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【中文期刊】 王文婷 任建萍 等 《中国卫生事业管理》 2025年42卷2期 146-149,234页PKU
【摘要】 目的:以杭州市为例,分析基于未来社区健康场景服务质量的关键驱动因素,并提出服务质量提升策略.方法:2023年9月～2024 年 2月,采用分层抽样方法,对杭州市首批已验收通过的6个未来社区的552位居民进行问卷调查,问卷内容包括居民人口学信...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 程晶 刘俊雅 等 《中国卫生质量管理》 2025年32卷1期 65-68页ISTIC
【摘要】 在门诊如何开展个性化健康宣教是一个难题.某院通过分析门诊患者共性特征,围绕就医过程和疾病防治两个方面识别出诊前、诊中、诊后健康宣教的关键控制点,构建了49个专科常见病种健康宣教数据库,建立了健康宣教平台,实时交互患者诊前、诊中、诊后各环节数...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 邓翠玉 黎晓松 等 《中国卫生质量管理》 2025年32卷4期 66-69,73页ISTIC
【摘要】 目的 对英文版健康素养敏感性沟通问卷(HL-COM)进行汉化处理,并检验其在住院患者中的信效度.方法 对英文版HL-COM问卷进行翻译,通过文化调适和预调查,确定中文版HL-COM问卷.采用便利抽样法,选取天津市3所三甲医院338名住院患者...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘沈馨雨 高敏 等 《中国全科医学》 2024年27卷30期 3758-3762,3771页ISTICPKUCA
【摘要】 背景 心力衰竭患者的心脏康复过程目前大多由医院转移至居家情境进行.移动健康应用程序帮助患者弥合了从医院向居家转移的支持缺口,促进居家康复进程,然而诸多质量问题接踵而至,其服务质量亟待"把关".目的 构建心力衰竭患者居家康复APP服务质量评价...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李聪艺 高瑞玲 《中国健康心理学杂志》 2024年32卷2期 240-245页ISTIC
【摘要】 目的:探究基于ABC分类绩效管理法对医务人员的影响.方法:选取2021年3月-2022年3月某院200名在职医务人员,随机分为对照组和观察组,各100例,对照组采用统一医院绩效管理模式,观察组给予基于ABC分类绩效管理法.比较两组服务质量[...
【关键词】 ABC分类绩效管理法；医务人员；服务质量；
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 陈戍银 刘刚 等 《中国健康心理学杂志》 2024年32卷11期 1608-1614页ISTIC
【摘要】 目的:为了探讨社区运动健康服务质量与老年人健康促进行为的关系及自我效能感的中介作用.方法:采用社区运动健康服务质量量表、老年人健康促进行为量表和自我效能感量表对湖南省长沙市6个市辖区内的智慧社区健身中心老年人进行施测,共获得有效样本364份...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 龚晓红 《中国农村卫生》 2024年16卷3期 28-29,8页
【摘要】 秭归县特殊的山区地理环境,使肾衰竭患者不得不选择长期在外租房或往返城乡治疗来延续生命,健康获得感大幅下降.围绕提升农村基层血透患者的健康服务质量,2022年秭归县卫健局在经过充分调研后,结合"一江两岸三环"地理环境,即在人口相对集中、医疗资...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 孙文红 吴彩玉 等 《吉林医学》 2024年45卷5期 1232-1234页CA
【摘要】 目的:探究优化儿童保健服务质量对儿童健康体检率、系统管理率的影响.方法:选取 2022 年 1 月～2022 年12 月天津市武清区妇幼保健计划生育服务中心 200 例体检儿童,参考双盲法分为两组,每组 100 例,对照组给予常规保健服务,...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黄晓玲 《中国卫生产业》 2024年21卷8期 7-9,13页
【摘要】 目的 探讨PDCA质量管理提升儿童中医药健康管理服务质量的应用效果.方法 选取在韶关市第二人民医院就职的32名医护人员为研究对象,2021年9-12月采用常规管理方案为对照组,2022年1-9月实施PDCA管理方案,为观察组.比较两组医护人...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 张芯荟 杨绍平 等 《中外女性健康研究》 2024年11期 131-133,173页
【摘要】 目的:探讨慢性宫颈炎合并人乳头瘤病毒(HPV)感染实施情景式健康宣教对于疾病知识认知度、护理服务质量影响.方法:回顾性分析本院2021年1月至2022年12月收治的慢性宫颈炎合并HPV感染患者80例的临床资料,根据宣教应用宣教策略不同,分成...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 李清 粟周全 《岭南急诊医学杂志》 2024年29卷1期 63-65页
【摘要】 目的:探讨阶段性心理护理对复杂性肾结石患者体外碎石期间心理健康水平与护理服务质量的影响.方法:选取我院2022年1月～2023年6月诊治的符合研究要求的80例复杂性肾结石患者为研究对象,利用信封法均分为对照组和观察组各40例,分别实施常规护...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 王沁翔 翟兴 等 《中国医院管理》 2023年43卷8期 46-51页ISTICPKU
【摘要】 目的 通过研究影响医疗健康资讯App的关键因素及其之间的不同组态关系,探索能够提升服务质量的多重路径.方法 以信息生态理论为基础,综合运用必要性检验法与模糊集定性比较分析法对影响医疗健康资讯App信息服务质量的诸因素进行组态分析.结果 信息...
