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【中文期刊】 朱敏 王萱萱 等 《中国卫生政策研究》 2014年7卷1期 45-50页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:通过对安徽省阜阳市农村乡镇卫生机构卫生服务质量现状调查,了解主要质量问题,为制定持续改进的绩效管理方案提供依据.方法:调查安徽省阜阳市A、B两县内所有乡镇卫生机构卫生服务质量的基础数据,包括常规统计资料收集、抽查各机构的处方、病历,卫...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 任光祥 刘岚 等 《中国卫生经济》 2013年6期 40-43页ISTICPKU
【摘要】 目的：了解贵州少数民族地区卫生人力资源状况和卫生服务质量与效率，发现存在的问题并提出建议。方法：综合文献分析法和问卷调查法对贵州少数民族地区卫生人力资源状况和卫生服务质量与效率进行分析。结果：贵州3个少数民族自治州每千人口卫生人员数、每千人...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王啸岱 李莉 《中国卫生经济》 2010年29卷12期 72-74页ISTICPKU
【摘要】 社区卫生服务质量管理是社区卫生服务管理的核心内容,提高社区卫生服务的质量也是保证社区卫生服务可持续发展的重要保证.文章以服务管理领域的服务质量差距模型为理论依据,探析了社区卫生服务质量管理存在的问题,并提出了提高社区卫生服务质量管理的对策建...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 邱瑞香 刘奎民 等 《中国全科医学》 2010年13卷34期 3848-3849页ISTICPKUCA
【摘要】 本研究从社区卫生服务质量综合评价指标的选取、评价方法以及评价效果三方面阐述社区卫生服务近十年的评价进展状况,指明指标的选取、评价方法存在的问题,并提出解决的办法,以期为本领域的研究提供参考.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 周小军 阮世颖 等 《中国医院管理》 2009年29卷1期 61-63页ISTICPKU
【摘要】 目的了解南昌市社区卫生服务机构处方质量和就诊居民的满意度,为制定社区卫生服务相关政策及发展规划提供依据.方法采用系统抽样法,对社区卫生服务机构处方质量进行了调查,采用偶遇法对就诊居民满意度进行了调查.结果 261家社区卫生服务机构覆盖社区居...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张治国 刘滨 等 《医学与社会》 2008年21卷5期 36-38页ISTICPKU
【摘要】 通过文献研究和现场调研,分析卫Ⅷ/卫Ⅷ支持性项目中合理用药策略在卫生服务质量改进中的具体实施措施,探讨影响中西部农村贫困地区合理用药的因素,总结出促进合理用药较为成熟的干预策略.提出要持续改善乡镇卫生院的用药状况以促进其卫生服务质量的改进,...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 廖碧霞 李燕妮 等 《中国热带医学》 2007年7卷4期 656-657页ISTICPKUCA
【摘要】 目的 分析社区卫生服务应用风险管理的效果,为进一步完善基层社区卫生服务职能和风险管理体系提供依据.方法 收集福田下沙社区健康服务中心于2003～2006年应用风险管理的方法前后提供医疗卫生服务效果情况.结果 加强在风险管理中风险识别、风险评...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王静 张亮 等 《中国医院管理》 2006年26卷5期 28-29页ISTICPKU
【摘要】 通过对农村乡镇卫生院服务质量的评价主体的分析,提出农村乡镇卫生院服务质量三方综合评价.对该评价模式中不同评价主体与客体之间的适宜程度、评价的有机综合进行分析,并阐述了三方综合评价的意义.为农村卫生服务质量评价、促进和提高农村卫生服务质量提供...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李艳丽 高建民 等 《卫生经济研究》 2015年5期 34-36页PKU
【摘要】 介绍了美国、日本、新加坡等国家在医疗卫生服务质量改进方面的措施,分析我国目前医疗卫生服务质量管理中政府责任缺失的表现,并提出对策,包括推进立法、构建多元化监管主体、完善评价指标体系、保护医疗机构主动改进医疗卫生服务质量的积极性等.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李宁秀 柯雄 《中国卫生事业管理》 2011年28卷10期 776-778页PKU
【摘要】 目的:构建四川农村乡镇卫生院服务质量评价指标,并运用该指标体系对四川乡镇卫生院进行服务质量评价.方法:专题小组法、专家咨询法与TOPSIS分析方法.结果:四川省乡镇卫生院服务质量评价体系共分三级,一级指标两个,二级指标五个,三级指标共二十三...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黄桂园 杨贵荣 等 《护理实践与研究》 2017年14卷5期 142-144页ISTIC
【摘要】 目的:调查并探讨影响社区卫生服务质量的相关因素.方法:2015年4~9月随机抽取社区65岁以上健康体检居民383名,将Servqual量表应用于社区卫生服务对老年人健康体检服务质量评价中,分析影响社区卫生服务质量的相关因素.结果:得出影响社...
