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【中文期刊】 李静静 虞燕霞 等 《中国医院药学杂志》 2019年39卷15期 1586-1590页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:介绍某院激素补充治疗(MHT)用药监护药学门诊工作实践与效果.方法:简述MHT用药监护药学门诊工作内容,收集2016年7月1日到2018年6月30日就诊的80例患者,分别于初诊时、MHT治疗1个月、3个月、12个月后对患者绝经相关症状...
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【中文期刊】 谢明华 葛敏 等 《中国药房》 2014年25卷41期 3889-3891页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:为医院实施门诊药房自动化提供参考.方法:结合我院自动化发药系统的工作流程,对自动发药机、智能传送系统、自动补药系统等设备在我院门诊药房的使用情况进行总结,分析自动化建设给我院门诊药房带来的改变.结果与结论:经统计,我院应用自动化发药系...
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【中文期刊】 徐明霞 王军 等 《中国药房》 2007年18卷1期 74-75页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:为促进药物咨询工作的科学、有效开展提供参考.方法:采用咨询窗口交谈、电话咨询、留言本等形式开展药物咨询服务,并结合典型实例进行分析.结果与结论:该项工作的开展提升了药学服务的技术含量,增进了患者满意度.
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【中文期刊】 王晓晖 孙传铎 《人民军医》 2015年58卷3期 349页ISTIC
【摘要】 机关门诊部如何结合实际开展药学服务,是基层卫生机构普遍关注的问题.本文从强化业务素质培养、适时开展药学服务、编写药学宣传资料、开通药学咨询电话、加强医药护沟通等方面,就机关门诊部开展药学服务工作进行了探索与实践.
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【中文期刊】 漆柏友 颜林军 等 《人民军医》 2015年58卷8期 987-988页ISTIC
【摘要】 本文针对部队机关门诊部健康管理中存在的问题,从落实健康管理责任制、实行个性化健康管理、全程掌控健康状况、及时实施健康干预、落实预防为主方针等5个方面,提出了相应对策.
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【中文期刊】 高岚 程燕玲 等 《解放军预防医学杂志》 2014年32卷5期 443-444页ISTICCA
【摘要】 目的 某医院加强门诊导医服务台感染管理,提高导医人员职业防护意识,采取正确恰当防护措施,减少职业危害.方法 针对导医服务台感染危险因素,落实相应管理控制措施.结果 总结出门诊导医服务台感染控制的4项管理措施:(1)提高导医服务人员自身防护意...
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【中文期刊】 林光勇 张蓓蓓 等 《儿科药学杂志》 2014年20卷11期 45-48页ISTICCA
【摘要】 目的:探讨建立儿童药物咨询门诊为患儿家长提供全方位的药学服务、提升药师的职业使命感和职业价值.方法:通过介绍典型案例,阐述在儿童医院设立药物咨询门诊的工作模式和流程.结果:药师可通过学习和完善临床医学知识,提升自身的沟通技巧,并按照了解患儿...
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【中文期刊】 马美琴 纪馥芳 《现代护理》 2006年12卷26期 2538-2539页ISTIC
【摘要】 目的 探讨健康教育在门诊注射室输液病人的实施及作用.方法 通过设立知识宣传栏,发放健康教育处方、个别指导、问卷调查等方法 对2004年2月～2006年2月门诊注射室输液病人实施健康教育.结果 在门诊注射室输液的病人通过健康教育后,对疾病的预...
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【中文期刊】 张明月 丁蓓 《医学美学美容（中旬刊）》 2015年24卷6期 502页
【摘要】 在护理管理中,导入细节管理的工作思路,采取一系列加强细节管理的措施,强化护理质量安全管理与考核,督促护理人员转变思想观念,改善工作行为,提高服务水平.细节管理使护理管理的重心,由过去的注重终末质量管理,转变为现在更加重视对护理过程中的环节质...
