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【中文期刊】 孙贵凤 边关 等 《饮食保健》 2021年50期 181-183页
【摘要】 目的:探讨PDCA管理工具在门诊全预约精准分时段诊疗服务实践中的应用效果.方法:运用PDCA质量管理方法梳理我院2019年7月至2020年3月门诊预约诊疗率低,人群聚集的真因为总号源少,预约途径少,前半周热门专家门诊次数多,患者就医习惯需引...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 徐道亮 居益君 等 《中国卫生质量管理》 2019年26卷1期 70-73页ISTIC
【摘要】 为进一步落实改善医疗服务行动计划,拓宽预约诊疗服务途径,提高工作效率和医疗质量,对医院预约服务及入院流程现状进行分析,提出门诊服务全预约、检查服务全预约、住院服务全预约、手术治疗全预约等举措.应用实践后,预约挂号率从2015年的65.8％提...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李继清 陈海燕 等 《中国医学人文》 2020年6卷11期 42-45页
【摘要】 该院依托信息化网络技术构建了人文关怀下的门诊全信息化预约诊疗服务模式,实现了诊前挂号全预约、诊中检查全预约、诊后住院全预约等一站式服务,减少门诊患者就诊、检查、住院床位安排的等候时间,有效优化了医疗资源,提高门诊诊疗服务质量、水平和患者及社...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 常毓 董枫 《福建质量管理》 2020年10期 230-231页
【摘要】 为进一步改善医院存在患者集中、 等候时间长、 诊疗时间短等固有问题,提升患者就医体验,提升医生诊疗效率,医院门诊服务质量,营造舒适、流畅的诊疗环境,通过对医院专家门诊预约管理工作经验进行总结和思考,从专家门诊号源管理、分时段预约细化、深化第...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 戴黎阳 曾凡 等 《中国医学教育技术》 2013年4期 454-456,457页
【摘要】 结合第三军医大学附属大坪医院前期采用的多种预约诊疗系统的应用实践，提出并运用安全隔离网闸技术，同时整合各预约诊疗系统，实现了医院预约诊疗平台的搭建，提高了医院服务质量及效率。
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 冯小华 《特别健康》 2021年9期 233页
【摘要】 目的:分析人文关怀下门诊全预约诊疗服务模式的干预有效性.方法:随机将我院收治的门诊患者200例分成两组,针对A组100例门诊患者实施常规诊疗服务,针对B组100例门诊患者实施人文关怀下门诊全预约诊疗服务模式,对两组诊疗模式下的效果进行对比分...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【会议论文】李继清 广西预防医学会2019-2020年度学术交流会 2020年
【摘要】 依托信息化网络技术构建人文关怀下的门诊全预约诊疗服务模式,实现了诊前挂号全预约,诊中检查全预约,诊后住院全预约等一站式服务,减少门诊患者就诊、检查、住院床位安排的等候时间,有效提高门诊诊疗服务质量.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【会议论文】李小民 江苏省医院协会医院门诊管理专业委员会2019年学术年会暨医改新形势下门诊管理与发展金陵高层论坛 2019年
【摘要】 本院积极开展门诊预约诊疗服务，加强专科、专病门诊建设，深入开展志愿服务活动，重视健康教育活动，全面加强门诊安全管理，同时也加强了门诊信息化建设，采取了便民服务措施以及综合服务设施。
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【学位论文】 作者：江泳导师：罗力 复旦大学 公共卫生与预防医学 公共卫生（硕士） 2010年
【摘要】
一、立题依据和研究目的:
随着医疗服务改革的发展,“以人为本”的管理理念与服务理念逐步确立,在这个过程中,医生工作负荷问题越来越受到关注。同时病人满意度是评价医院医疗服务质量的重要指标,它反映了病人就医的主观感受,同时病人满意度也...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李如然 张扬 等 《中国医学科学院学报》 2023年45卷2期 245-250页MEDLINEISTICPKUCSCDCA
【摘要】 目的 通过供需双方异同点,提出改善针对功能社区的全科医疗服务方案建议,引导功能社区人群高效利用社区全科医疗服务资源,纳入分级诊疗管理.方法 自行设计中青年、全科医生两份调查问卷,于2021年7月采用分层随机抽样方法分别进行问卷调查,运用SP...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 沈一展 《智慧健康》 2022年8卷15期 4-6,18页
【摘要】 在抗击新冠肺炎疫情的"持久战"中,有效实施疫情防控,同时优化医疗资源配置,缓解患者挂号困难、候诊时间长的现象.南京市妇幼保健院以信息化建设为基础,从医院现状、科室特点、患者需求、基层服务四方面设计,推行多形式、多元化的全面预约模式来满足患者...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张洁 张慧妍 等 《护理学杂志》 2019年34卷20期 9-12页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 提高血管通路专科门诊护理诊疗效率,提高患者满意度.方法 将212例建立血管通路行化疗的恶性肿瘤患者按时间段分为对照组108例、观察组104例;对照组给予护理专科门诊常规诊疗护理;观察组针对常规护理诊疗存在的问题进行流程再造,包括多途径...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 李学成 《医学与哲学》 2019年40卷19期 49-52页ISTICPKU
【摘要】 诱导性全科医生社区转诊与诱导性全科医生社区首诊相匹配,通过各种诱导性制度设计来实现全科医生的社区首诊与社区转诊,进而谋求分级诊疗秩序的规范化.全科医生社区转诊应坚持体系化、诱导性且基本医保不宜采取强制性干预的制度设计理念.通过具体的制度建设...