【关键词】 社区卫生服务质量；老年健康体检人群；Servqual量表；
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 李洪宁 刘勇 等 《中国初级卫生保健》 2019年33卷6期 23-25页
【摘要】 目的 从有形性、可靠性、反应性、保证性和关怀性五个维度了解四川省自贡市社区居民对社区卫生服务质量的感知情况,提出提高社区卫生服务质量的措施建议.方法 参考服务质量评价量表设计社区卫生服务感知质量调查问卷,选取自贡市4家社区卫生服务中心服务的...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 厉传琳 陈英耀 等 《中国卫生质量管理》 2013年20卷3期 9-12页ISTIC
【摘要】 文章从概念方面明晰了卫生服务质量的改善框架,指出医疗卫生服务质量是医疗卫生工作的核心,可从安全性、效果、以病人为中心、及时性、效率、公平等6个维度加以改善.但应当注重推动“自下而上”与“自上而下”相结合的质量保证与改善举措；推动总结性质量评...
- 概要：
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【中文期刊】 周伟 《中国医药指南》 2018年16卷15期 296-298页
【摘要】 医院的档案信息管理是其卫生服务质量管理的核心,通过有效地管理医院信息档案,能够提高医院的卫生服务质量,减少医患纠纷.本文从医疗设备档案的管理展开,解释卫生服务质量的概念与涵义,分析档案信息管理对卫生服务质量的必要性与重要性,进而找出完善医疗...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李洪宁 刘勇 等 《中国初级卫生保健》 2018年32卷8期 14-16,19页
【摘要】 目的 从有形性、可靠性、反应性、保证性和关怀性五个维度了解自贡市社区居民对社区卫生服务质量的期望,提出提高社区卫生服务质量的措施和建议.方法 参考服务质量评价量表(SERVQUAL)构建社区卫生服务质量期望问卷调查表,选取自贡市4所社区卫生...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 韩琦 倪逸华 《医学食疗与健康》 2018年9期 223页
【摘要】 社区卫生服务质量直接影响居民健康问题,因此社区卫生服务工作不容忽视,本文主要研究社区康复护理对社区卫生服务质量的影响,旨在提升社区卫生服务质量,为居民提供更加优秀的医疗服务.
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 温亚彬 李强 《河北医学》 2010年16卷5期 639-641页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 建立科学规范的评价体系是实施城市社区卫生服务质量综合评价的前提,本文以构建和谐社区和促进社区卫生资源有效使用为视角,以提高社区卫生服务质量为出发点,综合运用文献调研法、德尔菲法、层次分析法和模糊综合评判法对城市社区卫生服务质量综合评价...
【关键词】 城市社区卫生服务质量；综合评价体系；实证研究；
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- 方法：
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【中文期刊】 梁渊 刘军安 等 《中国社会医学杂志》 2009年26卷1期 52-54页ISTIC
【摘要】 卫生服务质量评估是卫生服务质量信息公开与医疗保险论质计酬两个重要问题的共同关键点.国际卫生服务质量评估发展的一个重要方向是强调基于病人视角的评估,国内卫生服务质量评估虽然强调"以病人为中心",但其实是基于供方视角的"以病人为中心",在需方看...
- 概要：
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【中文期刊】 戴佳慧 《中国卫生质量管理》 2007年14卷2期 73-76页ISTIC
【摘要】 各国的卫生政策制定者都在积极尝试用经济动力提高本国卫生服务质量.然而,强大的经济动力有时却成为了质量杀手.本文介绍了Karen Eggleston经济学模型,模型就不同支付方式如何影响卫生服务质量作出了分析与解释.
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【中文期刊】 杜莉 陈英耀 《中国卫生质量管理》 2005年12卷1期 67-69页ISTIC
【摘要】 本文主要概括介绍了2002年11月在巴黎举行的第五届国际质量指标高峰会议中发布的部分论文,从国家、医疗机构和中立机构几个层面简要阐述质量指标的重要性和各国在此领域的进展情况,以供大家学习借鉴.
