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【中文期刊】 李清和 王莉莉 等 《保健医学研究与实践》 2023年20卷z1期 31-33页ISTIC
【摘要】 医养结合服务是涉及多个主体的综合性服务体系."多主体融合式"智慧医养结合服务模式,是以养老机构为牵头单位,通过智慧化平台,充分对接医院、企业等服务资源,发挥多个服务供给主体的作用,满足老年人生活照护、医疗、护理、康复、安宁疗护、心理精神支持...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 张华锋 曾光 《实用中医内科杂志》 2023年37卷3期 76-78页
【摘要】 目的 探究中西医结合模式在医院开展合理用药咨询门诊中对药物不良事件发生率的影响.方法 医院于2021年3月开始在合理用药咨询门诊实行中西医结合模式,选取2020年8月—2021年2月于医院进行合理用药咨询的39例患者设定为对照组,另选取20...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 任婕 易静 等 《科技风》 2022年20期 167-169页
【摘要】 学生志愿者是辅助高校图书馆馆员开展阅读推广、上架流通等志愿活动的主要参与者,对高校图书馆志愿者服务进行评价和管理,并使其可持续发展是高校图书馆关注的主要工作问题.为此,基于高校图书馆工作现状,在激励理论视域下,构建志愿者服务绩效评价体系,从...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 侯进 蔡利强 等 《中国全科医学》 2019年22卷28期 3441-3445页ISTICPKUCA
【摘要】 背景中医药健康管理服务在预防、保健、医疗、养生、康复等方面具有综合优势,应充分发挥中医药简、便、验、效的优势和特色,实践和探索中医药健康管理融入家庭医生制服务.本文运用修订后SERVQUAL量表了解社区居民对中医药健康管理服务的实际需求,找...
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- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李国红 李恒 等 《中国医院》 2018年22卷1期 20-22页ISTICPKU
【摘要】 通过对新时期医疗服务评价的重要性进行阐述,尤其是医疗安全和质量的关键评价指标进行探讨,进而从发挥信息化优势,利用国家级医疗信息平台进行医疗服务绩效评价、将再入院率引入医疗服务质量的评价指标、关注绩效评价核心指标,可有效推动分级诊疗的开展、实...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 魏俊丽 孙晶晶 等 《中国医院管理》 2017年37卷3期 49-51页ISTICPKU
【摘要】 目的 利用“北京版疾病诊断相关组”为风险调整工具,评价各科室住院服务产出,为医院精细化管理提供方向.方法 参照北京市临床重点专科评价方法选取指标及计算公式,分别对科室产出指标计量结果进行科室间比较和与前3年自身平均水平比较,进而评价分析.结...
- 概要：
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【中文期刊】 罗月 王丹 等 《护理学杂志》 2017年32卷19期 100-103页ISTICPKUCSCD
【摘要】 通过对我国传统的家庭养老、机构养老、社区居家养老模式,及其他新型养老模式的养老服务评价方式进行总结,指出我国不同养老模式的养老服务评价尚处于初级阶段,存在缺乏统一的养老服务评价指标体系及客观的第三方评价机制,评价指标体系内容单一等诸多问题,...
- 概要：
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【中文期刊】 陈婉莹 徐刚 等 《江苏卫生事业管理》 2021年32卷8期 1075-1078页
【摘要】 目的:运用DRG评价指标对某三甲医院住院服务进行评价分析.方法:提取某三甲医院2019-2020年的住院病案首页数据,通过上海申康版DRG分组器分组,从医疗服务总产能、病种难度、病种结构和手术难度方面进行评价.结果:2020年CMI值、入组...
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【中文期刊】 田丽 陈长英 等 《中国护理管理》 2013年13卷6期 38-41页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:评价某省64所三级医院2011年度实施优质护理服务的成效,为卫生行政部门制定政策提供依据.方法:参照原卫生部“三级医院优质护理服务检查评价表”(以下简称“评价表”)的标准和要求对某省64所三级医院优质护理服务的开展情况进行调研.结果:...
- 概要：
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【中文期刊】 陈琦 潘岳松 等 《中国全科医学》 2009年12卷21期 1994-1996页ISTICPKUCA
【摘要】 目的 从社区卫生人员的角度,了解北京市大医院支援医生在社区的服务情况,评估对口支援工作的实施情况及存在问题.方法 采用问卷调查和个人深入访谈相结合的方法,于2007年7月和11月分别对北京市176名和256名社区卫生人员进行问卷调查,对2名...
