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【中文期刊】 陈玉洁 《中国卫生产业》 2021年18卷4期 77-79页
【摘要】 预约挂号是医院管理服务系统中基于人性化理念提出的,是对医院门诊服务流程的创新和调整,科学组织开展时点实时预约挂号工作,能有效帮助门诊患者高效率参与就医活动,医院的门诊服务效率也会得到显著的提升.该文对时点实时预约挂号的实践应用情况、管理方法...
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【中文期刊】 唐慧 李翔 《中国医院管理》 2012年32卷2期 35-36页ISTICPKU
【摘要】 目的 为预约挂号患者提供出票服务,分流挂号窗口排队人群.方法 设计预约挂号出票客户端,自助服务与人工服务相结合,合理规划业务流程.结果 预约挂号患者不需在挂号窗口排队,可为预约挂号患者提供24小时多地点自助出票服务,同时实现医院对预约挂号第...
- 概要:
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【中文期刊】 李翔 唐慧 《中国医院管理》 2011年31卷5期 70-71页ISTICPKU
【摘要】 <篇首> 自卫生部发布<关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见>,要求我国所有三级医院都要开展预约诊疗服务后,我院即开始着手预约挂号平台的设计研发和实施.2010年6月,预约挂号平台在我院成功实施,并取得了良好的社会效益和经济效益.
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【中文期刊】 李秋菊 胜彦婷 等 《中国医药》 2016年11卷4期 604-606页ISTIC
【摘要】 目的 通过对医院信息系统门诊网络预约挂号实时付费模式实施前后的数据进行分析,探索实时付费模式对门诊预约挂号途径的改进作用.方法 对比2015年3-4月实时付费模式开展后(付费预约)与2014年同期该模式开展前(传统预约)有效预约就诊率及爽约...
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【中文期刊】 刘洋 王桂榕 等 《中国数字医学》 2010年05卷12期 70-72页ISTIC
【摘要】 为解决"看病难、看病贵"问题,落实卫生部三级医院开展预约诊疗服务,广西壮族自治区人民医院有效地利用社会公共资源,与广西114号码百事通合作开发电话预约挂号服务.114通过调用Webservice,读写医院的门诊挂号信息,与院内的挂号信息的实...
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【中文期刊】 吴斌 郑舟凯 等 《中国卫生信息管理杂志》 2010年7卷3期 50-53页ISTIC
【摘要】 文章分析了当前各种网上预约挂号存在的弊端,并针对这些不足提出了网上自助挂号这一全新的挂号模式.这种网上挂号模式结合了实时和预约两种挂号方法,并通过与中国移动公司合作,实现实时扣费,解决了现在大多数医院存在的预约挂号爽约等现象.
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【中文期刊】 程亮 《医学信息(上旬刊)》 2011年24卷12期 2-4页
【摘要】 推行预约挂号是为解决大型综合性医院挂号难的主要手段,但由于缺少有效的监管机制,目前预约挂号系统普遍存在挂号违约率高、号贩子猖獗的问题.利用个人银行卡绑定认证有效解决以上的问题,借助银行完成用户身份实名认证,费用支付操作,真正实现患者支付挂号...
- 概要:
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- 结论:
【中文期刊】 程亮 《医学信息(上旬刊)》 2011年24卷12期 2-4页
【摘要】 推行预约挂号是为解决大型综合性医院挂号难的主要手段,但由于缺少有效的监管机制,目前预约挂号系统普遍存在挂号违约率高、号贩子猖獗的问题.利用个人银行卡绑定认证有效解决以上的问题,借助银行完成用户身份实名认证,费用支付操作,真正实现患者支付挂号...
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【中文期刊】 姚永刚 朱杰 等 《中国数字医学》 2023年18卷2期 112-115页ISTIC
【摘要】 目的:实现智能辅助挂号.方法:基于AI能力平台,在电话挂号场景下利用语音识别和自然语言理解技术,实现话务员与市民之间的通话内容实时识别并文本化,同时提取挂号要素信息,自动完成预约挂号关键信息填录.结果:构建一套服务于12320客服人员的智能...
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【中文期刊】 田振 张金 等 《医学与社会》 2019年32卷11期 36-39页ISTICPKU
【摘要】 目的:描述基于信息平台的就诊等候实时提醒功能,评价其应用效果.方法:在启用微信提醒后,以800名患者为调查对象,对性别等计数资料进行频次与率的描述,对年龄进行均数和标准差的描述,对就诊顺序号进行中位数和四位数描述;采用Logistic回归分...
