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【中文期刊】 李善伟  《消费电子》 2022年4期 85-87页

【摘要】 随着社会经济的发展,当今医药行业市场格局发生了变化,行业竞争更加激烈,医药企业也面临着更多的挑战,现代医药企业在维持原有客户群体基础上拓展客源,加大业务规模,这对其自身的发展十分关键.本文从当下医药行业企业的客户管理体系出发,结合我国医药行...

【关键词】 CRM； 医药行业客户关系； 客户关系管理；

【中文期刊】 史超英 周晓丹  等 《中国数字医学》 2019年14卷11期 100-102页 ISTIC

【摘要】 目的:军队医院健康管理中心通过构建客户关系管理信息化平台,实现对客户进行分类管理,以建立体检优质互动服务体系.方法:立足于医院体检现状、存在问题,基于体检客户关系管理需求,融合计算机网络、应用协同技术等,分析构建系统功能.结果:构建了集"客...

【关键词】 军队医院； 健康管理中心； 客户关系管理；

【中文期刊】 廖慧芳  《护理实践与研究》 2018年15卷22期 12-14页 ISTIC

【摘要】 目的 分析健康体检中心客户满意度的影响相关因素,并提出客户关系管理办法.方法 选取我院2015年5月至2018年5月体检中心70例体检客户为研究对象,通过满意度调查表统计发现,共有24例客户对体检过程服务满意度差设为研究组,而其余46例客户...

【关键词】 健康体检中心； 客户满意度； 影响因素；

【中文期刊】 王建海 苏冬云  《中国卫生事业管理》 2008年25卷10期 665-667页 PKU

【摘要】 随着医疗市场竞争的不断加剧,如何打造服务品牌,在战略的高度全力提高医院的竞争力,从而吸引越来越多的客户已成为医院管理者刻不容缓需要解决的重大课题.运用客户关系管理对于发展更多忠诚的客户,促进医院的快速与可持续发展则有着非常深远的意义.文章从...

【关键词】 客户关系管理； 竞争力； 客户资源；

【中文期刊】 刘晓璋 熊庆  等 《中国妇幼保健》 2007年22卷4期 409-410页 ISTICCA

【摘要】 医院工作是服务工作,在激烈的市场竞争中,许多医院已将医院管理工作中心转为以客户(病人)为导向,强化客户服务.客户关系管理是客户服务的主要措施,实施客户关系管理是进一步落实"以病人为中心",搞好医疗服务工作的有效方法.本文从客户关系管理的满意...

【关键词】 客户管理； 服务型； 医院；

【中文期刊】 郑倩倩 智淑敏  《福建茶叶》 2016年38卷3期 98-99页

【摘要】 伴随着现代信息技术的不断提升,各行各业已经开始使用信息技术来进行日常管理,针对客户信息进行信息化管理,将客户信息进行统计建立相关的数据库,这种模式符合现代的管理理念.伴随着这样的基本情况,数据挖掘在现代的客户管理非常重要,茶叶行业也在这方面...

【关键词】 数据挖掘； 茶叶行业； 客户关系管理系统；

【中文期刊】 邵昆 何纯东  《现代医院管理》 2006年4卷3期 24-27页

【摘要】 健康体检有利润高、风险小的特征,具有非常好的市场前景.广州新海医院积极进行市场营销,开展客户管理,正确区分客户类型,建立客户资料数据库,合理确定客户组合,整合医院人力资源、业务流程及专业技术,对不同需求和消费层次的客户,采取不同的服务和管理...

【关键词】 客户管理； 健康体检； 客户满意度；

【中文期刊】 宋翔  《中国兽药杂志》 2003年37卷7期 49-51页

【摘要】 客户资源的有效管理与维护,能够为市场分析、市场策划提供条件,为与客户实现有效地沟通建立坚实的基础.在操作方法上,通过对客户管理、销售管理、竞争对手信息管理的分析整理,逐步建立一套完善的客户关系管理制度,最终提高客户价值和公司收益.

【关键词】 客户关系； 销售； 管理制度；

【中文期刊】 李要星 李翠地  等 《现代医院》 2024年24卷3期 391-394页

【摘要】 目的 研究品管圈在健康管理中心降低体检客户不满意率中的应用效果.方法 成立品管圈,选择2019年9月—2020年3月在某院进行健康体检的人群,通过问卷调查分析,对比开展品管圈前后体检客户的不满意度.结果 在开展品管圈活动后,体检客户的不满意...

【关键词】 健康管理； 品管圈； 不满意度；

【中文期刊】 郑立华  《现代食品》 2024年30卷11期 38-40页

【摘要】 近年来,随着信息技术的快速发展和互联网的普及,人们的生活进入数字化时代.越来越多的消费者通过外卖平台、餐厅点餐软件等数字化渠道进行消费,加之无人餐厅、智能厨房等新兴餐饮业态的涌现,使得传统餐饮面临着严峻的挑战和危机,企业转型的需求迫在眉睫....

