换一批- 最近
- 已收藏
- 排序
- 筛选
- 1898
- 45
- 25
- 7
- 709
- 376
- 65
- 59
- 27
- 208
- 148
- 106
- 79
- 71
- 中文期刊
- 刊名
- 作者
- 作者单位
- 收录源
- 栏目名称
- 语种
- 主题词
- 出版状态
- 外文期刊
- 文献类型
- 刊名
- 作者
- 主题词
- 收录源
- 语种
- 学位论文
- 授予学位
- 授予单位
- 会议论文
- 主办单位
- 专 利
- 专利分类
- 专利类型
- 国家/组织
- 法律状态
- 申请/专利权人
- 发明/设计人
- 成 果
- 鉴定年份
- 学科分类
- 地域
- 完成单位
- 标 准
- 强制性标准
- 中标分类
- 标准类型
- 标准状态
- 来源数据库
- 法 规
- 法规分类
- 内容分类
- 效力级别
- 时效性
【中文期刊】 朱拓东 吴昊 《中国医院管理》 2025年45卷3期 36-39页ISTICPKU
【摘要】 目的 探索患者体验在改善医疗服务政策执行中发挥作用的情况,构建患者体验视角下改善医疗服务政策执行机制.方法 采用现实主义评估方法,首先以史密斯政策执行模型和政策反馈理论为指导,提出改善医疗服务政策执行的初始项目理论.其次收集访谈与文献数据,...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 励威达 章莉丽 等 《中国医院》 2025年29卷2期 94-97页ISTICPKU
【摘要】 自2020年起,浙江大学医学院附属第二医院客户服务中心通过构建高效入院服务模式,采取业务整合、"多能岗"队伍建设、一站式院前准备中心、信息互联互通、检查集成预约、跨院区床位统筹管理、精准收治等措施,有效提升了入院服务、院前检查效率,缩短了等...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 许龙辉 韩孝萱 等 《护理学杂志》 2025年40卷1期 88-94页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 系统评价与整合医疗复杂性儿童家庭照顾者居家照护体验的质性研究,为制订有效的照顾者支持策略提供参考.方法 计算机检索中国知网、维普网、万方数据知识服务平台、中国生物医学文献数据库、PubMed、Embase、CINAHL、PsycINF...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 林春梅 李思思 等 《中国全科医学》 2025年28卷13期 1553-1559,1566页ISTICPKUCA
【摘要】 背景 患者服务体验是衡量初级卫生保健服务质量的重要方面,其测量与评价是非常重要的工作,但我国的患者体验研究起步较晚,针对基层就诊患者的研究相对更少.目的 了解基层医疗卫生机构就诊患者的服务体验,以此反映中国初级卫生保健服务开展情况.方法 于...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 杨静萍 薛枫 等 《中国卫生质量管理》 2025年32卷10期 51-55页ISTIC
【摘要】 目的 了解免陪照护病房患者服务体验,为开展免陪照护服务提供参考.方法 采用现象学方法对某三甲医院2024年10-12月免陪照护病房的15名住院患者进行半结构访谈,使用Colaizzi七步分析法进行资料分析.结果 免陪照护患者服务体验可归纳为...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 马丹妮 唐佳敏 等 《护士进修杂志》 2025年40卷16期 1777-1782页ISTICCSCD
【摘要】 目的 系统评价和整合心力衰竭(heart failure,HF)患者使用远程医疗服务进行自我保健体验的质性研究.方法 检索 PubMed、Web of Science、CINAHL、Embase、Cochrane Library、中国生物医...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 芮迎迎 赵亦俊 等 《中国卫生信息管理杂志》 2025年22卷3期 335-339,346页ISTIC
【摘要】 目的 探讨区域智能"云管服"模式在优化线上就诊体验中的应用与效果.方法 针对线上就诊流程烦琐、老年人使用线上就诊的"数字鸿沟"、使用门槛高等问题,静安区"健康静安"平台通过整合资源、优化流程、引入智能技术,实现居民线上就诊"全程陪伴"主动式...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 徐阳 张瑜 等 《实用临床医药杂志》 2025年29卷17期 104-109页ISTICCA
【摘要】 目的 探讨社会生态系统理论视角下,结直肠癌患者照护者经济毒性感受与体验.方法 采用目的抽样法,选取扬州市某三级甲等医院胃肠外科、肿瘤内科住院的18名结直肠癌患者照护者进行半结构化访谈,采用Colaizzi 7步分析法对资料进行整理和分析.结...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 庄严 张军雁 等 《解放军医学院学报》 2025年46卷2期 126-133页ISTICCA
【摘要】 背景 传统医疗模式依赖于面对面交流和书面病历记录,诊断和治疗的效率不高.AI技术的发展,特别是大语言模型的进步,为医疗行业的变革提供了可能.目的 开发一款智能问诊助手,以改善医疗服务质量和效率,同时提供个性化诊疗体验.方法 基于综合大语言模...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 曹小荣 徐兰 等 《江苏卫生事业管理》 2025年36卷1期 21-24页
【摘要】 目的:探讨医疗信息化背景下老年患者就医的适老化改造对策.方法:用整群抽样方式选择2023年1月至2024年1月在我院就诊的120例老年患者,用一般资料问卷、就医体验问卷实施问卷调查,分析老年患者就医现状.结果:老年患者就医体验总分为(86....