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【中文期刊】 赖光强 夏萍 《中国全科医学》 2018年21卷27期 3378-3380页ISTICPKUCA
【摘要】 《"健康中国2030"规划纲要》提出了把健康融入所有政策(HiAP)及坚持共建共享、动员全社会参与两大原则.分级诊疗制度的分诊体系、首诊制度和转诊系统三要素,符合以健康为中心和全员参与的健康中国战略.本文以健康中国战略的视野,分析了以全预约...
- 概要：
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【中文期刊】 吴家锋 韩媛媛 等 《中国医院》 2016年20卷4期 6-8页ISTICPKU
【摘要】 按照国家卫生计生委进一步改善医疗服务行动计划的相关要求,2015年伊始,北京朝阳医院开展全面落实进一步改善医疗服务行动,并在推进预约诊疗服务、优化门诊服务流程、大力推进各项便民服务、加强医患沟通互动、保障医疗质量安全等方面取得了一定成效,广...
- 概要：
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【中文期刊】 邹姮 陆秉 等 《中国医院》 2016年20卷4期 9-11页ISTICPKU
【摘要】 上海交通大学医学院附属新华医院作为上海市年门急诊量较大的三级甲等综合医院,认真贯彻各项医改文件精神,切实加强管理、提高服务水平、保障患者安全.近几年通过多种措施保障患者便捷就医、建立机制保障患者安全就医、优化流程保障患者有效就医、加强宣传保...
- 概要：
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【中文期刊】 袁莎莎 王芳 等 《中国卫生政策研究》 2015年8期 56-62页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的：：分析典型地区社区卫生服务机构签约服务模式进展，为社区首诊、有序转诊等分级诊疗体系的建立提供实践依据。方法：采取目的抽样，选取全科医生制度探索较早且具有代表性的北京市、上海市、郑州市、成都市共12家社区卫生服务中心进行现场调查。采用主...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 徐红霞 张铎 等 《中国医院》 2014年12期 4-5页ISTICPKU
【摘要】 近年来，在新医改的助推下，为满足患者不断增长的就医需求，缓解日益凸显的看病难问题，预约诊疗在国内应运而生。预约诊疗在全国范围内的开展，有效地提高了患者就医可及性和便利性。目前国内预约诊疗大部分还停留在预约挂号阶段，尚未实现就医全流程预约管理...
- 概要：
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【中文期刊】 本刊编辑部 《中国全科医学》 2014年34期 4145-4145页ISTICPKUCA
【摘要】 科学就医的十条核心信息：（1）科学就医是指合理利用医疗卫生资源，选择适宜、适度的医疗卫生服务，有效防治疾病、维护健康。（2）遵从分级诊疗，提倡“小病在社区、大病去医院、康复回社区”，避免盲目去大医院就诊。（3）定期健康体检，做到早发现、早诊...
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【中文期刊】 赵志丹 李祺 等 《中国数字医学》 2018年13卷6期 87-89页ISTIC
【摘要】 随着医院信息化不断发展,市场对医院诊疗服务提出更高要求.2016年,国家又进一步提出推行非急诊全面预约诊疗.全景预约平台的构建,可提供各种诊疗的预约服务,以资源为中心,提取医院可预约的资源(包括:就诊号、检查资源、检验资源、床位资源、手术资...