【关键词】 餐饮行业； 数字化转型； 管理模式；

【中文期刊】 陈希 王艳宁  等 《宁夏医学杂志》 2024年46卷6期 531-532页 CA

【摘要】 目的 探讨医院客户关系管理(HCRM)模式在激光中心患者服务方案中的应用效果.方法 选取86例患者作为对照组,按常规模式进行管理;86例患者作为干预组,运用HCRM管理模式进行管理.比较2组患者临床疗效程度、诊疗知识掌握程度和就诊满意度的差...

【关键词】 医院客户关系管理； 诊疗方案； 激光；

【中文期刊】 白瑞雪 齐晓娅  等 《保健医学研究与实践》 2023年20卷1期 1-5页 ISTIC

【摘要】 目的 探讨医师通过移动客户端对超质量及肥胖患者进行主动健康管理的减肥效果,为制定提高超质量及肥胖患者非药物治疗依从性及减肥效果的措施提供理论依据.方法 采用便利抽样法,于2020年7月在重庆医科大学附属第二医院健康管理(体检)中心招募63名...

【关键词】 移动客户端； 医师主动管理； 减肥；

【中文期刊】 刘白玉  《商场现代化》 2023年4期 34-36页

【摘要】 当下客户关系管理既是企业营销的重要手段,也是企业达成战略目标的关键途径.有效的客户关系管理不仅能降低企业营销管理的风险,增强企业的盈利能力,还能提高企业的市场竞争力,增强企业可持续发展的实力.因此各企业应重视客户关系管理工作,更新自身的营销...

【关键词】 客户关系管理； 企业； 市场营销；

【中文期刊】 崔乔  《黑龙江科学》 2023年14卷4期 90-92页

【摘要】 移动医疗App开发了健康管理系统,但在用户健康数据挖掘和利用方面略显不足,难以发挥良好的健康管理作用.设计了一款基于Android的个人健康管理系统客户端,对用户健康数据进行系统收集和妥善管理,根据检测数据对用户的健康风险进行计算,为个人健...

【关键词】 Android； 个人健康管理系统； 疾病预测；

【中文期刊】 刘育澄  《行政事业资产与财务》 2023年4期 53-55页

【摘要】 企业重视客户满意度并进行相应管理是企业提高其竞争优势和满足消费者需求能力、增强市场竞争力所采取的重要战略措施.根据对A公司提出的客户价值满意度分析模型,确定不同类别客户的需求价值,对于合理配置研究、制造、运营、营销资源具有重要作用.本文结合...

【关键词】 制药行业； 客户价值满意度分析； 满意度研究；

【中文期刊】 朱小娇  《现代商业》 2022年11期 190-192页

【摘要】 随着我国经济的不断繁荣和发展,人民生活水平不断提高,流通企业在我国经济中发挥着重要的作用.在流通企业的内部管理结构中,营运资金管理是重要的组成部分,它是企业赖以生存和发展的重要基础,研究营运资金管理对企业价值的影响,有助于帮助部分企业摆脱凭...

【关键词】 营运资金管理； 供应商管理； 库存优化；

【中文期刊】 信亮 施峰  《合作经济与科技》 2022年18期 79-81页

【摘要】 在以客户和信息为特征的新经济时代,大多数工程建设项目公司很难在统一的信息平台上对广义的相关客户进行全面的认识和管理,而客户关系管理(CRM)将客户、员工、社团机构和政府等前台部门联系起来,同时将供应商、物流部门、设计、施工方等后台部门集成,...

【关键词】 3P； 项目公司； 客户价值；

【中文期刊】 刘玲玲  《物流技术与应用》 2022年27卷2期 120-123页

【摘要】 随着上下游客户对医药物流的要求越来越高,高效、优质的物流服务显得尤为重要.本文主要对Y公司设计和构建的一套第三方医药物流客户服务管理体系进行了介绍分析,该体系使物流服务管理体系化、物流服务定量化且可追踪和统计分析,提升了物流服务水平,提高了...

【关键词】 医药物流； 客户服务； 管理体系；

【中文期刊】 尹雪婷 赵敏  等 《集成电路应用》 2022年39卷2期 294-296页

【摘要】 阐述大数据在电子商务平台客户管理中的应用,建立品牌消费者数据资产库,以此为导向,精准辨别目标消费者,通过对客户管理工具的应用,拉近与目标消费者的距离,建立良好的沟通关系,从而提供个性化客户管理信息.探讨在流程化的精准客户管理模式下,提高销售...

【关键词】 电子商务； 互联网； 大数据；

【中文期刊】 谭敏  《当代会计》 2022年5期 154-156页

【摘要】 企业为达到IPO的财务指标,加强内部管理,有效整合资源进行内生性发展,并借助资本力量进行外延性扩张.而民营中医门诊大多是家族企业,单店规模小,影响力有限,要想改变,最终要走连锁的道路.基于此,文章探讨了IPO在民营中医企业的应用,以供参考.

【关键词】 政策扶持； 门店复制； 引流拓客；