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 郑连帅 朱国操 等 《江苏卫生事业管理》 2025年36卷5期 667-669,679页
【摘要】 公立妇幼保健院的高质量发展是妇女儿童健康的重要保障.本文分析了地市级公立妇幼保健院高质量发展的政策要求和面临的问题,并以连云港市妇幼保健院提高医疗质量、优化医疗服务、改善就医体验的具体实践为例,探讨当前形势下地市级妇幼保健院实现高质量发展的...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王惠群 胡琦 等 《医学信息》 2025年38卷9期 59-63页
【摘要】 目的 分析公立医院门诊患者互联网医疗的使用情况和感知体验,为提升患者就医意愿、优化患者就医体验提供策略建议.方法 于 2022 年 4 月-2023 年 2 月,采用方便抽样方法,通过问卷调查方式获取 560 例宁夏某三甲医院门诊患者对互联...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 施俊伟 黄磊 等 《中国卫生标准管理》 2025年16卷6期 67-70页
【摘要】 医联体建设是国家医改的重要内容,是医疗资源共享、责任利益共担的一种新型医疗服务模式.在医联体模式下,推动中医医联体建设,提升基层医务人员中医服务能力,是中医药振兴发展的重要抓手.为加快中医医联体建设进程,促进中医优质资源下沉,文章围绕医联体...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 马月琳 毕海龙 等 《工业设计》 2025年5期 112-115页
【摘要】 在人口老龄化加剧的时代背景下,乡村地区的适老化医疗服务需求日益增长.研究依托CUBI用户体验模型,深入探究乡村地区适老化医疗服务设计的策略,从规划服务内容、明确用户需求、构建商业目标和优化交互设计的四个核心要素出发,搭载适老化医疗服务设计理...
【关键词】 CUBI用户体验模型；乡村医疗；适老化；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 梁志聪 陈超伟 等 《中国卫生标准管理》 2025年16卷9期 84-87页
【摘要】 目的 探究高质量发展视角下大型公立医院日间手术模式的实施效果.方法 选取 2017 年 3 月—2022 年 3 月广东某地级市某公立三甲医院手术患者 87 例,按照不同手术时间分为 2 组,对照组(n=43)实施传统非日间手术模式,研究组...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈志朋 李林伟 等 《中国卫生标准管理》 2025年16卷13期 48-51页
【摘要】 随着社会经济的快速增长,人们生活水平逐渐提高,对医疗服务质量要求也越来越严格.且新媒体背景下,信息传播速度与传播广度大幅增加,对医院客服中心建设带来巨大挑战.但是,此种挑战也属于一种新的发展机遇,能够通过提升用户在医疗期间的体验感以及医院服...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 罗贝琪 洪凤燨 等 《艺术科技》 2025年38卷20期 157-159页
【摘要】 目的:随着人口老龄化加快,老年人在使用移动医疗App时面临操作复杂、信息获取困难、服务衔接不畅等问题.文章针对现有适老化设计研究的碎片化特征,探索协同设计理论在适老化医疗服务中的系统性应用,以改善老年人就医体验并促进多方协同参与.方法:文章...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 吴玲燕 王凯 等 《新疆医学》 2025年55卷7期 907-911页
【摘要】 在"健康中国"背景下,为响应国家卫生健康委相关要求,提升医疗服务效率与患者满意度,新疆生产建设兵团第一师医院探索建立一站式入院准备中心.本研究采用前后对照法,对比分析传统住院流程与一站式模式在平均住院日、床位使用率、患者费用及满意度等指标的...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黄慈辉 张俊志 等 《现代医院》 2025年25卷8期 1198-1201页
【摘要】 目的 在医疗服务"双改善双提升"的基础上分析患者满意度测评问卷调查报告情况,以期为医院满意度管理工作提供建议及参考价值,提高医院患者满意度,改善就医体验.方法 根据 2024 年第三季度某医院满意度问卷调查的460 例报告结果数据分析医院管...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 冉旭 宋杨 等 《现代医药卫生》 2025年41卷5期 1234-1237,1242页
【摘要】 随着大数据技术的发展,患者满意度分析在提升医疗服务质量和改善患者体验中发挥着重要作用.该文探讨了患者满意度数据的主要来源及常用分析方法,如回归分析、聚类分析和情感分析,提出了基于大数据分析构建患者体验改善策略的通用范式,其涵盖个性化医疗、流...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王福君 冯括 《首都食品与医药》 2025年32卷10期 93-96页
