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【中文期刊】 谢少玲 毛坤剑 等 《医疗卫生装备》 2017年38卷7期 52-54,66页ISTICCA
【摘要】 目的:设计基于ASP.NET的门诊预约系统,解决以往门诊预约系统的数据库不稳定、功能模块不完整、操作界面不够人性化等问题.方法:以Microsoft Visual Studio 2010为平台,采用ASP.NET语言,利用Microsoft...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 励威达 章莉丽 等 《中国医院》 2025年29卷2期 94-97页ISTICPKU
【摘要】 自2020年起,浙江大学医学院附属第二医院客户服务中心通过构建高效入院服务模式,采取业务整合、"多能岗"队伍建设、一站式院前准备中心、信息互联互通、检查集成预约、跨院区床位统筹管理、精准收治等措施,有效提升了入院服务、院前检查效率,缩短了等...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 徐一心 林坤河 等 《中国卫生事业管理》 2024年41卷11期 1239-1242页PKU
【摘要】 目的:本文通过研究Y市DIP改革前后急性阑尾炎患者住院相关数据的变化,分析DIP改革对医疗费用和患者流向的影响.方法:收集Y市2021年1月至2022年12月住院患者结算数据,对住院费用、平均住院天数、各等级医疗机构人次占比的年度数据做描述...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 康孟利 赵伟 等 《医院管理论坛》 2024年41卷9期 48-50页
【摘要】 本研究旨在通过深入了解患者、医护人员以及医疗管理部门的实际需求,对现有的就医流程进行全面梳理与分析,找出其中的瓶颈和不足之处,优化就诊模式,为儿童就医提供更为便捷和高效的体验.本研究通过确立任务清单、流程重组设计及应用程序设计,实现数智化赋...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 袁玉仙 祝鸣兰 等 《中国卫生标准管理》 2023年14卷1期 91-96页
【摘要】 目的 探究在积极风险管理下,利用跨科收治患者实现全院床位资源高效利用的实践效果.方法 将2021年1—12月浙江大学医学院附属第二医院住院跨科8000例患者和2020年1—12月的8000例患者作为本次研究对象.对患者实施加强风险管理,分析...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 乔慧 《实用临床医学》 2022年23卷2期 115-117页CA
【摘要】 目的 探讨PDCA循环在门诊护理服务中的应用和对患者就医效率的影响.方法 选取2018年5-12月实施PDCA循环前的400例门诊患者为活动前组,2019年1-11月实施PDCA循环后的400例门诊患者为活动后组,活动前组采用常规护理,活动...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李素婷 袁艳霞 等 《岭南急诊医学杂志》 2022年27卷5期 475-477页
【摘要】 目的:分析4P模式对急诊患者救治效率以及就医体验的影响效果.方法:回顾性分析我院急诊科2019年1月-2021年12月收治的80例患者临床资料,依据采取的护理模式分为两组各40例.对照组采取常规急诊护理模式,观察组采用4P模式,对比两组患者...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张英 苗华栋 等 《中国医药导报》 2021年18卷2期 194-196,封3页ISTICCA
【摘要】 目的 探究临床助理干预模式下全预约制对门诊患者就医效率和服务质量的改善效果.方法 抽选2019年7月—12月上海市质子重离子医院门诊患者1000例进行研究,根据预检分诊模式不同分为两组,干预组(500例,临床助理干预模式下全预约制就诊),常...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 田媛媛 唐金海 《智能城市》 2021年7卷20期 20-21页
【摘要】 随着5G通信技术的发展进入新阶段,医疗领域的信息化和智慧化也在蓬勃发展.在就医过程中,更多的民众选择在手机上完成就医的部分操作.目前,国内大部分的公立医院存在门诊区域拥挤、就诊时间集中、患者等候时间过长等现象,部分的医疗机构倾向于使用医疗移...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 沈吉萍 叶杨 等 《解放军医院管理杂志》 2019年26卷3期 226-229页ISTIC
【摘要】 目的 探讨如何完善就医流程,提升预检分诊能力和有效预检率,降低护患矛盾,提高患者满意度.方法 通过开展品管圈活动建立品管圈小组,查检1万名患者及家属,收集影响门诊有效预检的原因数据,探索影响门诊预检有效率的真正原因,并制定相应措施,比较品管...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 邢冬婕 于秀珍 《护士进修杂志》 2017年32卷20期 1857-1858页ISTIC
【摘要】 目的 探讨精准预约存在的问题与改进措施.方法 简要介绍精准预约的途径与方法,提出精准预约在缩短候诊时间、提高诊疗效率、改善就医体验等方面的积极意义,重点总结实现精准预约过程中的相关问题,并提出改进措施.结果 精准预约切实缩短了患者的候诊时间...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 郭立献 《城市建筑》 2019年16卷18期 103-104页
【摘要】 在经济和技术快速发展的今天,我国医疗行业也取得了较大的进步.建筑设计师在设计医疗建筑时,除了保证就医效率外,还应提升患者体验,以营造良好的就医环境.本文主要对患者体验导向下的医疗建筑设计要点进行分析、阐述,以供参考.
