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【中文期刊】 邵红英 张乃正 等 《中国医学伦理学》 2015年28卷6期 1002-1004页ISTICPKU
【摘要】 从"优质护理服务示范工程"的核心价值出发,论述了护士人文素质的价值,分析了当前职业院校护生人文素质教育的现状.并在此基础上,提出以下提高护生人文素质的策略;医学院校应高度重视,加强组织领导,着力护生人文素质教育的顶层设计,提升教师整体人文素...
【关键词】 优质护理服务示范工程；职业院校；人文护理；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 鲁才红 刘义兰 等 《护理学杂志》 2014年29卷19期 44-46,49页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨创建、推进及进一步深化优质护理服务的举措对提高护理质量、保障患者安全,提高患者和护士满意度的作用.方法 完善支持系统,合理定编设岗,规范岗位管理,建立长效激励机制,强化护士培训,改革功能制护理为“人文关怀护理”为主题的责任制整体护...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 杜惠兰 肖迎光 《护理研究》 2013年27卷7期 597-598页ISTICPKU
【摘要】 [目的]了解开展“优质护理服务示范工程”前、后护理人员工作压力及焦虑情况.[方法]选取护理示范病区护理人员262人,在开展“优质护理服务示范工程”初及1年后对参加示范病区护理人员进行工作压力源及焦虑调查.[结果]开展“优质护理服务示范工程”...
【关键词】 优质护理服务示范工程；护理人员；工作压力；
- 概要：
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【中文期刊】 刘立平 《解放军护理杂志》 2013年30卷9期 71-73页ISTICPKUCSCD
【摘要】 <篇首> 2010年1月27日卫生部全国护理工作会议提出要开展优质护理服务示范工程活动[1],要求各医院稳步推进试点,深化改革举措,加大对护理管理体制、人事管理制度、绩效考核办法、薪酬分配和激励机制等制约护理发展瓶颈问题探索的力度,对护士的培养...
【关键词】 护理内涵；优质护理服务示范工程；军队医院；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 于德华 李建刚 等 《中国医院管理》 2013年33卷2期 49-51页ISTICPKU
【摘要】 目的 探讨不同工作模式下医务人员职业精神表现的差异.方法 以“优质护理服务工程”、产科“一贯制”工作模式和传统工作模式为基础,通过访谈法和问卷调查对护士和医生两个群体进行统计分析.结果 (1)工作模式对医务人员工作积极性变化和员工满意度有显...
【关键词】 工作模式；优质护理服务示范工程；产科"一贯制"；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 潘爱芬 《护理研究》 2012年26卷4期 355-356页ISTICPKU
【摘要】 [目的]探讨头脑风暴法在优质护理服务示范工程中的应用效果.[方法]针对我院2010年3月以来6个科室开展优质护理服务示范工程活动存在的共性问题、热点问题及个别疑难问题,6个科室及护理部分别采用头脑风暴法定期召开讨论会,与会人员畅所欲言地发表...
【关键词】 头脑风暴法；优质护理服务示范工程；护理质量；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 白晓霞 敬洁 《护理学杂志》 2012年27卷16期 51-53页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨手术室开展优质护理服务的具体措施及效果.方法 通过采取优化手术室护理工作程序,创新服务内容、注重护理细节等方法,有效落实并进一步深化手术室优质护理.结果 实施1年后,患者及手术医生对手术室满意度均分与上年度比较,差异有统计学意义(...
【关键词】 优质护理服务示范工程；手术室；护理满意度；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 薛平 商临萍 等 《中国护理管理》 2012年12卷3期 22-25页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:通过截取山西省卫生厅对其省内40所医院开展优质护理服务督导的现况资料,分析优质护理服务深入推进中可能存在的问题并提出应对策略.方法:采用《山西省医院实施优质护理示范工程考核评价细则》,对山西省开展优质护理服务的40所医院进行实地考评与...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 高杰 张冬梅 等 《中国医院》 2012年16卷5期 44-46页ISTICPKU
【摘要】 目的:调查住院患者对"优质护理服务"满意度,总结前期"示范工程"活动经验,发现护理工作中的不足,提出针对性策略,提高护理服务质量.方法:采取整群抽样方法,并运用SPPS软件进行分析.结果:住院患者对"示范工程"活动知晓率为58.3%;对病区...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王淑勉 周玉玲 等 《护理学杂志》 2012年27卷15期 46-48页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 了解护士在优质护理服务示范工程活动中的工作体验,为优质护理服务深入持续的开展提供依据.方法 对12位某三级甲等医院不同岗位级别的护士进行访谈,现场录音,按现象学研究的方法整理分析资料.结果 提炼出五大主题:开展示范工程活动,护士主动转...