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【中文期刊】 宋雅云 蔡毅 《中国卫生信息管理杂志》 2017年14卷4期 557-560,564页ISTIC
【摘要】 目的 通过对中国健康医疗手机应用程序(Application,App)种类、模块设计、功能、服务人群、开发者等的梳理与分析,总结中国移动健康App发展现状,并提供政策性建议.方法 以"健康"、"医疗"、"病"等为关键词,分别在IOS和安卓系...
- 概要：
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【中文期刊】 肖辉 李汉民 《中国数字医学》 2017年12卷7期 108-109,112页ISTIC
【摘要】 目的:落实《进一步改善医疗服务行动计划》,全面优化患者就诊流程.方法:优化预约诊疗平台,推行分时段预约;改建排队叫号系统,新增复诊预约;创建患者服务中心,提供精细化服务模式;利用新媒体、微平台,提供多种支付模式.结果:通过优化业务流程,患者...
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【中文期刊】 卢武红 韩雷 等 《中国卫生质量管理》 2017年24卷6期 70-72页ISTIC
【摘要】 介绍了新疆医科大学第一附属医院在信息技术支撑下开展门诊预约诊疗服务的实践.开展门诊预约诊疗可从健全预约流程、统一号源管理、开展多元化的预约方式,启动实名制预约、缴费、支付功能等,多渠道门诊预约服务使门诊就诊次序得到有效改善,患者就医的依从性...
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【中文期刊】 梅胜 刘虔铭 等 《中国数字医学》 2017年12卷12期 70-72页ISTIC
【摘要】 2014年以来,更多的人都会用支付宝或微信进行线上预约、挂号、付费、查看报告、查看候诊队列、缴纳住院押金等诊疗服务;为减少排队,在自助机及收费窗口进行扫码支付也日渐成为主流的付费方式.随着移动应用渠道的增加,各个系统都会给医院原有的HIS、...
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【中文期刊】 熊玲 顾雪梅 《饮食保健》 2019年6卷32期 283-284页
【摘要】 目的 探讨多种形式预约诊疗服务在特需专家门诊中的应用效果.方法 拓展预约挂号途径、全面优化门诊服务流程、简化就诊流程,提高服务效率.结果开展人性化服务多种形式预约诊疗后,解答耐心、就医等候、接待热情、分诊正确、指导自助挂号、退号换号、人性化...
- 概要：
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【中文期刊】 蒋凌琳 陈如程 等 《中国社会医学杂志》 2014年3期 162-164页ISTIC
【摘要】 公立医院是医疗服务的主体，为患者提供及时、高效、便捷、优质的诊疗服务至关重要。立足于医院门诊流程优化的内涵与意义，总结了我国门诊流程优化中存在的预约挂号体系不完善、就诊流程不流畅、信息辅助流程应用不广泛等问题，在结合国内外经验的基础上，提出...
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【中文期刊】 徐玉莲 叶志弘 等 《护理与康复》 2014年13卷9期 885-886页ISTIC
【摘要】 目的 全面掌握预约住院患者的信息,合理规划患者的入院诊疗过程.方法 利用信息化技术对预约住院患者的信息进行全面管理,建立基本信息管理、病情分类、病区收治选择、入院检查医嘱预存及建立医技护交流平台等信息化管理系统.结果 患者信息透明、准确、共...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 童俊东 周彬 《中国数字医学》 2013年7期 113-115页ISTIC
【摘要】 随着医院信息化不断发展，类似预约挂号、银行自助服务、先诊疗后结算等项目涉及多个异构环境的变化，数据在不同的应用环境中需合并、转换、同步或异步传输，而医院内部数据流、数据结构并没有根本性的改变。医院迫切需要一套中间转换平台来保障医院内部信息系...
【关键词】 预约诊疗；先诊疗后结算外联平台；自助服务；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 林圻 《中国卫生产业》 2018年15卷10期 157-160,174页
【摘要】 "互联网+"的发展浪潮中,该院通过建设"掌上医院"智能平台,利用微信、支付宝、手机APP等多种移动互联网方式,为患者提供手机预约挂号、诊间缴费、报告查询、智能候诊、中药代煎配送、院内导航等功能服务,实现医院门诊全流程诊疗服务,为患者提供便捷...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 苏瑾 徐莉苹 等 《上海医药》 2018年39卷14期 11-14,31页CA
【摘要】 目的:探讨慢性病预约诊疗在社区卫生服务中心的实践情况及开展预约门诊的优势及困难.方法:选取2015年1月—2016年12月枫林街道社区卫生服务中心骨质疏松、耳鼻咽喉、骨关节、康复、高血压、心脑血管及糖尿病专科为开展预约门诊的服务区域,以辖区...
- 概要：
- 方法：
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