【摘要】 目的 基于患者视角分析2023年"12345热线"转办的天津市卫生行业医疗投诉现状、原因,提出改进策略,为改善医患关系、提高患者就医体验提供参考.方法 对天津市医疗服务评价和指导中心记录的"12345热线",于2023年1-12月期间转办的...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 郝家荣 吕洁萍 等 《麻醉安全与质控》 2025年7卷5期 410-413页
【摘要】 近年来,随着人口老龄化加剧和慢性疾病患者数量增加,医疗服务需求不断增长.然而,传统医疗服务模式在疼痛管理方面存在不足,导致患者就医体验不佳,尤其是手术和检查过程中的疼痛问题,常被忽略或低估."无痛医院"的核心理念是以患者为中心,通过优化医疗...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 卢言霞 徐凤娟 等 《菏泽医学专科学校学报》 2025年37卷3期 90-93页
【摘要】 癌症作为全球重大公共卫生挑战,其发病率与死亡率持续攀升,严重威胁人类生命健康[1-2].癌症治疗与康复周期漫长且复杂,患者在生理功能、心理状态及社会角色适应等方面面临多重挑战[3-4].患者旅程地图是一种可视化工具,从患者角度出发,分阶段、...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 孙建飞 来嘉伟 等 《医院管理论坛》 2025年42卷8期 33-36页
【摘要】 目的 基于国家"互联网+医疗健康"政策要求,评估智慧医疗服务对对患者就医体验及医院服务效率的影响.方法 选取 2023 年 1 月至 2024 年 12 月到某医院就医的患者及家属,通过问卷调查收集智慧医疗服务实施前后民众对医疗服务的满意度...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张紫曦 宁建科 等 《中国卫生产业》 2025年22卷14期 39-41,45页
【摘要】 本文以医院门诊管理为切入点,阐述了通过微信服务号实现全预约挂号、设立患者服务中心、建立科际转诊机制、创新口腔家庭医生服务模式等措施,改善患者就医体验.介绍了多学科联合会诊诊疗服务模式、舒适化治疗、微创化诊疗、智慧化诊疗等新技术新理念在提升医...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 苑秋辰 魏晓蕾 等 《军事护理》 2024年41卷9期 67-71页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探索和分析患者旅程地图的研究热点与发展趋势,为后续相关研究及临床实践提供参考.方法 检索Web of Science和PubMed数据库自建库以来至2024年5月10日发表的患者旅程地图相关文献,使用CiteSpace软件进行文献计量...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李时鸿 邵叶波 等 《中国医院》 2024年28卷7期 102-104页ISTICPKU
【摘要】 为积极应对人口老龄化,改善老年人就医体验,复旦大学附属中山医院厦门医院在探索国家区域医疗中心建设过程中,从加强老年友善管理、构建老年友善文化、提升老年友善服务和优化老年友善环境4个维度创建老年友善医院,并形成了独具复旦中山厦门医院特色的经验...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘苹 罗尧岳 等 《护理学杂志》 2024年39卷17期 20-25页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 系统整合乳腺癌患者使用移动医疗工具的体验和感受,为研发更符合患者需求的移动医疗工具提供参考.方法 在Web of Science、PubMed、Cochrane Library、Embase、中国知网、万方数据、维普网检索关于乳腺癌患...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 孙艳坤 胡佩琳 等 《中国医院》 2024年28卷6期 29-32页ISTICPKU
【摘要】 目的:探讨近年来患者服务管理的研究现状及热点趋势.方法:以"患者服务管理"或"患者体验"为关键词,在中国知网(CNKI)数据库进行检索,检索时间为2015-2023年;利用CiteSpace软件对检索到的文献进行数据处理和可视化分析.结果:...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李宗璟 丁小萍 等 《护理学杂志》 2024年39卷15期 33-36页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 基于利益相关者理论探讨放化疗宫颈癌患者的病痛体验.方法 采用描述性现象学研究方法对15例宫颈癌放化疗患者以及12名妇科肿瘤科医护人员进行叙事访谈以及半结构式访谈,运用Colaizzi七步分析法分析资料.结果 提炼出3个主题及10个亚主...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
加载中...
