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【中文期刊】 黄桂花 《改革与开放》 2017年8期 25,27页
【摘要】 医学生是未来的医务工作者,因此加强其社会主义核心价值观教育,有助于构建和谐的医患关系,而践行社会主义核心价值观的一个重要体现就是志愿服务.自社会主义核心价值观提出以来,厦门医学院一直将其作为指导思想融入到林巧稚爱心志愿服务队当中.七年来,该...
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【中文期刊】 钮伟民 《职业与健康》 2004年20卷3期 93-93页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 我国正在推行实验室认可制度,要求实验室依据国际统一的ISO/IEC 17025标准(检测和校准实验室能力的通用要求),维护检测工作的公正性,确保检测数据公正、客观、准确、有效.我们感到在日趋激烈的市场竞争中,了解诚信内涵,倡导诚信服务...
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【中文期刊】 卢先玉 陈实娥 《护理管理杂志》 2004年4卷8期 42-43页ISTICCSCD
【摘要】 为改善护理服务模式,提升护理服务质量.开展"英寸式攀升"优质服务活动,在急诊护理的"四心"、"规范"、"团结协作"等方面做好诚信服务.使得医护质量有了明显提高,医德医风有了更进一步的改善,受表彰的科室、个人增多,投诉者明显减少,病人满意度显...
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【中文期刊】 黄玉玲 《中华医学图书情报杂志》 2003年12卷5期 27-28页ISTICCA
【摘要】 通过对诚信的对象和主题、馆员诚信观的建立、诚信兑现的前提条件、诚信兑现的有力保证、诚信主题的细化等5个方面的论述,阐明了医学图书馆如何实施诚信服务.
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【中文期刊】 尚武 《中华医学图书情报杂志》 2003年12卷6期 27-28页ISTICCA
【摘要】 医院图书馆要以诚信作为行为规范,并实施于图书馆内的各项规章和工作中.讲诚信必须培养诚信观念,以诚为本,改进办馆方式,为读者服务.
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【中文期刊】 王德洪 王国明 《解放军医院管理杂志》 2003年10卷6期 529-529页ISTIC
【摘要】 <篇首> 医疗收费是个敏感的社会问题,近年来越来越受到社会公众和媒体的关注.作为一个特殊行业的消费品,其消费和价格的关系一般不为公众和患者所理解,这就要求医院严格执行国家物价政策,规范收费标准,对收费价格尽可能地公开、透明,同时在医疗收费方面坚...
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【中文期刊】 理查德·蒂特马斯[英] 赵忻怡(译) 等 《社会福利（理论版）》 2015年7期 1-4页
【摘要】 该文是英国现代社会福利理论奠基人，20世纪世界最著名社会政策学家蒂特马斯的一篇经典文献。该文首次从社会福利理论与社会政策视角探讨献血、输血现象，重点探讨赠与关系，捐赠动机与献血输血，诚实、信任和输血风险，生命礼物的社会影响，利他性输血服务的...
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【中文期刊】 理查德·蒂特马斯 赵忻怡(译) 等 《社会福利（理论版）》 2015年8期 1-6页
【摘要】 该文是英国现代社会福利理论奠基人，20世纪世界最著名社会政策学家蒂特马斯的一篇经典文献。该文首次从社会福利理论与社会政策视角探讨献血、输血现象，重点探讨赠与关系，捐赠动机与献血输血，诚实、信任和输血风险，生命礼物的社会影响，利他性输血服务的...
- 概要：
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【中文期刊】 万晓燕 《管理观察》 2015年15期 168-170页
【摘要】 在新形势下的医院在快速发展中也暴露出诸多问题，导致医患关系紧张，医疗服务争议不断，医院诚信面临极大地挑战。近年来，荆州市妇幼保健院狠抓优质服务、规范医疗收费、强化医德医风考评，优化服务流程，改善就医环境，健全监督投诉机制，积极参与公益活动，...