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 陆森 徐霄玲 等 《软件导刊》 2019年18卷12期 65-68页
【摘要】 将人工智能技术应用于医学知识问答系统构建,帮助患者更准确性、更有针对性地认识疾病.建立标准化医学知识问答数据库,并通过医院门诊收集患者问题,利用Siamese LSTM获取问题间的相似度,将非标准化问题纳入问答系统,通过小程序完成问答系统与...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张超 《无线互联科技》 2017年20期 35-36页
【摘要】 随着人们对医疗健康服务的要求越来越高,基于移动互联网,结合新一代信息技术的优化就医服务模式成为提高患者就医便利性的重要途径.文章分析了当前医院移动互联网应用现状,以及传统就医服务模式的不足.对移动互联网支持下的就医服务模式进行了设计,并对设...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘宝军 王青 等 《解放军医院管理杂志》 2003年10卷4期 371页ISTIC
【摘要】 <篇首> 患者到医院就诊全过程包括挂号、候诊、就诊、交费、检查、取药及治疗.目前的门诊就诊过程是多年沿袭下来的,没有从患者的角度安排就诊过程,而是让患者自己去适应门诊流程各个环节,从而带给患者许多不便[1].
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 傅强辉 王树英 等 《中国药物经济学》 2014年z1期 417-418页
【摘要】 我国是一个人口流动大国，随着流动人口的日益增多，异地就医的风险也相应增加。异地就医与医疗费用结算方面出现了较大的矛盾，为了满足广大异地就诊人员的就医需求，提高异地结算效率成为了关键。本文主要探讨影响社会医疗保险异地结算效率的主要因素，分析其...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 罗筱月 张远嫱 等 《自我保健》 2020年2期 146页
【摘要】 预检分诊制度的提出，充分体现临床就医的秩序性，帮助医方更好地提升就医效率，意义积极。本文主要通过分析医疗机构开展预检分诊制度的优势，明确该项工作存在的必要性。并基于当前医疗机构预检分诊工作现状，提出健全相关制度、加强人员培训、重视信息化建设...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 殷婷婷 《健康之友》 2023年11期 232-234页
【摘要】 目的:研究将PDCA循环应用在门诊护理服务中对患者心理状态、就医效率和满意度等产生的影响.方法:我院在2022年1月开始在门诊护理服务中实施PDCA循环管理,选择2022年1月之前的120例在我院门诊接受治疗的患者作为对照组,均按照常规的门...