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【中文期刊】 伍靖 兰晓燕 等 《齐鲁护理杂志》 2023年29卷4期 120-123页ISTIC
【摘要】 目的:探讨基于发明问题解决理论(TRIZ)的健康教育对剖宫产术后静脉血栓形成预防及护理服务质量的影响.方法:选取2018年12月1日～2020年12月31日实施剖宫产手术的90例产妇随机分为干预组47例和对照组43例;对照组实施常规健康教育...
- 概要：
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【中文期刊】 陈宣成 赖善缘 等 《中国卫生质量管理》 2023年30卷7期 52-57页ISTIC
【摘要】 目的 汉化健康素养支持性环境评价工具的门诊导医问卷(HLE2-Navigation),并检验其信效度.方法 基于Brislin翻译模型对 HLE2-Navigation问卷进行直译、回译和文化调适,形成中文版 HLE2-Navigation...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 刘征堂 胡佳裕 等 《保健医学研究与实践》 2023年20卷z1期 64-68页ISTIC
【摘要】 目前人口老龄化相关问题已经引起各界人士的关注,如何保障老龄人口的健康不仅是民生问题,也切身关系到社会公民的自身利益.机构养老的"医养结合"是我国重点培育和发展的养老服务方向.中医药"主动健康式"智慧医养结合模式,集合了中医药养生保健文化、现...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张焱 郭蕊 等 《齐鲁护理杂志》 2023年29卷9期 21-24页ISTIC
【摘要】 目的:探讨基于高频次问题制作健康教育牌对眼科门诊患者就医体验及门诊护理服务质量的影响.方法:采用便利抽样法于2022年1月1日～5月31日(研究前)和2022年6月1日～10月31日(研究后)在眼科门诊各随机选取50例就诊患者为研究对象,研...
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【中文期刊】 周忠良 范小静 《西安交通大学学报（社会科学版）》 2023年43卷6期 188-200页
【摘要】 在开启全面建设社会主义现代化国家新征程中,如何衡量及提升西部地区以基层为重点的医疗卫生服务质量,是践行"共建共享,全民健康"健康中国战略的关键内容.基层医疗卫生机构为当地居民提供常见病、多发病在内的基本医疗服务和预防保健在内的基本公共卫生服...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 于竞新 门建华 《中国卫生标准管理》 2023年14卷14期 28-33页
【摘要】 目的 准确了解职工对食堂服务及食堂营养与健康方面建设的实际感知和期望,研究分析职工食堂服务和管理的现状和不足,进而为职工食堂精细化管理和健康化发展提供借鉴.方法 以服务质量(service quality,SERVQUAL)量表为基础,结合...
【关键词】 SERVQUAL模型；IPA；职工食堂服务质量；
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【中文期刊】 杨佳熙 葛兵 等 《医学信息》 2023年36卷8期 35-39页
【摘要】 推动妇幼健康信息化建设是我国政策背景下的必然选择.本研究以贵阳市为例,结合"十三五"时期新生育政策的调整和面临"十四五"新形势、新任务的规划要求,以打造生命全周期"互联网+妇幼健康"服务为重点,强化妇幼健康信息系统支撑,启动"健康贵阳·智慧...