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【中文期刊】 刘智勇 李孜 等 《医学与哲学》 2007年28卷15期 37-39页ISTICPKU
【摘要】 开展城市流动人口的生殖健康服务质量评价研究对于促进我国流动人口生殖健康状况持续改进和公平地享有生殖健康服务具有重要意义.从生殖健康的相关基本理论,我国生殖健康服务的政策支持,卫生服务质量评价的经典理论,系统思想及系统论,流动人口的特征等几个...
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【中文期刊】 束雅春 《中国卫生事业管理》 2017年34卷8期 573-576,614页PKU
【摘要】 文章通过调查患者对某三甲中医院总体评价、医疗服务、窗口服务、就诊环境等感知情况,分析医院管理与服务现状,提出有利于医院管理的对策建议,即在新医改形势下,必须始终坚持正确的发展方向毫不动摇,按照特色化、数字化、品牌化发展战略,多措并举,改善患...
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【中文期刊】 杨帆 秦银河 等 《中国医院》 2005年9卷1期 73-75页ISTICPKU
【摘要】 介绍了近年来美国、英国、澳大利亚等国家医疗质量评价的情况,其中包括评价方法来源、评价目的、评价内容等,并在此基础上讨论了国外的评价方法分类、评价方法选择、指标情况和对病人医疗服务评价的重视.通过及上内容的描述,希望对我国的医疗质量管理有所帮...
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【中文期刊】 赵景柱 肖寒 等 《应用生态学报》 2000年11卷2期 290-292页MEDLINEISTICPKUCSCDCABP
【摘要】 对生态系统服务的物质量评价和价值量评价这两类评价方法进行比较,分析了这两类评价方法的优点和缺点.结果表明,采用物质量和价值量两种不同的方法对同一个生态系统进行服务评价,往往会得出不同甚至相反的结论;对于不同的评价目的和不同的评价空间尺度,这...
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【中文期刊】 王龙辰 李斌 等 《中国医疗设备》 2019年34卷5期 114-116,143页ISTIC
【摘要】 目的 设计服务评价企业调研指标体系,并对主流国产和进口放疗加速器设备企业服务进行对比分析.方法综合层次分析法、德尔菲专家咨询法等方法构建形成了企业管理服务层面、产品服务层面、客户服务层面三个层面指标体系.应用该服务评价企业调研指标体系对5家...
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【中文期刊】 明星辰 谢多双 等 《中国病案》 2018年19卷10期 31-35页ISTIC
【摘要】 目的分析了解综合医院骨外科住院医疗服务现状,为医院加强精细化管理和学科建设提供数据支持.方法收集某三甲医院骨外科5个病区2017年1月1日-2017年12月31日9125例住院病案首页数据以及某平台DRG分组数据,采用综合评价法中综合指数法...
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【中文期刊】 储呈晨 毕帆 等 《中国医疗设备》 2018年33卷8期 141-143,152页ISTIC
【摘要】 本文探讨了如何制定及评价立体定向放疗设备的服务体系,并建立一套规范、全面、客观、合理的评价标准.本文在搭建了一个立体定向放疗设备服务评价逻辑框架的基础上,利用文献检索法对框架内容进行探讨,继而提出了一套针对立体定向放疗设备服务中的资源要素、...
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【中文期刊】 尹军 刘相花 等 《中国医疗设备》 2017年32卷6期 159-162页ISTIC
【摘要】 目的 研究医院新购进医疗设备1年期内供应商再评价实施过程中供应商售后服务情况,探索医疗设备管理方法,保障医疗设备临床使用中的安全性和有效性.方法 收集我院2012年~2016年期间供应商再评价新购进医疗设备1年期调查评价表,共460份,选取...
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【中文期刊】 李斌 汪黎君 等 《中国医疗设备》 2014年8期 87-90页ISTIC
【摘要】 为了加强医疗设备售后服务管理，近年多地开展了医疗设备售后服务满意度调查。本文通过上海地区5年调查实践的回顾，对其组织方式、评价内容、评价对象、受访对象和区域的设定等方面进行了讨论，并对今后售后服务评价的发展进行了探讨。
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【中文期刊】 陈健超 温明锋 等 《中国卫生信息管理杂志》 2014年4期 419-421页ISTIC
【摘要】 本文从医院患者服务管理的实际需求出发，提出一种基于计算机、硬件评价器、触摸屏、通讯与网络技术、数据库技术等的全方位、一体化的医院服务评价管理系统的解决方案。患者在接受诊疗服务的同时，可及时、主动、全面地对医院、科室、医务人员的服务质量进行评...
