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【中文期刊】 肖慧 《中国医院》 2010年14卷11期 69-70页ISTICPKU
【摘要】 通过回顾图书馆参考咨询服务的发展,分析了网络环境下复合型图书馆在参考咨询服务中的新特点,并结合利用IM软件提供实时参考咨询服务的优势,提出了医院复合型图书馆利用IM软件进行实时参考咨询服务的思路.
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 王奇 马琳 等 《中华医学图书情报杂志》 2004年13卷3期 53-54页ISTICCA
【摘要】 结合国外图书馆网上实时参考咨询服务的研究与试验情况,详细阐述和分析了基于实时的虚拟参考咨询系统的功能和设计策略.
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 马琳 莫梅琦 等 《中华医学图书情报杂志》 2003年12卷5期 5-7页ISTICCA
【摘要】 分析了国内外虚拟参考咨询系统及分布式实时合作咨询系统的服务模式,提出了建设我国实时虚拟参考咨询系统的建议.
【关键词】 虚拟参考咨询服务；分布式实时合作咨询系统；数字化图书馆；
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【中文期刊】 王新 陈凌 《情报科学》 2005年23卷7期 1110-1113页
【摘要】 本文简要介绍了数字参考咨询服务的概念,我国数字化参考咨询的发展历程,最后着重介绍了目前我国数字参考咨询的形式和类型.
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- 结论：
【中文期刊】 罗曼 《现代医院》 2004年4卷11期 82-84页
【摘要】 通过对国内外图书馆开展数字化参考咨询服务的情况介绍,剖析了医院系统图书馆开展这项服务的必要性,并就此项服务的开展提出了一些建议.
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 黄晓鹂 《河北科技图苑》 2004年17卷6期 60-62页
【摘要】 虚拟咨询服务是网络环境下图书馆参考咨询工作发展的主流,在我国尚属起步阶段.对我国高校图书馆虚拟咨询服务现状进行了分析,并探讨了高校图书馆实施虚拟咨询服务的可行性,以求在读者网络文献需求日益增长的今天,高校图书馆能提供方便、快捷、实时互动的优...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 罗曼 《国际医药卫生导报》 2004年21期 53-55页
【摘要】 本文通过对国内外图书馆开展数字化参考咨询服务的情况介绍,剖析了医院系统图书馆开展这项服务的必要性,并就此项服务的开展提出了一些建议.
- 概要：
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【会议论文】张文举 中华医学会医学信息分会第九次全国医学信息学术会议 2003年
【摘要】 目前,国外图书馆正努力尝试一种新的参考咨询服务方式——虚拟参考咨询服务(Virtual Refernce Service).随着以图书馆的自动化和网络化为基础的分布式的数字化资源系统的建立,网络环境下多种电子技术工具和服务手段应运而生,能为...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 迟明 《医学信息学杂志》 2014年35卷11期 76-78,93页ISTICCA
【摘要】 分析网络环境下医院读者服务需求的特点,以大连医科大学附属第一医院为例,探讨创新、改进读者服务工作的措施,包括持续更新馆藏资源、整合文献信息资源、开展培训、实时参考咨询、学科化服务、定题服务、推送服务、远程访问等方面.
- 概要：
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【中文期刊】 高华 《医学信息学杂志》 2012年33卷8期 62-65页ISTICCA
【摘要】 分析高校图书馆数字资源优势,探讨高校图书馆数字化信息服务模式,包括基于资源整合的一站式服务、实时在线的虚拟参考咨询服务等,并提出信息服务的个性化、知识化、学科化、社会化发展趋势。
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【中文期刊】 曾家琳 《中华医学图书情报杂志》 2010年19卷7期 34-36页ISTICCA
【摘要】 介绍大连医科大学图书馆开展在线参考咨询服务的实践,包括技术路线的选择、服务项目显示方式,人员配置、服务过程管理等.实践证明,图书馆先进的服务理念和有效的人力资源组织是成功开展在线参考咨询服务的重要保证.
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【中文期刊】 吴东阳 《中华医学图书情报杂志》 2010年19卷3期 32-34页ISTICCA
【摘要】 简述了数字参考咨询服务的起源和发展历程,概述了当前参考咨询服务的3种模式以及实时与虚拟参考咨询的现状和缺点.从图书馆开展自助式服务的有利因素出发,分析了网站自助服务的优势,指出网站自助式服务是数字参考咨询的未来发展模式之一,并提出了图书馆开...
