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医院社交媒体危机管理对策研究

Countermeasures on Hospital Social Media Crisis Management

摘要社交媒体的兴起不仅重构了社会关系,而且改变了传统的信息传播方式.医院社交媒体具有影响力广,互动性强,传播实时,内容富有针对性等特点,这对于医院的声誉和影响的提升,具有积极地重要作用.当前医院媒体危机管理中存在领导不重视,制度不完善等问题,本文根据危机发展不同时期的特点,提出医院社交媒体危机的管理策略.

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医学与社会

医学与社会

2013年26卷1期

41-42,45页

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