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【中文期刊】 郭艳红 《世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）》 2015年15卷22期 236-237页
【摘要】 一个医院的全部医院文化的传播都是凭借优质的护理服务来完成的.它是医院文化品牌宣传中的形象标志.优质的护理服务可以让病人体会到一种独特的满足.本文就如何搞好细化优质护理服务进行探索.
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【中文期刊】 邹小燕 《心理医生》 2015年21卷24期 226-227页
【摘要】 新形势下计生服务面临新的问题,为推进诚信计生服务全覆盖工作,笔者进行深入了解,摸索经验,不断创新以解决所面临的新问题.
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【中文期刊】 戴生龙 《科技资讯》 2014年27期 225-225页
【摘要】 疾控机构文化建设作为单位建设与发展的一个重要因素，在一定程度上影响和带动着本机构的生存形象、技术质量水准和事业发展的归宿。在疾控机构发展的关键期，如何加快文化建设步伐，提高疾控核心竞争力，已成为疾控机构需要探索和思考的重点问题。该文着重探讨...
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【中文期刊】 钱智燕 施萍 等 《医院管理论坛》 2013年11期 47-49页
【摘要】 目的进一步规范医疗价格收费行为，维护患者合法权益，构建和谐医患关系，有效提升放心满意的诚信医院形象。方法医院严格执行国家价格法律、法规和政策，通过健全医院内部价格管理制度，建立科学、完善的价格运行机制和自我约束机制，向全社会进行价格公示等举...
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【中文期刊】 熊邦琴 黄丽萍 《长江大学学报（自科版）医学下旬刊》 2013年10卷7期 96-97页
【摘要】 目的:通过创优质护理服务示范工程活动中使诚信服务得到升华.方法:为创优质护理服务示范工程活动得到更好的落实,开展了以提供诚信服务意识为基础；以提高业务素质为核心；以树立护士的自律精神保证；以合理收费为桥梁的活动.结果:诚信服务是创优质护理服...
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【中文期刊】 刘丽 《中国当代医药》 2012年19卷33期 143-144页CA
【摘要】 医院合理合法地收取医疗服务费用是医院生存和发展的重要保障,而规范的物价管理正是实现这一补偿方式的重要保证.医院应有相对完善的组织机构,健全的管理制度和措施,设立物价部门和专职物价员.加强医院物价管理员的物价管理业务培训,提高他们的物价管理水...
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【中文期刊】 杨开基 《管理观察》 2012年20期 152-153页
【摘要】 商业服务诚信经营的实现需要商业服务人员诚信经营职业素养的养成.作为商业服务具体操作的人员的诚信经营状况决定了社会对商业服务诚信经营的看法,只有提升商业服务人员诚信经营的职业素养,才能从根本上解决商业服务诚信经营的问题.
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【中文期刊】 张瑶 《中国食品》 2012年2期 93-93页
【摘要】 为规范餐饮服务单位经营行为，促进餐饮服务单位增强食品安全诚信意识，有效落实餐饮服务单位食品安全主体责任，近日，国家食品药品监督管理局发布《餐饮服务单位食品安全监管信用信息管理办法》（以下简称《办法》）。
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【中文期刊】 《江西畜牧兽医杂志》 2012年4期 56-56页
【摘要】 兽医行业诚信体系建设是建立现代兽医制度的重要前提，是兽医行业质量管理体系建设的一项重要基础工作。推进兽医行业诚信体系建设，是落实依法治疫的重大举措，是提高兽医社会化服务水平和服务质量的重要抓手，是整顿和规范兽医行业市场经济秩序的治本之策。
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【中文期刊】 黎少容 潘一静 《中国现代药物应用》 2012年06卷16期 封3页
【摘要】 随着医学模式及医疗消费方式的转变,医患关系已经发生了根本转变,病人对医生、医院的要求越来越高.在这种形势下,如何进一步提高医疗服务质量,促进医疗卫生事业持续健康发展,已成为目前医院亟待解决的课题.我院以深化医疗服务为重点,树立"以人为本"的...