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【中文期刊】 张琪亮 章浩然 等 《中国卫生产业》 2018年15卷36期 66-67页
【摘要】 对专科医疗服务评价体系进行分析,总结DRGs指标在服务评价中的价值性,旨在通过评价方案的创设,展现专科医疗服务评价的整体价值,为现代医疗行业的发展及创新提供支持,满足现代医疗服务的最终需求.
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【中文期刊】 柏红梅 陈洁 《中华医学图书情报杂志》 2012年21卷6期 52-54页ISTICCA
【摘要】 介绍了医学定题服务的定义、类型,开展定题服务评价的目的和意义,应用层次分析法建立了定题服务评价指标体系,并对评价体系和标准进行了验证.
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【中文期刊】 胡智 《中国药事》 2012年26卷8期 814-817页ISTICCA
【摘要】 目的 为我国临床药学服务经济学评价研究提供参考.方法 介绍美国临床药学服务经济评价研究的评价方法、评价内容以及评价结果等方面的信息.结果与结论 开展临床药学服务有着巨大的价值,可以节约医疗成本.进行临床药学服务评价的方法还需要不断发展与完善...
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【中文期刊】 董迎华 苗青 等 《护理实践与研究》 2011年08卷11期 47-48页ISTIC
【摘要】 目的:探索护理服务评价的新方法,提高护理人员主动服务意识,促进护患关系.方法:自行设计病区服务评价卡,并将评价卡的推广使用与健康教育相结合,使服务评价贯穿于护理服务全过程.结果:提高了护理服务的满意度,增强了护理服务的主动性,增进了健康教育...
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【中文期刊】 练武 刘国艳 等 《中国社会医学杂志》 2008年25卷1期 49-51页ISTIC
【摘要】 目的 了解流动人口中已婚男性生殖健康服务的获得情况,为制定生殖健康服务管理措施提供依据.方法 采用完全随机和整群抽样相结合的方法,对流动人口已婚男性974人进行问卷调查.结果 不同文化程度的男性获得避孕工具的方式及选择获得避孕药具的途径存在...
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【中文期刊】 汤珍珍 《当代护士（中旬刊）》 2017年1期 188-188,189页
【摘要】 目的：探讨卫计委开展的医院服务评价及医院“5心”回访机制项目对医院护理服务的影响。方法以某三甲医院为例，分别分析2个项目开展的成效，分析卫计委开展的医院服务评价中医疗服务态度及“5心”回访机制得出的患者对护理工作评价的数据。结果2项结论表明...
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【中文期刊】 郑春玲 李军 《大众科技》 2010年7期 149-150页
【摘要】 系统回顾并分析了医疗服务质量的概念以及医疗服务质量演变过程,对国内外医疗服务质量评价研究现状进行了综述,在已有研究和实践的基础上,提出未来医疗服务质量评价必须重视预约服务评价、重视社会认可度评价及患者满意度的评价等.
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【中文期刊】 陈素霞 《产业与科技论坛》 2010年09卷9期 10-12页
【摘要】 新农合定点医疗机构作为提供医疗服务的载体,其服务质量的优劣,关系到能否有效缓解农民看病难问题,能否促进农村和谐社会的建设,能否推动农村卫生机构的改革与发展,也关系到农村经济的稳定发展.
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【中文期刊】 陈素美 《图书馆工作与研究》 2009年8期 67-69页
【摘要】 本文结合虚拟参考咨询服务质量评价例证,并逐一比较分析,对以用户为中心的虚拟参考咨询服务质量评价模型进行构建,提出其构建过程中需要注意的问题,以期促进我国虚拟参考咨询服务稳定可持续的发展.
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【中文期刊】 李芳健 周红伟 等 《中国初级卫生保健》 2007年21卷11期 1-3页
【摘要】 目的 建立社区预防保健等公共卫生服务评价指标体系,提高社区卫生服务管理的科学化水平,确保社区公共卫生服务目标的实现.方法 采用文献研究法和专家深入访谈法相结合的研究方法.结果 建立的评价体系由一级指标、二级指标和权重、分值等构成.结论 本评...
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