换一批- 最近
- 已收藏
- 排序
- 筛选
- 121
- 3
- 1
- 60
- 23
- 2
- 1
- 1
- 18
- 18
- 15
- 13
- 13
- 中文期刊
- 刊名
- 作者
- 作者单位
- 收录源
- 栏目名称
- 语种
- 主题词
- 外文期刊
- 文献类型
- 刊名
- 作者
- 主题词
- 收录源
- 语种
- 学位论文
- 授予学位
- 授予单位
- 会议论文
- 主办单位
- 专 利
- 专利分类
- 专利类型
- 国家/组织
- 法律状态
- 申请/专利权人
- 发明/设计人
- 成 果
- 鉴定年份
- 学科分类
- 地域
- 完成单位
- 标 准
- 强制性标准
- 中标分类
- 标准类型
- 标准状态
- 来源数据库
- 法 规
- 法规分类
- 内容分类
- 效力级别
- 时效性
【中文期刊】 欧小伊 王华芬 等 《护理研究》 2022年36卷18期 3314-3318页ISTICPKU
【摘要】 对国内外病人感知护理服务质量评估工具的内容、特点及应用情况进行综述,分析现有评估工具存在的不足并提出建议,旨在为我国病人感知护理服务质量评估工具的开发、选择合适的评估工具及开展相关研究提供参考.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘艳敏 宾捷 等 《上海护理》 2022年22卷6期 20-24页ISTIC
【摘要】 目的 了解乳腺癌化疗患者的赋权水平现状,分析其与自我效能感、感知护理服务质量的相关性.方法 采用便利抽样法,选取2020年6-12月在湖南省人民医院、湖南省肿瘤医院及中国人民解放军联勤保障部队第九二一医院肿瘤科住院的乳腺癌化疗患者303例为...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 谢立 宾捷 等 《现代临床护理》 2021年20卷8期 1-7页ISTIC
【摘要】 目的 了解乳腺癌术后化疗患者赋权水平现状,并分析其影响因素,为医护人员开展赋权教育提供理论依据.方法 应用横断面研究方法,通过便利抽样法,抽取长沙市某2所三级甲等综合医院和1所专科肿瘤医院住院的350例女性乳腺癌术后化疗患者作为研究对象,采...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 朱建军 袁晔 等 《护理研究》 2018年32卷7期 1091-1096页ISTICPKU
【摘要】 [目的]了解凉山彝族自治州地区住院病人和病房护士对护理服务质量体验差异.[方法]采用SERVQUAL模型构建的护理服务质量评价表,对凉山彝族自治州地区33所医疗机构的995例住院病人和为其提供护理服务的护士1 000人进行调查分析.[结果]...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 许尔善 邹廷 等 《护理学杂志》 2017年32卷12期 19-20,27页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 了解外科住院患者对医疗护理服务质量的评价,为针对性改进护理服务提供参考.方法 采用外科医疗护理服务质量评价量表对380例外科住院患者进行医疗护理服务质量期望和感知问卷调查.结果 期望总分及6个维度均分3.83～3.94,感知总分及6个...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 尹丹丹 刘晓丹 等 《护理学杂志》 2016年31卷9期 104-107页ISTICPKUCSCD
【摘要】 从患者感知护理服务质量的基本概述、国内外应用现状及影响因素进行综述,以期引起护理管理者的重视,从患者角度出发进一步提高护理服务质量,从而提高医院的竞争力.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 喻姣花 柯卉 等 《护理研究》 2014年28卷6期 659-662页ISTICPKU
【摘要】 [目的]通过测评住院病人和病房护士,辨别两者感知护理服务质量差异,为改进护理服务质量提供依据.[方法]采用基于SERVQUAL模型构建的护理服务质量评价量表,对住院病人360例和为其提供护理服务的护士295人进行调查分析.[结果]病人和护士...
【关键词】 护理服务质量；SERVQUAL 量表；期望；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 杜晓 李龙倜 等 《湖北医药学院学报》 2020年39卷6期 620-623页ISTICCA
【摘要】 磁性护理是指把优秀的护理人员吸引在医院,给护理人员提供人性化和愉快的工作氛围,让专业化、具备幸福感的护理人员服务患者[1] ,改善患者就医感受,提高护理服务质量.提高护理服务质量的前提是要明确患者对护理服务的期望以及对目前护理质量的实际体验...