【关键词】 优质护理服务示范工程活动；护士；工作体验；
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- 方法：
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【中文期刊】 王莉 《护理研究》 2012年26卷22期 2085-2086页ISTICPKU
【摘要】 [目的]探讨“鲶鱼效应”理论在优质护理服务示范工程中的应用效果.[方法]“鲶鱼效应”理论应用于优质护理服务示范工程,比较实施“鲶鱼效应”前后病人、护士满意度及临床护理质量改善情况.[结果]实施“鲶鱼效应”后,临床护理质量评分、护士及病人满意...
【关键词】 护理管理；鲶鱼效应；优质护理服务示范工程；
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【中文期刊】 张建林 杨沛芝 《解放军护理杂志》 2012年29卷7期 65-67页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨优质护理服务示范工程对提高慢性肾脏病住院患者满意度的作用.方法 方便性抽样选择2010年4-11月入住某医院肾脏内科并确诊为慢性肾脏病患者230例为观察组,该组患者住院期间实施优质护理服务示范工程；以2009年5-12月同科住院的...
【关键词】 优质护理服务示范工程；慢性肾脏病；满意度；
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【中文期刊】 余媛 《护理学杂志》 2012年27卷3期 15-16页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨分诊分片管理模式在内科门诊实施优质护理服务示范工程的应用效果.方法 在传统门诊分诊管理模式的基础上,按照普通门诊和专家门诊实施分片管理,即调整岗位和职责、完善服务设施、全面落实健康教育.结果 实施分诊分片管理后,患者满意度、护理质...
- 概要：
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【中文期刊】 李琳 《护理学杂志》 2012年27卷7期 17-19页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 了解优质护理服务活动中护士职业倦怠现状,为针对性干预提供参考.方法 采用MBI量表中文版对荆州市第一人民医院的62名护士进行调查.结果 优质护理服务过程中,护士情绪衰竭(EE)、去个性化(DP)和个人成就感丧失(PA)3个维度得分分别...
【关键词】 优质护理服务示范工程；无陪护理；护士；
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 蒋桂香 沈琼 《护理研究》 2012年26卷17期 1611-1612页ISTICPKU
【摘要】 为贯彻卫生部开展的“优质护理服务示范工程”活动,在科主任及其他非临床科室的大力支持下,统一思想、提高认识,加强业务学习;实行APN层级排班及管床制,人性化弹性排班;进行流程再造；提出“沟通10 min”温馨活动；采用“鱼骨图因果分析”管理工...
【关键词】 消化内科；优质护理服务示范工程；实践；
- 概要：
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【中文期刊】 韩君 汤丰榕 等 《解放军护理杂志》 2011年28卷8期 63-66页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨"优质护理服务示范工程"的实施方法与效果.方法 结合医院实际制定实施方案,从提高人员思想认识、修订完善各项工作制度、提升护理团队综合素质、改革护理工作模式、加强护理安全管理等方面着手,并比较活动前后患者满意度和临床护理质量的相关指...
【关键词】 优质护理服务示范工程；护理质量；满意度；
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 董蔷 崔丹 等 《护理学杂志》 2011年26卷17期 33-35页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨优质护理服务示范工程实施中急诊科护士绩效考核管理的改进方法及效果.方法 根据护士完成临床护理工作（抢救护理、基础护理等）的数量、质量以及住院患者满意度,重新修订绩效考核方法,并采用Excel软件对护士绩效考核进行量化管理.结果 考...
【关键词】 优质护理服务示范工程；急诊科；护士；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 肖爽 赵庆华 等 《中国医院》 2011年15卷12期 50-51页ISTICPKU
【摘要】 目的:探讨开展“优质护理服务示范工程”活动中,加强后勤保障运行机制的方式和效果.方法:2010年3月本院建立临床后勤沟通会制度,采取多渠道沟通途径,并将临床科室对后勤部门的考评与奖金挂钩,促进后勤保障职能.结果:2010年实施临床后勤沟通会...
【关键词】 优质护理服务示范工程；后勤保障系统；沟通会；
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 刘明 《解放军护理杂志》 2011年28卷24期 31-34页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 了解在优质护理服务示范工程中护理绩效管理的现状,并探讨科学有效的绩效管理体系.方法 在文献研究的基础上明确与护理绩效管理相关的概念及要素,采用自行编制的问卷对32所医院的181名护理人员(包括护理部主任、护士长及护士)进行调查.结果 ...
【关键词】 优质护理服务示范工程；绩效管理；职位分析；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 马肖男 赵英 等 《中国医院管理》 2011年31卷6期 69-70页ISTICPKU
【摘要】 目的探讨"优质护理服务示范工程"的实施及影响.方法树立"优质护理服务示范工程"护理服务文化理念,制定"优质护理服务示范工程"护理服务标准及实施方法.结果提高了病人满意度及护理工作质量、健康教育覆盖率及合格率,增进了护患感情.结论开展"优质护...
【关键词】 优质护理服务示范工程；护理服务；护理质量；
- 概要：
- 方法：
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