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【中文期刊】 孙春华 金红英 《中西医结合护理（中英文）》 2023年9卷12期 145-147页
【摘要】 目的 考察PDCA循环管理对口腔门诊护理质量是否有提升效果.方法 以 120 例于南京医科大学附属江苏盛泽医院口腔门诊就诊的患者为研究对象,其中,2022 年 1～7 月就诊的 60 例患者为对照组,行常规护理管理;2022 年8 月至20...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 林云 《中国初级卫生保健》 2023年37卷6期 42-45页
【摘要】 目的:通过对2017-2021年南通市通州区孕产妇的健康管理情况进行分析,探讨进一步提高孕产妇健康管理水平的有效举措.方法:对2017-2021年南通市通州区《孕产妇保健和健康情况年报表》中孕产妇健康管理工作监测数据进行统计分析.结果:20...
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【中文期刊】 安运锋 张玉诺 等 《当代护士》 2023年30卷2期 132-135页
【摘要】 目的 探讨与分析当下体检科健康体检服务现状和突出问题,提出改善健康体检服务质量策略,减少体检纠纷发生.方法 对2019年4月—12月到医院体检科开展健康体检的体检者现场随机开展优质服务问卷调查,共收回有效问卷1179份,体检后电话随访共61...
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【中文期刊】 汪艳 段晓侠 等 《护士进修杂志》 2022年37卷11期 988-992,998页ISTIC
【摘要】 目的 探索并构建网约护理服务质量评价问卷,为患者及其照顾者客观评价网约护理服务质量提供参考.方法 2020年12月-2021年9月,以SREVQUAL模型为理论基础,通过政策调研、专家咨询法、层次分析法等,确定网约护理服务质量评价指标体系的...
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【中文期刊】 蔡晗 吴锋 等 《中国医药导报》 2022年19卷12期 194-197页ISTICCA
【摘要】 本研究依托心血管病专家库,组建以胸痛专家为主体,涵盖临床医师、研究员、护理人员、医院管理人员的急性心肌梗死健康宣教团队,充分发挥胸痛中心医院"专病""急救"特点,制订"由点及面,两个重点"策略,构建多位一体的急性心肌梗死健康宣教体系.本体系...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 江腊梅 汪力 等 《河北医药》 2022年44卷15期 2330-2332页ISTICCA
【摘要】 目的 探讨区域监督模式对健康管理中心体检服务质量的影响.方法 选取健康管理中心接受体检的120例志愿者,随机抽签分为对照组和研究组,每组60例.对照组接受常规健康中心护理管理服务,研究组接受健康管理中心区域监督模式服务管理,并对2组志愿者管...
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- 方法：
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【中文期刊】 张沛 丁皓 等 《中国卫生产业》 2022年19卷13期 27-30页
【摘要】 目的 分析疗养中心健康管理中采取双向积分策略管理的应用效果.方法 选取2020年4月—2021年4月入组50名中国人民解放军海军青岛特勤疗养中心医务工作人员,抽签法分为两组.研析组25名实施双向积分策略,参比组25名采用常规管理.对比两组管...
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【中文期刊】 吕凡伟 丰涛 《中国农村卫生》 2022年14卷9期 59-60页
【摘要】 魏永芹,枣庄市薛城区陶庄镇中心卫生院内科主任,副主任医师,"山东省基层卫生技术标兵""枣庄市技术能手"及"枣庄市五一劳动奖章"等荣誉获得者.从医20余年,作为科室负责人,她率先垂范,恪守医德,团结同事,尊重患者,不图名利,不计报酬,以高度的...
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【中文期刊】 任萍 《医学食疗与健康》 2022年20卷13期 142-145页
【摘要】 目的:对于健康管理中心的服务质量进行分析以及完善质量控制.方法:选择本健康管理中心2020年7月至2021年4月进行体检的体检者1000例,为调查对象,调查方式为自愿接受调查.由质量控制医生对体检者进行信息采集,填写满意度调查表,采用二分类...
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- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 白媛媛 郝晋 等 《中国卫生质量管理》 2021年28卷11期 6-10页ISTIC
【摘要】 目的 了解我国三级公立医院患者健康生活方式指导服务满意度现状及影响因素.方法 选取全国31个省(自治区、直辖市)及新疆生产建设兵团共143家三级公立医院门诊和住院患者进行调查.采用SPSS 25.0软件对数据进行统计学分析.结果 96.19...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 胡媛 虞佳玲 等 《中国健康教育》 2018年34卷10期 912-915,928页ISTICPKU
【摘要】 目的 探索在互联网情境下影响健康信息平台服务质量的关键动因,为国内健康信息平台的质量优化、用户的体验提升提供借鉴和参考.方法 采用问卷调查法搜集到373份数据,结合结构方程模型方法 验证假设和概念模型.结果 研究发现,对健康信息服务平台质量...
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