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【会议论文】张志强 2010年中华医院信息网络大会 2010年
【摘要】 预约挂号是医院门诊服务流程的变革与创新,广州市红十字会医院和阳光康健公司合作,通过预交金诊疗卡进行预约,实时扣除病人的挂号费用,有效的解决了门诊病人预约失约率较高的问题。医院信息系统和预约挂号平台实时连接,全部预约挂号方式采用一个资源池,实...
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【中文期刊】 万文亮 姜浩 《中国数字医学》 2019年14卷5期 55-57,60页ISTIC
【摘要】 针对传统医院线上服务平台无法使用医保实时结算以及患者看病难、排队等待时间长等问题,构建了基于微信小程序的医保脱卡支付系统,实现在线预约挂号缴费、医保脱卡支付、检查检验报告查询、就诊排队查询等医疗服务.以江西中医药大学附属医院为例,阐述了系统...
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【中文期刊】 姜熳 严正仲 等 《中国卫生信息管理杂志》 2018年15卷6期 659-662页ISTIC
【摘要】 目的 对医院门诊挂号进行有效疏导和分流,解决挂号难的问题.方法 整合预约途径,优化预约流程,实时与医院信息系统互联互通.结果 患者通过预约方式挂号的比例从不足20%到平均80%以上,每日预约量从原来的不足1 000到现在平均3 000以上....
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【中文期刊】 沈吉萍 张丽洁 等 《解放军医院管理杂志》 2017年24卷8期 730-732页ISTIC
【摘要】 目的 了解微信公众平台在优化门诊就医流程中的应用.方法 建立"上海长海医院"微信公众平台,在该平台实现预约挂号、移动支付、检验检查结果查询、就诊信息实时查询、健康阅读等功能.统计该微信公众号使用量,并与其他就诊方式进行对照.在门诊随机抽取现...
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【中文期刊】 汤伟丽 《中国医学装备》 2016年13卷7期 37-40页ISTIC
【摘要】 目的:利用互联网技术,创新医院的经营管理和服务模式,探讨支付宝服务在减少患者就医排队等候的时间、改善就医体验、增进医患双方互信以及构建和谐医患关系的意义。方法:利用互联网思维和线上线下工具,开启支付宝服务窗,创造医院场景的医患互动,重塑以患...
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【中文期刊】 金忠林 《中国数字医学》 2016年11卷2期 107-108页ISTIC
【摘要】 门诊预约挂号是目前普遍的便民服务模式,传统的门诊预约只进行预约登记,需要院内完成费用支付。江西省妇幼保健院借助第三方支付、门诊预交金等方式,实现预约挂号的实时支付。通过微信平台、自助机、门诊医生站等多渠道预约支付流程设计,保证数据的一致性和...
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【中文期刊】 程玛丽 李筠 等 《家庭医药》 2019年8期 241页
【摘要】 近年来,随着社会的进步,患者需求的不断提升,我院进行着信息化的各项建设,在规范实名制挂号、实名制接诊、危急值电子化管控、安全用药、预约分时段就诊、实时流量监测等方面进行了大量的改进,明显缩短了患者等候时间,促进了医疗质量的管控,提升了门诊患...
- 概要:
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【中文期刊】 刘胜利 《科教导刊-电子版(中旬)》 2019年9期 295页
【摘要】 随着科技的快速发展,我们的生活受到了方方面面的改变.例如说医院也受到了智能时代的影响,迈入信息化时代.主要是医生患者的信息,财务等方面均采用信息化管理.人们还可以在网上预约医生,挂号,不仅极大的节省了时间,而且还能实时了解自己的身体状况,有...
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【中文期刊】 吴亚 戴春林 等 《医学信息学杂志》 2015年36卷3期 22-24页ISTICCA
【摘要】 在分析预约挂号服务的重要性和现有预约挂号服务平台存在问题的基础上,从设计思路、架构等方面介绍苏州市卫生系统新预约挂号服务平台设计及运行情况,平台采用SOA体系架构、内存数据库运行方式,各业务接口实现实时交互,在保障高效运行的同时提高灵活性与...
- 概要:
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【中文期刊】 周颖 陈敏莲 等 《中国数字医学》 2014年8期 67-68,74页ISTIC
【摘要】 随着服务意识的增强、观念的转变和技术的进步,多渠道预约挂号的方式不断涌现。面对预约渠道多样化的局面,传统的预约挂号系统已无法对多渠道预约提供灵活的支持,且每个渠道的预约号源是事先分配,号源难以共享。针对传统系统的不足,设计并实现了基于Web...
