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【中文期刊】 胡春平 崔金鑫 等 《中国医院管理》 2025年9期 46-50,56页ISTICPKU
【摘要】 目的 比较不同模式整合型医疗卫生服务体系转诊患者次均交易费用差异.方法 采用典型抽样法,选取青海省D市县域医共体、河南省郑州市J区城市医疗集团和山东省N县健康管理联合体的转诊患者为研究对象,调查患者基本信息、次均交易费用及认知评价.采用t检...
【关键词】 整合型医疗卫生服务体系；转诊患者；次均交易费用；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王崇金 周铿 等 《中国医院》 2025年29卷8期 13-16页ISTICPKU
【摘要】 在数字技术与医疗健康深度融合的背景下,互联网医院正从"渠道补充"向"服务重构"转型.笔者通过问卷调查和访谈,分析了当前互联网医院就医流程存在的问题,基于患者就医体验构建了包含"需求感知-智能分诊-精准诊疗-持续关怀"的全周期流程.需求感知作...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 赵晗 王欢欢 等 《中国护理管理》 2025年25卷6期 870-874页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:分析口腔专科护理门诊对改善港澳患者就诊体验的效果,为解决跨区域就诊效率低及流程复杂等问题提供参考.方法:于2023 年 4月在深圳市某三级甲等医院开设口腔专科护理门诊,由获得护士处方权资质的口腔专科护士出诊,采用"一中心多分部"转诊模...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 郭胜鹏 马彧 等 《中国医院管理》 2025年45卷7期 43-47页ISTICPKU
【摘要】 目的 基于医患视角探究互联网医疗对基层医疗卫生服务能力提升的影响.方法 对331名医生和675名患者进行问卷调查,采用t检验和结构方程模型分析互联网医疗参与和利用率与基层医疗卫生服务能力的关系.结果 医生视角下互联网医疗与全面性(服务可获得...
【关键词】 互联网医疗；基层医疗卫生服务能力；医生；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 韩进松 左根永 等 《中国卫生经济》 2025年44卷9期 5-8页ISTICPKU
【摘要】 目的:从医患双方决策视角分析肿瘤低价值医疗行为产生的原因,并提出干预措施,以减少肿瘤低价值医疗决策的产生.方法:利用行为经济学理论和方法探讨低价值医疗决策中医患认知及行为偏差如何导致非理性的医疗决策,同时从医患共同决策视角下构建低价值医疗决...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 姜瀛 许佳 《中国医院管理》 2025年45卷10期 92-96页ISTICPKU
【摘要】 公立医院作为医疗卫生体系的中坚力量,在保障人民生命健康与实施医疗服务过程中不仅需要拥有尖端的诊疗设备、精湛的医疗技术,还需要重视医学人文精神的培育,构建人文关怀体系,提升医疗服务质量.以概念为切入点厘清公立医院人文关怀的元问题是构建体系的基...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 林春梅 李思思 等 《中国全科医学》 2025年28卷13期 1553-1559,1566页ISTICPKUCA
【摘要】 背景 患者服务体验是衡量初级卫生保健服务质量的重要方面,其测量与评价是非常重要的工作,但我国的患者体验研究起步较晚,针对基层就诊患者的研究相对更少.目的 了解基层医疗卫生机构就诊患者的服务体验,以此反映中国初级卫生保健服务开展情况.方法 于...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黄传应 刘力滴 等 《中国全科医学》 2025年28卷28期 3541-3547页ISTICPKUCA
【摘要】 背景 基层医疗卫生机构资源供需不匹配,不均衡是城乡基层医疗卫生机构之间存在的主要问题.为了提高城乡基层医疗服务质量,促进同质化建设,准确了解城乡基层医疗服务质量差异至关重要.目的 对成都市城乡基层医疗卫生机构服务质量进行评价、比较,并分析不...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 朱拓东 吴昊 《中国医院管理》 2025年45卷3期 36-39页ISTICPKU
【摘要】 目的 探索患者体验在改善医疗服务政策执行中发挥作用的情况,构建患者体验视角下改善医疗服务政策执行机制.方法 采用现实主义评估方法,首先以史密斯政策执行模型和政策反馈理论为指导,提出改善医疗服务政策执行的初始项目理论.其次收集访谈与文献数据,...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘智 肖鑫 等 《医学与社会》 2025年38卷3期 47-55页ISTICPKU
【摘要】 目的:分析北京市老年患者互联网医疗服务利用现状及影响因素,为促进老年患者利用互联网医疗服务提供参考依据.方法:于2023 年10 月24 日-11 月7 日,对北京市5 家医疗卫生机构的老年患者开展问卷调查.运用SPSS 26.0 对老年患...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张加才 蔡毅媛 等 《中国卫生事业管理》 2025年42卷2期 150-154,222页PKU
【摘要】 目的:了解基层全科医生"以患者为中心"医疗服务质量现状及其影响因素,为完善基层医生"以患者为中心"医疗服务质量提供研究依据.方法:于2021年3月至2022年12月采用标准化病人法开展了现场调查,本次调查包括由来自194家基层医疗机构的19...
