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【中文期刊】 林振平 杜芸 等 《中华医院管理杂志》 2011年27卷12期 933-937页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 了解城市居民对大医院门诊预约服务的偏好,探讨其影响因素,为促进医院预约诊疗服务工作的落实提出建议.方法 以南京市为案例,利用自设问卷收集资料,调查了1200户市民对三级医院门诊预约服务的偏好,并定性访谈了相关利益者.结果 在被调查者中...
- 概要：
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【中文期刊】 徐玉勤 《国际护理学杂志》 2018年37卷2期 247-249页ISTIC
【摘要】 目的 根据患者在门诊部输液过程中的实际情况进行统计,研究预约服务在门诊输液治疗中的应用效果.方法 在门诊注射室设立预约服务处,选取来该处连续输液2 d以上的患者300例,使用数字发生器将所有受试者随机分成试验组150例和对照组150例.对照...
- 概要：
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【中文期刊】 熊淑君 赵光斌 等 《中华现代护理杂志》 2012年18卷23期 2801-2803页ISTIC
【摘要】 目的 探讨大型综合医院新型预约诊疗服务模式的实施效果.方法 选择2011年7-8月接受新型诊疗预约服务的门诊患者6 000例作为观察组,2011年5-6月接受传统诊疗模式的门诊患者6000例作为对照组.对两组患者在预约检查时间、无效预约及患...
【关键词】 护理管理研究；患者满意度；新型预约诊疗服务模式；
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【中文期刊】 何萍 林靖生 等 《医学信息学杂志》 2011年32卷10期 27-30页ISTICCA
【摘要】 介绍上海申康医院发展中心医联预约平台建设背景，指出该平台所具备的特点，具体阐述该系统整体平台架构、业务规范、实施成效，该系统的使用能够有效优化服务流程，方便患者享受快捷的预约服务。
- 概要：
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【中文期刊】 张磊 张美英 《中国保健营养（下旬刊）》 2013年23卷2期 801-802页
【摘要】 目的 调查并讨论在社区服务中心关于护理预约服务的现状.方法 采用随机抽样的方法抽取2011年2月--2012年10月期间在本社区的卫生服务中心的医疗室、补液室在高峰期的患者,在预约的前后都抽取200名作为调查的对象,由服务中心的护士进行面对...
- 概要：
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【中文期刊】 宝磊 居益君 等 《中华医院管理杂志》 2020年36卷3期 198-201页ISTICPKUCSCD
【摘要】 科学建立预约诊疗制度是改善医疗服务行动计划的一项重要举措，也是公立医院改革的一项重要内容。作者介绍了江苏省苏北人民医院基于信息平台从顶层设计、预约内容、预约方式、配套服务、监管制度5个方面统筹全院预约诊疗服务，优化了医疗资源配置，丰富了挂号...
- 概要：
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【中文期刊】 白鸽 金超 等 《中华医院管理杂志》 2019年35卷4期 266-271页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 客观掌握我国改善医疗服务行动计划工作进展,明确成效与不足,以便进一步改进工作.方法 2018年4月,采用问卷调查法,经专家咨询和预调查设计调查问卷,由国家卫生健康委员会组织下发,要求医院填报.共回收5 469家医院的上报数据,并运用统...
【关键词】 卫生服务管理；改善医疗服务行动计划；预约诊疗；
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【中文期刊】 叶媛媛 蔡瑶瑶 等 《中华医院管理杂志》 2018年34卷9期 756-757页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨内镜中心按诊疗项目选择性预约的应用效果.方法 选取2016年10—12月按指定医生预约方式(对照组)与2017年1—3月按诊疗项目选择性预约方式(改进组)的胃肠镜检查患者的数据,记录两种预约方式患者的预约时间、候诊时间、工作量、二...
- 概要：
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【中文期刊】 卢艳君 李锦玲 等 《国际护理学杂志》 2020年39卷9期 1545-1547页ISTIC
【摘要】 目的:研究分时段预约就诊模式在门诊诊疗服务中的应用效果。方法:随机选取2018年1月至2019年1月该院门诊接受诊疗服务的患者164例。将2018年6月作为临界点，选择临界点前的82例患者作为对照组，临界点后的82例患者作为观察组。对比两组...
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【中文期刊】 陈洁 杨华 《中华全科医师杂志》 2016年15卷7期 514-518页ISTICCSCD
【摘要】 目的 了解北京市月坛地区家庭医生签约居民预约门诊履约情况及其影响因素.方法 2015年7月1-31日对2015年6月1-30日在月坛社区卫生服务中心及其下属卫生站实行门诊预约的1 442例签约居民进行面对面问卷调查.调查内容包括调查对象的基...
