换一批急诊护理风险的原因分析与管理成效
ANALYSIS OF THE CAUSES INDUCING NURSING RISK IN EMERGENCY DEPARTMENT AND THE EFFECT OF MANAGEMENT
摘要目的 探讨急诊护理风险的原因及护理风险管理的实践与成效.方法 2010年实施急诊护理风险管理,制定相应的防范措施,加强护理风险监控,提高护理人员的风险意识,加强护患沟通,强化急诊意识,加强急救技能培训,并与2009年比较病人满意度以及实施风险管理前后对纠正护理安全隐患、发生护理差错、护理缺陷、护理投诉调查比较.结果 实施急诊护理风险管理后,病人满意度和护理质量与护理风险管理前比较,差异显著有统计学意义(p<0.01),病人满意度提高,纠正护理安全隐患增多,护理差错、护理缺陷、护理投诉减少.结论急诊护理风险管理能确保急诊护理质量安全.
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医学主题词
护理(Nursing Care)组织和管理(Organization and Administration)病人满意度(Patient Satisfaction)安全(Safety)意识(Consciousness)
分类号
R47（护理学）
栏目名称
DOI
10.3969/j.issn.1671-332X.2012.2.057
发布时间
2012-04-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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