- 概要：
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【中文期刊】 许功丹 贺艳华 等 《中国卫生信息管理杂志》 2025年22卷2期 328-334页ISTIC
【摘要】 目的 探讨智能采血系统与流程优化协同干预在门诊口服葡萄糖耐量试验(OGTT)患者中的应用效果.方法 采用简单随机抽样法,选取某医院2023年6-12月的240例门诊OGTT患者作为对照组,2024年1-6月的240例OGTT患者作为试验组....
- 概要：
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【中文期刊】 朱帅河 张全英 等 《中国卫生质量管理》 2025年32卷9期 73-76页ISTIC
【摘要】 目的 分析门诊患者投诉文本,剖析门诊患者就医需求,制订门诊患者就医体验改善路径.方法 运用扎根理论对某三甲医院2022年-2024年受理的门诊患者投诉文本进行编码,并基于ERG理论建立门诊患者就医体验改善路径.结果 门诊患者投诉文本涉及15...
- 概要：
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【中文期刊】 邓翠玉 黎晓松 等 《中国卫生质量管理》 2025年32卷4期 66-69,73页ISTIC
【摘要】 目的 对英文版健康素养敏感性沟通问卷(HL-COM)进行汉化处理,并检验其在住院患者中的信效度.方法 对英文版HL-COM问卷进行翻译,通过文化调适和预调查,确定中文版HL-COM问卷.采用便利抽样法,选取天津市3所三甲医院338名住院患者...
- 概要：
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【中文期刊】 丰国文 王睕琳 等 《中国医药导报》 2025年22卷12期 167-170页ISTICCA
【摘要】 目的 分析四川省三级医疗机构门诊多学科诊疗(MDT)患者的就医特征,以期为优化门诊MDT服务提供依据.方法 选取2024年7月至8月就诊于四川省内157家已开展门诊MDT业务的三级医疗机构的门诊患者为研究对象.采用自制《门诊多学科诊疗问卷调...
- 概要：
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【中文期刊】 郑光焰 吴赞艺 《福建医药杂志》 2025年47卷5期 88-90,120页CA
【摘要】 目的 基于患者满意度探讨提升医院服务质量的有效对策.方法 在福建医科大学附属第一医院进行17个医疗内涵品质管理模块、45项基础指标的满意度问卷调查.结果 17个医疗内涵品质管理模块内在质量指数为82.95～91.39;45项具体基础指标有2...
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【中文期刊】 孙桦 《继续医学教育》 2025年39卷1期 161-164页
【摘要】 目的 探讨疾病诊断相关分组(diagnosis related groups,DRG)在护理管理中的应用效果,以提高护理服务的质量和效率.方法 选取 2022 年 1 月至 2023 年 12 月在天津市安定医院工作的N0～N3 级护理人员...
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【中文期刊】 郎晗旭 贾培培 等 《现代医院》 2025年25卷3期 417-421页
【摘要】 目的 样本医院目前处于一院多区的管理模式下打造患者满意服务探索阶段,为提高患者在医院就医过程中的整体感受,对医院现有的全方位全周期患者服务智慧管理平台的应用效果进行量化评价,以求更好地改进服务方式.方法 以调查问卷的形式对全方位全周期患者服...
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【中文期刊】 谭惠敏 《中国卫生标准管理》 2025年16卷3期 51-54页
【摘要】 文章针对医院物价管理存在的问题,主要包括价格不透明、价格过高以及管理混乱等方面展开探讨.首先分析了价格不透明性可能带来的影响,包括医患关系紧张、医疗资源不合理配置等.其次探讨了价格过高可能对患者就医产生的障碍,如延误就医、增加经济负担等问题...