- 概要：
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【中文期刊】 何敏 王丽梅 等 《医学食疗与健康》 2023年21卷24期 126-129页
【摘要】 目的:研究口腔门诊就诊患者行口腔门诊预约挂号模式的效果.方法:数据取自本医院2020年4月至2022年6月收治的200例口腔门诊就诊患者,根据随机数字表法分传统组(传统门诊挂号,n=100)、预约组(预约挂号模式,n=100),两组疗效比较...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【摘要】 目的:探究应用优化门诊便民服务在提高患者就医体验中的作用.方法:将我院于2018年10月～2019年10月期间实施优化门诊便民服务后的50例患者作为实验组,将实施优化门诊便民服务前的50例患者视为参照组,对比两组患者的挂号时间、候诊时间、交...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 段琼 庞晓平 等 《中医药管理杂志》 2020年28卷24期 85-86页
【摘要】 目的:探讨优化取药流程、加强库房药品配送模式在门诊取药管理中的应用,以提升门诊药房发药的质量与效率.方法:从医院实际出发,主要运用查阅文献法、观察法、实践法等研究方法来研究分析优化取药流程、加强库房药品配送服务模式以提升门诊药房发药质量与效...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 罗筱月 张远嫱 等 《自我保健》 2020年4期 146页
【摘要】 预检分诊制度的提出，充分体现临床就医的秩序性，帮助医方更好地提升就医效率，意义积极。本文主要通过分析医疗机构开展预检分诊制度的优势，明确该项工作存在的必要性。并基于当前医疗机构预检分诊工作现状，提出健全相关制度、加强人员培训、重视信息化建设...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 艾心勇 田晓军 《中外健康文摘》 2013年52期 27-28页
【摘要】 目的：各级医疗机构应对新医改方案的要求，积极推出符合现代生活方式的就医便民服务。本文着眼于全程就医流程的开端，论述了医院门诊自助系统技术标准的制定，系统的风险分析及管理，进而完成医院门诊自助系统的具体实现，推进高效便捷的门诊就诊流程的改革。
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李慧 钟海涛 等 《中国医院》 2024年28卷8期 99-101页ISTICPKU
【摘要】 以济宁市第一人民医院一次性全程诊疗服务(一次挂号管3天)门诊流程优化探索为例,从优化门诊就诊流程的实践出发,分享具体工作举措,进行实践效果评价,并对一次性全程诊疗服务的内涵、如何更好地提升医疗服务的延续性和就医效率进行思考,以期为其他医院及...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【学位论文】 作者：冷沐阳导师：余景升 西南财经大学 理论经济学 西方经济学（硕士） 2019年
【摘要】
由于我国医疗资源配置不均，大量的患者集中在医疗水平较高的中大型医院，门诊大厅常常人满为患，使得患者浪费了大量的时间排队等待，就医效率低下，医患冲突事件不断增加。因此解决医院排队问题至关重要，这也是本文的研究方向。
针对医院排队问题...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黑昱冬 《通讯世界》 2023年30卷11期 178-180页
【摘要】 随着移动终端日趋成熟,微信小程序以其使用方便、用户数量大等特点,越来越受到广大开发者的青睐.为解决患者挂号困难的问题,根据微信小程序的工作原理及特征,设计一种医院远程挂号系统,对系统的总体架构、业务流程、业务功能进行探讨.该系统可以让患者更...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈松平 金可尧 《中国乡村医药》 2022年29卷7期 66-67页
【摘要】 目的 观察放射科自助打印系统的应用效果.方法 随机选取该院自助打印系统安装前(2017年1月至2018年12月)与安装后(2019年1月至2020年12月)门诊患者各200例,含DR摄片、颅脑CT平扫、骨骼三维CT重建、胸腹部CT平扫各50...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张晓丽 李超红 等 《中国医院》 2018年22卷4期 62-64页ISTICPKU
【摘要】 随着医疗卫生改革的不断深化,医疗机构的智慧建设成为推进医院发展的驱动力.上海市胸科医院结合自身特点,以患者为中心,通过实施门诊"一站式"服务、"掌上医院"服务、住院"自助一体化"服务,探索"智慧医院"建设,以改善患者就医体验,提高就医效率、...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈淑芳 杨波 等 《中国医院管理》 2018年38卷1期 31-32,35页ISTICPKU
【摘要】 从妇产科专科医院角度,通过搭建合作二级医院妇产科日间手术分级诊疗协作机制,探索可行的专科病种分级转诊模式并给出建议方案.通过实施分级转诊完成日间手术,提高患者就医效率和满意度,充分利用医疗资源.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 周常蓉 朱海嘉 《医学与社会》 2016年29卷10期 46-48页ISTICPKU
【摘要】 本文在分析大型医院现行支付结算模式的基础上，对比研究了支付宝“服务窗”和“趣医院”APP两种不同的医保结算方式。比较了3种移动支付平台构建方式的优缺点，建议选择加入相对成熟的支付平台构建移动支付平台。同时提出通过移动支付平台即时扣费、预授权...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
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