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【中文期刊】 田新原 陈彦 等 《贵州医药》 2024年48卷1期 3-12页 ISTICCA
【摘要】 目的 对贵州省康复医疗资源现况进行调查,监测分析贵州省哨点医院康复质控月度数据,综合分析评价我省 目前康复医疗服务质量与安全水平.方法 对2021年贵州省康复医疗资源调查结果和2023年1-9月贵州省17家国家级康复哨点医院月度质控数据进行...
【中文期刊】 邹婷婷 姜亚楠 等 《世界最新医学信息文摘(连续型电子期刊)》 2023年23卷45期 204-212页
【摘要】 目的 总结我院执行以服务对象反馈为评价标准的层级绩效管理体系的落地实施效果,使医院医疗护理水平、服务质量、安全管理、医院环境、患者满意度及整体运营情况得到有效提升和改善,切实保障患者的安全、疗效与感受,打造医院以服务对象满意为结果导向的精细...
【关键词】 以服务对象反馈为评价标准; 患者的安全、疗效与感受; 持续改进医疗服务质量;
【中文期刊】 李亚东 孙永国 等 《中国医院》 2024年28卷11期 90-92页 ISTICPKU
【摘要】 随着经济的蓬勃发展和居民生活水平的显著提高,公众对医疗服务的期望日益增长.这不仅对医疗服务质量提出了更高要求,也对医院后勤的安全管理提出了新的挑战.后勤保障体系的任何疏漏都可能对医院的正常运作造成严重影响.本文旨在探讨数智化背景下如何构建一...
【会议论文】段继平 2017中华医院信息网络大会(CHINC) 2017年
【摘要】 本文简述了安全空间核心理念,阐述了基于安全空间打造终端/应用/数据的闭环安全系统,为安全空间内医疗应用提供开放的移动基础服务,探讨了协和医院移动安全实践。
【会议论文】蔡妮娜 第七届全国中西医结合骨科微创学术年会 2017年
【摘要】 匹兹堡大学医学中心在美国完善的医疗体系保障下,获得了巨大的政策和社会支持,一直以来致力于传输的理念和愿景就是无论什么时间,都可以为其所有的患者提供恰当舒适的服务以及科学合理的诊疗方法.为此,该医学中心和其全球合作伙伴分享临床经验、技术方法、...
【会议论文】金涛 2017中华医院信息网络大会(CHINC) 2017年
【摘要】 临床路径的实施让医疗服务质量、安全和效率得到进一步保障和提升,临床用药更加规范,医疗费用增速放缓,人民群众从中切实获益。将低层次医疗项目聚合成高层次项目主题,同时结合已有医学本体提升聚类效果,最终形成以主题为元素的临床路径模型。
【会议论文】李鸿飞 第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会 2016年
【摘要】 本文着重从门诊部的布局,服务模式科学化,强化医疗质量,确保医疗安全,应急反应快速化等方面阐述门诊部在加强质量管控,杜绝死角,提出以科学发展的态度建设门诊,强化门诊职能,不断探索新思路、新方法,强化姓军为兵意识,牢固树立"以病人为中心"的服务...
【会议论文】唐小云 2016年安徽省医院管理协会学术年会 2016年
【摘要】 医疗服务投诉,是指患者及其家属在医院接受医疗保健服务过程中对医院或医院工作人员所提供的服务不满意而到有关部门反映问题的一种行为,常以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求.