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【中文期刊】 吴玲燕 王凯 等 《新疆医学》 2025年55卷7期 907-911页
【摘要】 在"健康中国"背景下,为响应国家卫生健康委相关要求,提升医疗服务效率与患者满意度,新疆生产建设兵团第一师医院探索建立一站式入院准备中心.本研究采用前后对照法,对比分析传统住院流程与一站式模式在平均住院日、床位使用率、患者费用及满意度等指标的...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 唐财兴 邓小红 等 《当代护士》 2025年32卷12期 151-154页
【摘要】 目的 探究线上自助+护士站辅助的一站式出入院服务模式对住院患者就医体验的影响.方法 借助互联网医院平台,通过流程再造推出"零接触、零等待、无时空限制"、手机端/自助机全天候、线上自助+护士站辅助的一站式出入院服务模式,以模式推行前 1 59...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黄丽萍 陈青萍 等 《中国卫生标准管理》 2025年16卷1期 62-66页
【摘要】 目的 以广东省第二中医院门诊实际情况为基础,构建门诊医疗服务质量考核指标,并分析考核指标评分与患者满意度的相关性,为后续医疗服务质量的改善提供方向.方法 选择 2022 年 1-12 月于广东省第二中医院门诊诊治的 1 000 例患者为研究...
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- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张志明 黄丽红 等 《中国医疗管理科学》 2025年15卷3期 113-117页
【摘要】 对医患关系的历史与现状进行分析思考,并以福建省某三级甲等中医医院为例,探讨医院高质量发展对中医医院构建和谐医患关系的影响,同时提出医患关系面临的新挑战.
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【中文期刊】 杨宏锦 葛朝宣 等 《中国卫生标准管理》 2025年16卷5期 48-51页
【摘要】 目前我国面临严重的人口老年化问题,且是我国今后较长一段时间的基本国情.探讨如何建设适合老年友善医疗机构的公立口腔医院,可更好地满足老年口腔健康服务需求,进一步提高广大老年口腔患者的获得感、幸福感,使老年口腔患者就医得到最大程度的尊重和爱护,...
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【中文期刊】 张爱蕊 李谦 《中国卫生标准管理》 2025年16卷1期 71-74页
【摘要】 超说明书用药的合理性在学术和临床工作中一直存在争议.随着《中华人民共和国医师法》的出台,使超说明书用药具有一定程度的合法性,医疗保险支付政策应该随之及时调整,在保障医疗保险基金合理使用前提下极大地满足患者的支付需求.文章概述了超说明书用药类...
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【中文期刊】 董岩 《首都食品与医药》 2025年32卷11期 85-88页
【摘要】 当前,口腔全科医师培养中临床思维训练的开展尚未引起足够的重视,尤其是住院医师的临床思维培养更显棘手.为了解决这一问题,本研究以患者为中心,提出口腔全科住院医师临床思维的培养策略.该策略首先启动患者全过程的医疗服务流程,通过临床决断的每一环节...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 徐磊 马军伟 等 《首都食品与医药》 2025年32卷15期 113-115页
【摘要】 目的 本研究旨在探索医务社会工作与医学人文耦合以优化患者医疗服务的策略机制.方法 运用多学科耦合的视角,综合采用文献研究、问卷调查、深度访谈和案例研究等方法,剖析二者耦合的现状、问题及原因,构建耦合路径模型并验证.结果 耦合模式在提升医疗服...
- 概要：
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【中文期刊】 吴晓芬 魏小雪 等 《中国当代医药》 2025年32卷13期 119-124页CA
【摘要】 目的 探讨糖尿病(DM)家庭医生签约服务的障碍与促进因素,为进一步完善家庭医生签约服务相关政策提供依据.方法 采用便利抽样和最大多样化方法,选取2022年9月至10月广东省某镇社区卫生中心13名医务人员进行访谈,采用理论域框架(TDF)制订...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 吴舒婷 林孟波 等 《中国医疗管理科学》 2025年15卷1期 103-107页
【摘要】 目的 通过夯实三级医院对口帮扶县级医院工作,助力县域医共体服务能力提升,构建便民利民的分级诊疗格局.方法 基于"一动力三循环"模式,创新三级医院对口帮扶县级医院工作机制.结果 受援县医院实现"三提升",即管理水平提升、医疗服务能力提升、患者...
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