【关键词】 磁性护理；SERVQUAL模型；服务质量；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陆夏媛 王语昕 等 《护理实践与研究》 2020年17卷19期 63-64页ISTIC
【摘要】 目的 探讨肝癌介入治疗患者护理服务质量需求与实际感知差距的影响因素.方法 选取2019年1月至2020年1月我院收治的200例肝癌介入治疗患者为研究对象,采用服务质量差距模型问卷调查所有肝癌患者护理服务质量需求与实际感知差距,采用多元逐步回...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 吴茜 万文洁 等 《护理研究》 2013年27卷6期 487-489页ISTICPKU
【摘要】 作者介绍了感知服务质量理论相关概念、理论框架以及测量方法的研究和发展过程,比较了基于感知服务质量理论的主要测评方法；回顾性综述了感知服务理论模型及工具在国内外护理领域的应用现状,对该理论在我国护理质量上应用的可行性进行讨论,为构建本土化的感...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 董莉 林翠萍 等 《卫生软科学》 2019年33卷6期 58-62页ISTIC
【摘要】 [目的]探讨服务质量差异模型在产科护理质量评价中的价值及影响因素,为临床护理质量评价提供更多依据.[方法]选取2017年1月-2018年4月南京市中西医结合医院收治的362例孕产妇为研究对象,采用服务质量差异模型调查患者对护理服务质量的感知...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 赵喜兰 马瑞英 等 《中华现代护理杂志》 2025年31卷11期 1479-1484页ISTIC
【摘要】 目的:调查患者视域下护理服务质量的现况，并分析其影响因素。方法:2024年4—6月，采用便利抽样法选取2家三级甲等综合医院和1家二级综合医院的符合纳入排除标准的615例成年住院患者作为研究对象，涵盖内、外、妇、五官、中医、康复等22类科室。...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 常岚 刘小青 等 《中华全科医师杂志》 2025年24卷9期 1090-1098页ISTICCSCD
【摘要】 目的:了解“互联网+护理服务”的实施现况及患者体验，分析服务实施影响因素。方法:该研究为横断面调查。采用便利抽样法，于2024年1—3月调查上海市普陀区12家社区卫生服务中心及4家社会办护理站患者502例，将已应用“互联网+护理服务”6个月...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 赵盼盼 刘虹 《护理实践与研究》 2016年13卷19期 70-72页ISTIC
【摘要】 目的：：调查护理人员微笑服务现状，为加强护理人员职业态度管理、提升护理服务质量提供参考依据。方法：抽取苏南、苏中、苏北8所三级公立医院护患人员，针对护理人员微笑动因、微笑频度及影响因素进行问卷调查。结果：(1)护理人员自我评价的微笑频度高于...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈晓琳 袁晔 等 《当代护士（下旬刊）》 2019年26卷1期 29-32页
【摘要】 目的 探求以缩小民族地区临床护士对护理质量期望与感知差异为导向,改善护士获得感,进而提高护理服务品质.方法 采用基于SERVQUAL模型构建的临床护士对护理服务质量评价表,对凉山彝族自治州33所医疗机构的1000名病房护士进行调查分析.结果...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 喻姣花 张学辉 等 《护理学报》 2014年19期 23-26页ISTICCSCD
【摘要】 目的：了解临床护士对护理质量期望与感知差异，为改进护理服务质量提供依据。方法基于服务质量差距模型，自行设计临床护士对护理服务质量评价量表，运用方便抽样法抽取某三级甲等医院227名临床护士进行调查研究，使用SPSS 22.0对数据进行描述性分...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 吴茜 田晓岚 等 《护理管理杂志》 2012年12卷12期 889-890,906页ISTICCSCD
【摘要】 目的 探讨服务质量差距模型和感知绩效模型在门急诊输液室管理中的应用与效果.方法 应用服务质量差距模型和感知绩效模型,从了解患者及护士需求、制订护理服务规范、人力资源合理配置和延伸护理服务内容等方面着手,缩小输液患者感知服务质量与需求间的差距...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 韩帮芹 《中国继续医学教育》 2018年10卷13期 191-192页
【摘要】 目的 分析外科住院患者对医疗护理服务质量的期望与感知调查.方法 选择我院外科住院患者400例,通过外科医疗护理服务质量评价量表开展医疗护理服务质量的期望与感知调查.结果 外科住院患者对医疗护理服务质量的期望总分和各维度平分均高于感知总分和各...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张晓蕾 耿晴晴 《心血管外科杂志（电子版）》 2018年7卷1期 126-127页
【摘要】 目的 探讨SERVQUAL评价方法在门诊护理服务质量管理中的应用.方法 使用SERVQUAL评价方法中的门诊科室护理服务质量评价表对便利抽样法抽取的本院门诊护士10名和患者110例进行调查.结果 SERVQUAL评价方法中的门诊护理服务质量...
【关键词】 SERVQUAL评价方法；门诊；服务质量；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 赵璧 阎成美 等 《护理管理杂志》 2009年9卷10期 13-15页ISTICCSCD
【摘要】 目的 检验住院患者感知护理服务质量评价量表的信度、效度.方法 向福州市某三级甲等医院170例住院患者发放自行设计的量表,对量表进行项目分析、内部一致性信度检验、因子分析等,对量表条目进行筛选和确定.结果 量表总的Cronbach's α系数...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
加载中...
