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【中文期刊】 陆益 张威 等 《中华腔镜泌尿外科杂志（电子版）》 2025年19卷5期 598-604页ISTIC
【摘要】 目的:探讨戴明循环（PDCA循环）联合标准化操作流程在降低泌尿外科腔内手术患者围术期低体温发生率中的应用效果。方法:选取2023年1月至6月在海军军医大学长海医院泌尿外科行腔内手术的918例患者为对照组，实施常规保温措施；选取2023年7月...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 邱新颖 张丽军 等 《中华临床实验室管理电子杂志》 2024年12卷1期 7-11页
【摘要】 分析深圳罗湖医院集团检验中心自2018年5月至2022年8月间受理的投诉，分析其来源、分类、处理措施和改进效果，探讨处理投诉的有效措施以提升患者的就医体验和满意度。借助智慧化实验室管理平台分析区域检验中心2018年5月至2022年8月的投诉...
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【中文期刊】 桂阳 朱庆莉 等 《中华医学超声杂志（电子版）》 2022年19卷1期 55-58页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:探索优化门诊流程在改进超声报告质量方面的应用效果。方法:2017年1月至2019年6月，依托北京协和医院科室信息化平台，通过超声图像存储和传输系统升级，设立门诊督导岗位，并形成一体化转会诊体系，搭建高清数字化远程示教会诊系统。统计流程...
- 概要：
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【中文期刊】 吴熙 易万强 等 《中华健康管理学杂志》 2020年14卷1期 82-83页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 成都爱康国宾体检医院有限公司管理部在2017年对医院管理工作中发现的质量管理问题，从2018年开始，通过医院健康体检检前、检中和检后质量管理工作流程再造，引入了健康体检联动管理思维，经过执行、检查和改进，提高了体检质量。
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈丽 王雪莹 等 《中华健康管理学杂志》 2019年13卷3期 251-253页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 如何实现全自动一站式体检,从而优化体检流程、提高体检质量,是各体检中心急需解决的难题.本研究选取全流程智能导检系统引进前后,在大连医科大学附属第二医院健康管理中心进行体检的个体体检者,通过问卷调查的方式比较全流程智能导检系统引进前后的满意度...
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- 结论：
【中文期刊】 谢耩 胡伟刚 等 《中华放射肿瘤学杂志》 2017年26卷3期 342-346页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 回顾复旦大学附属肿瘤医院放疗QA工作历史及发展,提供全流程管理和QA工作初步应用经验.方法 采用失效模式与效应分析和PDCA循环为工具,从2015年4月开始在放疗中心实施全流程QA工作,并采集了实施前后近6000例患者的数据进行对比....
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【中文期刊】 王青 陈洋洋 《中国消毒学杂志》 2020年37卷12期 959-961页ISTICCA
【摘要】 目的 探讨追溯管理系统流程化质控管理措施对消毒供应中心器械清洗质量的管理效果.方法 采用回顾性调查方法,比较追溯管理系统流程化质控管理使用前后医疗器械清洗后消毒质量、包装质量评分、洗涤质量评分、满意度和患者感染情况.结果 观察组清洗后回收、...
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【中文期刊】 董友明 王蕾 《中华现代护理杂志》 2020年26卷3期 394-397页ISTIC
【摘要】 目的 探讨流程重组在静脉药物调配中心(PIVAS)退药管理中对护士的工作质量及效率的影响,以确保患者的用药安全.方法 2017年9月哈尔滨医科大学附属第一医院PIVAS将流程重组运用在PIVAS退药工作,分别收集流程重组前(2016年8月—...
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【中文期刊】 王振华 《国际护理学杂志》 2020年39卷14期 2522-2525页ISTIC
【摘要】 目的:探讨风险管理流程在提升床旁连续性血液净化(CBP)护理质量中的作用。方法:回顾性分析2018年1～6月常规管理流程实施阶段，将行CBP治疗的55例患者设为对照组；以2018年7～12月风险管理流程实施阶段，将行CBP治疗的55例患者设...
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【中文期刊】 赵红梅 《国际护理学杂志》 2020年39卷10期 1740-1743页ISTIC
【摘要】 目的:探讨手术室进行精细化流程管理对护理质量、护理工作效率的影响。方法:选取2017年1月至2018年12月该院手术室工作的48名护理人员为研究对象。选取2017年1～12月医院手术室对护理人员进行常规管理，作为对照组。选取2018年1～1...