- 概要:
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【中文期刊】 刘兴淮 陈侃侃 等 《中国数字医学》 2014年9期 85-87页ISTIC
【摘要】 预约挂号服务方式是预约诊疗服务的一个重要内容,是医疗改革的重点工作。整合多种方式的预约资源,建立了号源统一的预约挂号集中管理平台,满足了不同患者的预约挂号需求,实现了对预约挂号的规范化和实时化的管理。介绍了系统的总体架构、功能特点及技术方案...
- 概要:
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- 结论:
【中文期刊】 丁慧萃 邱明辉 等 《中国数字医学》 2014年10期 6-7,12页ISTIC
【摘要】 依托现有门急诊信息系统,如门诊医生工作站、挂号收费、分诊叫号等系统,设计并实现了门急诊数质量监控系统。系统可实时获取当前门急诊的挂号、就诊等候、交费和取药等情况并预警,也可查询历史信息,为门诊医疗资源的合理安排和为患者提供优质服务提供参考依...
- 概要:
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- 结论:
【中文期刊】 姜胜耀 顾国青 《中国数字医学》 2014年9卷7期 52-53,60页ISTIC
【摘要】 “医疗机构间跨院结算”是把不同医疗机构HIS系统、自助挂号系统、银行系统3个系统实时连接、交互资金信息.病人使用医保卡或医联卡,在自助服务终端上可以完成挂号、缴费、充值、资金归集等业务.伴随着自助服务终端在各医疗机构中推广,病人资金散落在不...
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【中文期刊】 马兆辉 张红 《中国数字医学》 2013年8卷3期 102-104页ISTIC
【摘要】 随着医院业务量的不断提升,而医院容载能力有限的情况下,患者挂号难、看病难的状况日益突出,因此,优化就医流程、提升服务质量,是医院医疗服务水平提升的一大重要指标,是医院信息化建设的一项重要任务.银医卡项目有效地将门诊号源拓展至外部网络,患者足...
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【中文期刊】 刘兴淮 叶春晖 等 《中国数字医学》 2012年07卷9期 59-61页ISTIC
【摘要】 介绍一种实时结算模式的“银医一卡通”系统,利用普通银行卡代替门诊就诊卡,实现全自助模式的门诊挂号、缴费、预约等门诊就诊流程的优化,有效减少了病人排队等候时间,提高了病人满意度,是一种银行服务和医疗行业服务结合的新模式.
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【中文期刊】 刘霞 肖明 《解放军医院管理杂志》 2012年19卷1期 81-82页ISTIC
【摘要】 本文论述“银医一卡通”银行卡与医疗ID号绑定、使用银行卡挂号就诊、费用发生地实时结算的运行机制;分析“银医一卡通”直接使用银行卡就诊结算,确保患者实名就诊结算,通用性强、覆盖范围广,省却充值及退卡,可提供多项人性化服务的优点.认为“银医一卡...
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【中文期刊】 余浩 《中国数字医学》 2012年07卷7期 10-12页ISTIC
【摘要】 自助服务终端同时与HIS系统、银行系统和北京医保中心3个系统实时连接、交互业务数据.病人使用中、农、工、建等四大银行的银行卡,在自助服务终端上即可完成挂号、缴费、银行卡扣费等操作.使用银行卡,从源头上保证了病人在医院身份的实名信息,在医院内...
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【中文期刊】 唐慧 李翔 等 《医疗卫生装备》 2011年32卷4期 52-54页ISTICCA
【摘要】 目的:缓解"看病难"、"挂号难"等问题,建立预约挂号平台,为患者提供预约挂号服务.方法:采用SOA的可扩展架构,设计预约挂号平台,通过多层数据库访问技术、消息机制,实现数据变换.结果:利用预约挂号平台,实时上传医院每日门诊坐诊信息,通过第三...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 王飞 李刚荣 等 《重庆医学》 2011年40卷35期 3561-3562页MEDLINEISTICCA
【摘要】 目的 通过预约挂号系统,实现预约诊疗服务.方法 应用现代信息技术手段,实现预约挂号系统与"医事通"预约诊疗平台的对接,提供区域性的实时预约挂号服务.结果 缓解了挂号难的现象,提升了预约服务质量,优化了门诊就医流程.结论 预约挂号系统是医院提...
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- 结论:
【中文期刊】 刘同波 邱明辉 等 《中国医疗设备》 2008年23卷4期 27-29页ISTIC
【摘要】 本文根据网络数据库原理,运用ASP.NET Ajax技术,开发了基于B/S模式的门诊实时查询系统.医院管理人员可以通过该系统实时了解门诊挂号、患者候诊、就诊和门诊收费等情况.
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