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 蒙新平 王玉丹 《家庭医药》 2017年9期 242页
【摘要】 基本公共卫生服务质量对人民群众的身体健康与生活质量具有重要影响,提高国家基本公共卫生服务的质量有利于保障收获到良好的社会效益及管理效益.本文主要从基层医疗单位出发,重点从建章立制、人员培训及强化监督考核等方面着手,分析如何提高基本公共卫生服...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 王静 张亮 《卫生软科学》 2003年17卷5期 43-45页ISTIC
【摘要】 随着我国卫生服务水平的发展,农村卫生状况已经有了极大的改善,然而农村卫生服务质量还是存在相当多的问题.本文针对农村卫生的特点,指出农村卫生服务机构中存在的质量问题,并分析其原因,提出解决问题的对策.
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- 结论：
【中文期刊】 黄桂园 杨贵荣 等 《中国社区医师》 2016年32卷1期 184-185,188页
【摘要】 目的:了解居民对社区卫生服务站服务质量的真实感受和评价,找出影响社区卫生服务质量的主要问题,为提高社区卫生服务质量提供参考.方法:利用社区卫生服务servqual量表对老年健康体检者进行调查,对该社区卫生服务站服务质量进行测评,并对结果进行...
【关键词】 Servqual评价法；社区卫生服务；服务质量；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 惠兴伟 李晴晴 等 《医学信息》 2016年29卷29期 68-69页
【摘要】 目的：构建海口市医疗卫生服务质量的评价体系，为评价医院服务质量提供客观依据。方法用熵权TOPSIS法对海口市2012年~2014年度医疗卫生服务质量的多项主要工作指标进行综合评价。结果2012年度医疗卫生服务质量最差，2014年度医疗卫生服...
- 概要：
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【中文期刊】 李洪宁 刘勇 等 《中国初级卫生保健》 2014年28卷1期 34-36页
【摘要】 目的 提高社区卫生服务中心的顾客感知服务质量.方法 参考SERVQUA量表构建社区卫生服务质量测评量表,对自贡市4所社区卫生服务中心226名社区居民进行问卷调查.结果 通过统计分析显示,23个条目有4个条目的感知与期望为正差距,19个为负差...
- 概要：
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【中文期刊】 龚卫忠 《现代养生B》 2014年10期 285-285页
【摘要】 社区卫生服务是我国医疗卫生服务最基层但是也是最重要的服务系统，这是因为社区卫生医疗服务系统面对的群体数量最为庞大，而且也是我国医疗卫生服务“预防为主”服务方针最集中的体现。随着我国医疗卫生事业的不断发展，人民群众的健康意识也逐渐的提高，这给...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王燕 陈俊国 《科技视界》 2014年30期 19-20页
【摘要】 目的：：为了进一步加强社区卫生服务能力，提高社区医务工作人员的素质和服务水平，通过对试点机构患者进行服务质量满意度调查分析，了解该地区社区卫生服务质量现状及存在问题。方法：采用出口拦截随机调查法对5所社区卫生服务机构110位就诊患者(或家属...
- 概要：
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【中文期刊】 陈智明 温祝杜 等 《当代医学》 2014年30期 8-8,9页
【摘要】 目的：探讨采用绩效考核与激励机制对提升社区卫生服务质量的效果。方法对深圳市龙岗区第二人民院国展社区健康服务中心卫生服务工作采用绩效考核与激励机制进行管理，采用抽样调查的方法对于卫生服务质量进行评价，并与实施前的卫生服务质量进行对比分析。结果...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王萱萱 陈家应 《国外医学（卫生经济分册）》 2014年31卷3期 105-109页
【摘要】 按绩效支付是依据卫生服务提供者的工作绩效对其进行支付的方式.这种支付方式强调卫生服务的质量和效率,因此在发达国家和地区得到越来越多的关注与实践.该文以在英国和美国开展的“医院质量激励示范项目”为例,介绍该项目的实施背景、绩效评价指标体系、激...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 任光祥 刘岚 等 《中国初级卫生保健》 2014年28卷1期 25-28页
【摘要】 目的 了解贵州省社区卫生服务机构基础实施、卫生人力资源状况和卫生服务质量与效率,发现存在问题并提出建议.方法 综合文献分析法和问卷调查法对贵州省社区卫生服务机构基础设施、卫生人力资源状况和卫生服务质量与效率进行分析.结果 贵州省社区卫生服务...
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