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【中文期刊】 冯岗 王安明 等 《医学美学美容（中旬刊）》 2014年7期 525-526页
【摘要】 目的：探讨绵阳市肿瘤患者医保门诊慢性病和商业保险结合的最佳模式。方法：充分利用绵阳市医保局对医保病人门诊慢性病的优惠政策，解决同时办理有商业保险的患者面临的难题。通过多方协作解决患者多次放化疗办理出入院的麻烦、住院天数计算、门诊费用报销、病...
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【中文期刊】 孙宗波 《大家健康（中旬版）》 2014年8期 313-314页
【摘要】 医院门诊的管理是医院管理特别重要的一部分，目前医院一定要加强门诊的建设、建立完整的管理制度、建立一个比较完善的服务模式、建立一个更人性化的管理体系、制定一个专业、科学的门诊制度。我们一定要提高服务质量、增多服务项目、以病人为中心加强我们的医...
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【中文期刊】 周祖宏 廖敏 等 《医学美学美容（中旬刊）》 2014年12期 730-731页
【摘要】 进一步提高门诊急诊工作效率，提升患者满意度，某院对影响门诊工作效率和质量的预约诊疗、自助缴费、诊间付费、药房发药、急诊信息共享环节进行信息化流程细节改造，改造后门急诊服务效率、服务质量及病员满意度得到明显提升，进一步缓解了群众“看病难”问题...
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【中文期刊】 冯青 《国际医药卫生导报》 2012年18卷15期 2309-2311页
【摘要】 目的 评价门诊患者电话随访工作的实施效果.方法 分析2010年4335例门诊患者的电话随访资料,对电话随访工作的效果进行评价.结果 100％的受访对象对电话回访工作是满意的,大部分患者都对医疗服务工作提出了意见和建议.结论 对门诊患者实施电...
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【中文期刊】 任晓波 杨蓉 等 《中国中医药咨讯》 2012年04卷6期 116页MEDLINE
【摘要】 门诊预约挂号是医疗机构为患者提供的一种人性化服务.优化就诊流程,改善就诊环境,缓解就诊高峰及挂号压力,同时节约了患者时间,提高就诊准确率,降低了医疗管理成本.提升了门诊医疗服务质量,树立了门诊的窗口形象,增强了医院的社会影响力,并提供了一种...
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【中文期刊】 程杨 陈红 《求医问药（学术版）》 2012年10卷11期 506页
【摘要】 目的:探讨优质护理服务理念在门诊护理工作中的开展效果.方法:对本门诊部实施优质护理服务实践的作法结果进行回顾性分析.结果:不良护理投诉的患者人数由2010年的8人次下降为2011年的2人次；患者的满意度由91％上升到98％；门诊患者就诊量与...
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【会议论文】林光勇 第十三届全国青年药师成才之路论坛暨抗肿瘤药物合理应用与临床药学实践国家级继教会议 2014年
【摘要】 目的探讨建立儿童药物咨询门诊为患儿家长提供全方位的药学服务,以提升药师的职业使命感和职业价值.方法通过介绍典型案例来阐述在儿童医院设立药物咨询门诊的工作模式和流程.结果药师可通过学习和完善临床医学方向的知识,提升自身的沟通技巧,并按照了解患...
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【会议论文】江梅 2012年安徽省科协年会省护理学会分会场安徽省护理学会护理专业化发展暨学术年会 1899年
【摘要】 目的优化护理管理体系,提高护理服务质量,塑造护士职业形象,为病人提供优质、高效、便捷的护理服务.方法立足护理学科发展前沿,加强护理管理效能建设,深入开展口腔专科特色优质护理服务.结果提高了护理管理效能,保证了护理服务质量,提高了病人满意度....
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【中文期刊】 许静 陈孝 等 《中华医院管理杂志》 2019年35卷7期 571-575页ISTICPKUCSCD
【摘要】 调查广东省医疗机构药学门诊实施情况,为药学门诊质量管理提供参考.方法收集2018年7月广东省所有已设立药学门诊的医疗机构名单,通过发放微信调查问卷和电话访谈等方法,调查广东省药学门诊建设情况.结果 共发出问卷41份,收回有效问卷40份,有效...
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