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【中文期刊】 贝春花 何军 等 《中国输血杂志》 2016年29卷8期 860-862页ISTICCA
【摘要】 本文通过介绍国际献血者招募专业协会(ADRP)年会的概况,分享了目前国际上关于无偿献血招募及献血者服务的先进经验.大会倡导献血预约的理念、因地制宜的宣传模式、以人为本的献血服务,强调应根据不同群体的特性有针对性地招募、建立个性化的服务关系,...
【关键词】 国际献血者招募专业协会；无偿献血；献血者招募；
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【中文期刊】 孟俊 刘喆 《中国临床研究》 2015年28卷11期 1551-1552,封3页ISTICCA
【摘要】 目的 探讨儿童医院门诊实名制预约挂号的实践意义,找出应用阶段的优势和不足,为患儿就医提供方便.方法 选取2014年1月至2014年8月通过电话预约、网上预约、现场预约方式挂号的数据进行统计学分析,8个月中,专家门诊就诊共81 346人次,其...
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【中文期刊】 彭明珍 张玲 等 《中华现代护理杂志》 2015年32期 3950-3951,3952页ISTIC
【摘要】 目的：探讨网络外勤配送预约平台的实施对护理外勤的影响。方法以网络外勤配送预约平台的实施后6个月与实施前6个月作为实验组和对照组，以护理外勤工作量(陪检人次、接送患者人次、送急查标本人次以及送营养液人次)、护理外勤工作效率、护理外勤成本、满意...
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【中文期刊】 谢爱兰 韦素松 等 《广东牙病防治》 2014年22卷11期 599-601页ISTIC
【摘要】 目的 加强口腔颌面外科病房的精细化管理,为患者提供安全、优质的护理服务.方法 将精细化管理的精髓“精、细、严、准”应用到口腔颌面外科护理管理各个环节.组织护士学习精细化管理概念,细化制度建设,提高护士的专项业务技能,实施精细化预约服务和精细...
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【中文期刊】 张国媛 吴德华 《中华现代护理杂志》 2014年20卷5期 541-544页ISTIC
【摘要】 目的 通过对医院信息系统(HIS)门诊预约挂号的数据分析,探讨预约诊疗制度的经验与不足,以提高门诊挂号的预约面及降低预约挂号的失约率,从而优化门诊服务管理和资源配备.方法 从是否为专家预约,是否在预约时即刻收费,预约的具体方式等角度对预约挂...
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【中文期刊】 李明钢 沈崇德 等 《江苏医药》 2011年37卷24期 2967-2969页ISTICCA
【摘要】 目的 调查患者对无锡市中医医院开展预约挂号服务的评价和需求.方法 设计《预约挂号服务患者问卷调查表》,随机抽样门诊患者进行问卷调查,分析患者对该项服务的评价和需求.结果 回收有效问卷205份.统计分析结果:86.34％的患者知道医院开展了预...
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【中文期刊】 刘丽萍 王华 等 《深圳中西医结合杂志》 2016年26卷23期 183-184页
【摘要】 目的:评价门诊预约挂号分时段就诊服务实施的效果.方法:选取广州医科大学附属第四医院挂号就诊患者120例,收治时间在2015年11月至2015年12月,并将挂号就诊患者随机分为两组(观察组和对照组),对照组患者采用常规挂号就诊服务,观察组患者...
【关键词】 常规挂号就诊服务；门诊预约挂号分时段就诊服务；医疗服务模式；
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【中文期刊】 骆丹越 《中医药管理杂志》 2015年23卷5期 146-148页
【摘要】 目的:分析预约制度在超声科的应用价值,以提高医院超声科预约服务的水平.方法:统计2011年1月～2013年12月在浙江省金华市中心医院超声科通过当面预约和电话预约的患者人数,对该项服务的实施情况和效果进行分析,比较各年度的预约就诊人数及患者...
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【中文期刊】 姚惠娟 朱菊芬 等 《中国农村卫生事业管理》 2015年35卷11期 1393-1395页
【摘要】 为解决门诊挂号难、看病难、等候时间长等问题,进一步优化门诊预约诊疗服务流程,舟山医院总院利用智能手机推出“掌上舟医”诊疗服务模式,强化“让患者等候在家里”的门诊就医理念,促进门诊患者就医行为的改变,优化门诊患者预约诊疗流程,以减少院内等候时...
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【中文期刊】 胡秀月 《深圳中西医结合杂志》 2015年25卷16期 180-181页
【摘要】 以我院妇产科2013年开展至今的预约挂号服务活动为基本研究对象,探讨优质护理服务在预约挂号服务中的应用,为提高预约挂号服务质量,提升患者满意度,提供了较好的途径.优质护理服务开展以来,有效提升了预约挂号的满意度,缓解了部分患者就诊挂号的难题...
- 概要：
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