈结果,得出了当前老年医养中心在运行过程中存在的问题,分别是:资源使用效率低、补偿不到位、服务质量不高、医护人员压力大以及入住满意度较低。究其原因,主要体现在外部环境不畅、职能定位不清晰、内部制度不完善、医护人员技能欠缺和老年病患需求高这些方面。通过借鉴重庆、深圳公立医院医养结合模式的经验启示,为争取良好的外部环境,本文提出了四点建议,分别是加强政策保障、增加财政投入、健全养老保险体系和构建一体化行政协调机制。此外,为完善老年医养中心运行机制,本文还提出了三点内部举措,一是明确职能定位,优化内部建设;二是完善服务功能,提升满意度;三是强化专业人才队伍建设。
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