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【中文期刊】 崔丹丹 郭秋霞 《中国卫生标准管理》 2024年15卷2期 74-77页
【摘要】 目的 探讨路径式质量检查联合零缺陷服务管理在骨科护理管理中的应用价值.方法 选取聊城市中医医院骨科护理工作人员 24 名,其中 2021 年 2 月—2022 年 2 月按照常规模式进行护理管理,收治骨科患者 108 例;于 2022 年 ...
【中文期刊】 汪翠玉 《中国卫生产业》 2022年19卷22期 114-117页
【摘要】 目的 分析骨科病房护理管理工作中,实施路径式质量检查联合零缺陷服务管理的临床价值.方法 选取山东颐养健康集团淄博医院2021年1月—2022年3月骨科病房的30名护士为研究对象,随机分为对照组和观察组,各15名.在护理管理工作中,对照组实施...
【中文期刊】 薛水兰 孙雅 《解放军护理杂志》 2004年21卷10期 74-75页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 为提高手术护理质量,提出手术室护理"零缺陷"标准,探讨手术室如何做好"零缺陷"服务管理.通过"零缺陷"服务管理,体现"以病人为中心"的整体医疗和护理,确保了手术护理无事故.
【中文期刊】 彭娟 《中国卫生产业》 2020年17卷11期 71-73页
【摘要】 目的 研究“零缺陷”服务管理在高龄患者手术质量管理中的应用价值.方法 选取该院在2017年8月-2019年7月期间收治的173例高龄患者为研究对象,依照其入院时间将其分为A(2017年8月-2018年7月)、B(2018年8月-2019年7...
【中文期刊】 欧海娟 王瑛 等 《国际护理学杂志》 2014年33卷1期 206-207页 ISTIC
【摘要】 目的 探讨零缺陷管理方式对提升门急诊护理服务质量的作用和价值.方法 选取我院门急诊护理人员60人,随机分为观察组和对照组,每组30人.对照组使用常规护理管理模式,观察组运用零缺陷管理模式.使用试卷考核方式对两组护理人员的专业技能、服务能力进...
【中文期刊】 张毅 杨智凯 等 《中国医学创新》 2018年15卷27期 69-72页 CA
【摘要】 目的:探讨不同管理模式对急诊科护理服务质量的影响.方法:纳入厦门长庚医院急诊科2010年1月-2013年6月行传统管理模式的全体护理人员为对照组,纳入2013年7月-2015年12月开始实施"零缺陷"管理的全体护理人员为观察组.比较观察组和...
【中文期刊】 冉蓉 《饮食保健》 2018年5卷18期 110-111页
【摘要】 目的:分析"零缺陷"服务管理理念在小儿手术护理质量管理中应用效果.方法:选择近一年我院收治的100例小儿手术患者作为研究对象,随机分为甲组和乙组,分别采用的是常规性护理方式和"零缺陷"服务理念,护理后对效果进行分析.结果:在本次研究中对两组...
【关键词】 "零缺陷"服务管理理念； 小儿手术； 护理质量；
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