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【中文期刊】 林华 《中国食品》 2012年13期 12-17页
【摘要】 由国务院食品安全委员会办公室、工业和信息化部、农业部、商务部、卫生部、工商总局、质检总局、国家粮食局、食品药品监管局、中国科协联合主办的“2012年全国食品安全宣传周”于6月11日正式启动。并确定6月19日为全国餐饮服务食品安全主题宣传日。
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【中文期刊】 吴楚阳 《中国食品》 2012年14期 38-38页
【摘要】 6月19日下午，2012广东省餐饮与烘焙业食品安全高峰论坛及颁奖晚宴在广州召开，该活动也是2012年度广东省餐饮服务食品安全宣传周的阶段性总结。活动由广东省食品药品监督管理局和广东省餐饮服务行业协会联合主办，广泛邀请了政府、专家及业界代表参...
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【中文期刊】 梁伟 《观察与思考》 2012年4期 77-78页
【摘要】 诚信服务在体检工作中至关重要.在实践过程中,我们把诚信的理念体现在体检工作的各个方面:在体检质量上讲诚信；在服务质量上讲诚信；在服务过程中讲诚信；在收费结算上讲诚信.通过诚实医疗、诚信服务,提升了体检工作的的核心竞争力.
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【中文期刊】 段娟 《魅力中国》 2011年13期 58-59页
【摘要】 随着社会的发展、科技的进步,人们健康理念也发生了变化,高质量的护理服务已成为时代所趋.美容科作为医院的高技术、高风险工作的一个科室,是医院文化建设重要的组成部分,美容科护士要本着"以人为本、以病人为中心"的服务理念,在工作中坚持做到时刻以病...
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【中文期刊】 苏小芳 《北京档案》 2010年7期 30-32页
【摘要】 本文从档案、图书、情报读者维权意识觉醒的视角重新审视档案、图书、情报读者服务工作中存在的诸多问题,提出了保障读者权利的一些方法和对策.例如正确认识并分析读者投诉,解决读者面临的问题,不断提高服务补救系统,这是不断完善、发展并实现档案、图书、...
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【中文期刊】 许丽娜 《现代企业文化》 2009年8期 92-93页
【摘要】 医疗服务市场化使医疗机构之间的竞争愈演愈烈,这就要求医院不仅要具备雄厚的技术实力、热情的服务态度和良好的就医环境,而且还要有良好的社会形象和服务信誉.因此,医院的诚信体系建设已经直接关系到医院健康、快速、稳步地发展.
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【中文期刊】 林艳 《全科护理》 2009年7卷20期 1859-1859页
【摘要】 <篇首> 随着社会的发展、科技的进步,人们健康理念也发生了变化,高质量的护理服务已成为时代所趋.手术室作为医院的高技术、高风险、高强度工作的一个科室,是医院文化建设重要的组成部分,手术室护士要本着"以人为本、以病人为中心"的服务理念,在工作中坚...
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【中文期刊】 董英芳 《现代医院管理》 2008年6卷1期 19-20页
【摘要】 医院是救死扶伤、拯救病人生命和防病治病、促进身体康复的重要场所.医院品牌是医院在较长期的医疗服务、医学实践、教学科研等活动中逐步形成的一种服务标准、承诺和品质,也是公众和社会对医院形成价值取向的总和.品牌的内涵:遵循"以人为本理念".在全院...
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【中文期刊】 杨振华 张天云 等 《中医药管理杂志》 2007年15卷7期 534-535页
【摘要】 医院以诚信服务构建和谐医患关系,是发展医院的有效途经,文章介绍了射阳中医院坚持诚信,以精湛的技术救治人,以崇尚的医德感染人,以奉献的精神鼓舞人,赢得了良好的社会效益和经济效益.
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【中文期刊】 徐英 《中国现代医生》 2007年45卷18期 153-154页
【摘要】 了解病友的需求,体恤病友的病痛,从矛盾最突出的问题抓起,从眼前能做到的事情做起,优化细节服务,改善就诊流程,提升内涵质量,让医生事实求是,让病友明明白白,彼此沟筑起心灵的"诚信链".
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