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【中文期刊】 朱珠 曹运莉 等 《中国医院药学杂志》 2012年32卷5期 319-322页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:结合服务管理理论评价门诊药房的服务流程和质量,为优化药房服务提供新的思路.方法:查阅国内外文献,进行整理和归纳.结果与结论:通过优化服务流程、提高服务质量、按需排班和优化服务等待,可缩短患者的等候时间,提高患者对门诊药房和医院的满意度...
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【中文期刊】 李健 徐埏 等 《中国医院药学杂志》 2008年28卷20期 1790-1791页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:改进退药流程,消除退药过程中存在的隐患.方法:采用六西格码法,并通过其定义、测量、分析、改进、控制5个步骤,研究并改进退药流程.结果:改进后退药缺陷率显著低于改进前的.结论:六西格码法可减少退药流程中的差错,并可广泛用于药品管理各环节...
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【中文期刊】 何超 朱君亚 等 《中华医院管理杂志》 2005年21卷1期 12-13页ISTICPKUCSCD
【摘要】 经过近90年的不断发展和改进,美国医疗机构的质量管理和评审已经形成了一套结构完整、运行有序且独具特色的体系,有许多值得我们借鉴的地方.文章从美国医院独立的质量管理部门、专门的质量管理人员、完整的质量改进委员会体系等8个方面对美国医院质量管理...
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【中文期刊】 王艳 《国际护理学杂志》 2018年37卷9期 1271-1274页ISTIC
【摘要】 目的 探讨信息流程优化管理对提高手术室护理质量及患者满意度的影响.方法 选取该院2016年1月～2016年12月通过成立流程优化团队,应用信息化技术对手术室现有的资源进行整合及利用,优化手术室护理流程,评价信息化流程管理实施前后对手术室护理...
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【中文期刊】 沈峰平 周茹珍 等 《中华现代护理杂志》 2016年22卷19期 2727-2730页ISTIC
【摘要】 目的：探讨疼痛护理操作流程图在癌痛患者管理中的应用效果。方法将82例患者按照入院时间采用便利抽样法分为对照组40例，研究组42例，其中对照组给予常规护理；研究组基于成人癌痛指南及癌痛规范化治疗示范病区创建标准设计疼痛护理操作流程图，根据流程...
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【中文期刊】 唐艳 《心理月刊》 2019年14卷10期 107页
【摘要】 目的 观察分析血透室护理流程管理对提高护理质量的作用.方法 选择2017年9月～2018年12月内收诊的42例血液透析患者作为对象,采用双盲法按照1∶1比例将其分成对照组和研究组,各组占21例,其中,对照组采用常规护理管理,研究组采用血透室...
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【中文期刊】 刘琪 《心理月刊》 2019年14卷12期 105页
【摘要】 目的 探讨血液透析护理中护理流程管理的应用价值.方法 选择2017年10月～2018年11月在本院血液透析室进行血液透析的患者80例,采用随机数表法分为对照组和观察组,各40例.对照组采用常规护理,观察组采用护理流程管理,比较两组护理质量....
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【中文期刊】 刘麦瑞 《心理月刊》 2019年14卷21期 141页
【摘要】 目的 分析质量管理工具在护理质量管理中的运用效果.方法 在临床护理质量管理中应用品管圈(QCC)模式、根本原因分析法(RCA)、6S管理,评估应用上述质量管理工具后的效果.结果 应用质量管理工具后护理不良事件发生率降低、住院患者住院流程时间...
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【中文期刊】 汪又红 《国际护理学杂志》 2015年7期 972-974页ISTIC
【摘要】 目的：探讨护患沟通管理流程对提高急诊抢救成功率及护理工作满意度的影响。方法2013年6月至2014年6月对急诊科室护理人员实施护患沟通管理流程，收集护患沟通管理流程实施前后1年急诊护理质量、工作满意度、抢救成功率、患者焦虑、抑郁情绪、并发症...
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【中文期刊】 胡晋平 吴娉婷 等 《中华现代护理杂志》 2015年21卷3期 283-286页ISTIC
【摘要】 目的：利用眼科日间手术家属等候时间段，改善眼科患者家属手术等候期间感知服务质量的效果。方法应用流程管理模式，改善眼科患者家属手术等候期间服务感知，采用问卷对2013年7—9月眼科手术患者家属100名进行健康教育合适时间和满意度的调查。结果患...
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