- 概要：
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【中文期刊】 王为纲 尚武 等 《医学信息学杂志》 2010年31卷2期 66-69页ISTICCA
【摘要】 介绍网络环境下图书馆个性化服务的主要方式,包括网站页面定制、信息推送、知识挖掘、信息导航、智能代理及形式多样的参考咨询、实时交互等.指出图书馆工作应使个性化服务不断创新,通过网络服务平台,实现个性化优质服务.
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【中文期刊】 张熹 《中华医学图书情报杂志》 2010年19卷11期 69-72页ISTICCA
【摘要】 从系统设计、结构、功能模块以及系统实现等方面介绍了实时参考咨询服务系统,指出了目前实时参考咨询工作中存在的问题,探讨了实时咨询服务的发展方向.
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【中文期刊】 陈路明 《长春中医药大学学报》 2009年25卷4期 650-650页ISTIC
【摘要】 <篇首> 数字参考咨询服务又称为虚拟参考服务、因特网信息服务、电子参考服务,主要是指读者与咨询馆员之间通过E-mail、web咨询表单、bbs、实时解答等进行参考咨询的提问和解答.
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【中文期刊】 赵杰 《中医药导报》 2007年13卷12期 112-114页ISTIC
【摘要】 介绍了虚拟参考咨询服务的定义、功能及其主要模式,包括异步虚拟参考咨询、实时虚拟参考咨询和合作化的虚拟参考咨询.指出了图书馆实施虚拟参考咨询应注意的一些问题.
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【中文期刊】 袁红军 《中华医学图书情报杂志》 2006年15卷1期 34-37页ISTICCA
【摘要】 对虚拟参考咨询的多种模式进行了描述,分析了虚拟参考咨询发展状况,并就强化图书馆虚拟参考咨询服务提出若干建议.
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【中文期刊】 廉立军 《中华医学图书情报杂志》 2004年13卷6期 33-34页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 虚拟参考咨询服务(Virtual reference),是指在数字化信息环境下,图书馆以网络为传输手段,以数字化信息资源为基础,通过电子邮件或实时聊天等形式,向用户提供不受时间、空间和地域限制的参考咨询服务[1].随着计算机和网络技术...
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【中文期刊】 张海英 《医学信息》 2013年11期 40-40页
【摘要】 微博客作为医学图书馆的一个网络新贵工具，发挥着实时参考咨询服务功能。本文结合微博客的应用特征，讨论微博客在医学图书馆信息发布、信息交流、实时咨询以及教育培训等方面的应用，进而指出微博客的虚拟参考咨询服务功能。
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【中文期刊】 褚乐玮 《中国科技信息》 2013年19期 81-82页
【摘要】 本文对QQ及QQ群功能做了简要介绍和分析,着重列举了如何利用QQ群及群共享等功能开展图书馆实时参考咨询服务,最后指出馆员要善于开拓新的服务模式,努力向学科馆员过渡.
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【中文期刊】 郑利荣 黄卓泳 等 《医学信息（上旬刊）》 2010年23卷4期 821-823页
【摘要】 目前国内外的数字参考咨询服务以公共学科为主,较少以医学专业为主的数字参考咨询服务.文章从网络、资源、人员、用户基础等方面讨论了广东省医学情报研究所提供数字参考咨询服务的基础条件、提供数字参考咨询服务的几种实时、非实时的服务方式,并从优化信息...
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【中文期刊】 陆枫 林鼎建 《当代医学》 2010年16卷36期 22-23页
【摘要】 <篇首> 1984年美国马里兰大学健康服务图书馆首先推出电子参考服务(EARS),随着网络环境的发展,虚拟参考服务日益备受到各国及图书馆界的关注.虚拟参考服务(VRS)或称数字参考服务、网络参考咨询服务,是图书馆运用各种信息技术和设备,由虚拟咨...
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【中文期刊】 贾淑敏 《图书馆学研究》 2009年5期 72-75页
【摘要】 调查了目前国内3个著名合作数字参考咨询项目运行现状,并从咨询软件及功能、咨询方式、服务对象、服务内容、响应时间、合作程度、实时咨询时间、网络表单设置等方面逐一剖析,提出六个策略,进一步加强与完善合作数字参考咨询项目,以期推动我国合作数字参考...
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【中文期刊】 余恩琳 唐光前 等 《医学教育探索》 2007年6卷11期 1089-1091页ISTIC
【摘要】 主要论述基于ASP.NET的医学信息虚拟参考咨询服务平台的主要功能模块:FAQ咨询模块、电子邮件咨询模块、电子论坛咨询模块、在线实时交互咨询模块、网络学科资源导航模块、网上读者教育和培训模块、读者权限管理模块和后台管理模块等.
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