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【中文期刊】 康锦雪  《北方药学》 2024年21卷9期 94-95,99页

【摘要】 目的:探讨精益医疗管理模式对门诊中药房患者候药时间、药师窗口服务时间及退药率的影响.方法:选取2019年7月至2021年11月在本院门诊中药房取药的患者230例作为对照组,对照组患者采用传统门诊取药管理,选取2021年12月至2023年5月...

【关键词】 精益医疗管理模式； 门诊； 中药房；

【中文期刊】 黄晓萍  《中国当代医药》 2022年29卷31期 157-160页 CA

【摘要】 目的 分析上海电力医院门诊药房处方退药的原因,保证用药安全,减少门诊退药.方法 采用回顾性分析方法,选取2019年1月至6月上海电力医院门诊药房退药处方共145张作为研究对象,分析退药事件的发生原因、药物退回问题涉及的药物类型及科室,以期降...

【关键词】 门诊药房； 退药原因； 分析；

【中文期刊】 尹连海  《光明中医》 2024年39卷8期 1679-1680,后插1-后插2页

【摘要】 目的 总结儿科发热门诊工作特点,介绍常用退热中西药的临床应用.方法 笔者根据工作经验,总结儿科发热门诊工作特点;介绍常用的布洛芬、对乙酰氨基酚等西药和双黄连制剂、小儿柴桂退热颗粒、金莲清热泡腾片、小儿豉翘清热颗粒、连花清瘟等退热中成药的作用...

【关键词】 儿科学； 发热门诊； 退热药；

【中文期刊】 颜巧妍 屈统友  等 《医院管理论坛》 2023年40卷3期 58-60页

【摘要】 医疗机构门诊西药房的药品发出后虽原则上规定不能退药,但因为一些不可抗因素,药品退回现象一直存在.退药过程容易造成药品质量问题、增加工作量、给患者带来不便等.本文通过分析药品退费的常见原因,探讨相关对策来减少这一现象.

【关键词】 门诊药房； 退药； 药品质量；

【中文期刊】 肖得英 林文宏  等 《海峡药学》 2023年35卷10期 104-107页

【摘要】 目的 分析门诊药房退药原因及退药事件相关性人力资源成本损失问题.方法 统计我院2022 年4 月～2023 年3 月门诊药房退药事件,进行退药原因分析,统计医师、药师及收费员退药工作耗时及因此造成的人力资源成本损失,结合退药原因实施门诊药房...

【关键词】 退药管理； 门诊药房管理； 人力资源成本；

【中文期刊】 杨佳 林文强  《海峡药学》 2023年35卷12期 113-115页

【摘要】 目的 进一步完善退药管理制度,最大限度降低退药率.方法 收集某医院门诊西药房2022年6月至2022年12月的所有退药处方,按退药原因进行分类统计,并通过Excel软件进行数据处理和分析.结果 半年内门诊西药房所有处方量为417152份,其...

【关键词】 门诊西药房； 退药原因； 干预措施；

【中文期刊】 国警月  《中国卫生产业》 2022年19卷1期 50-53页

【摘要】 目的 分析社区药房退药原因及管理策略.方法 将2020年5月—2021年5月该社区卫生服务中心的200例退药事件纳入研究中,回顾发生退药事件的原因及其管理策略.结果 退药可分为药物因素、医生因素和患者因素3个因素,其中药物因素的占比最高,为...

【关键词】 退药事件； 原因； 门诊药房；

【中文期刊】 史香芬 孙志勇  等 《中国药房》 2018年29卷1期 25-28页 ISTICPKUCA

【摘要】 目的:降低门诊药房退药情况,促进患者安全用药.方法:运用品管圈管理工具,抽取我院门诊药房2016年9月(活动前)退药数据,设计退药原因查检表,通过现场查检,把握医院门诊发生退药的现状,拟定改善措施并进行效果确认.对比活动前、后(2017年3...

【关键词】 品管圈； 门诊药房； 退药；

【中文期刊】 李同舟 霍秀颖  《海峡药学》 2021年33卷2期 189-191页

【摘要】 目的 分析我院门诊药房2018年西药退药情况,总结经验,以保障、促进临床合理用药.方法 统计我院2018年门诊药房西药退药处方信息,包括退药药品名称、临床诊断、数量、规格、金额以及开单科室与医生.对退药品种、数量、原因通过Excel进行排序...

【关键词】 退药； 门诊药房； 情况分析；

【中文期刊】 嵇志凤 张增红  《海峡药学》 2021年33卷9期 150-152页

【摘要】 目的 分析我院门诊药房退药现状,找出主要原因,并提出针对性措施,提高合理用药水平,保证用药安全.方法 利用Excel对我院门诊药房2019年1月至2019年12月的退药数据进行处理,采用ABC法找出退药的主要原因.结果 退药科室排名前三分别...

【关键词】 ABC法； 门诊药房； 退药；

【中文期刊】 吕冬梅  《健康必读》 2021年30期 276-277页

【摘要】 目的:总结经验,提高处方质量,保证用药安全.方法:门诊西药房退药事件是一直存在的现象,如今被越来越多的人关注,现对医院门诊西药房退药的原因进行分析,找出退药的原因以及相关管理措施.结果:坚持以人为本,将患者作为服务中心的服务理念,对门诊西药...

【关键词】 医院； 门诊西药房； 退药原因；

【中文期刊】 徐韵菁  《海峡药学》 2021年33卷8期 166-168页

【摘要】 目的 通过对2019年我分院门诊退药情况的分析,发现其中存在的问题,探讨解决的方法,减少退药情况的发生,促进合理用药.方法 收集我分院2019年门诊退药处方,按退药比例、退药原因、退药科室进行统计分析.结果 我分院2019年退药处方共525...

【关键词】 门诊； 退药处方； 情况分析；

【中文期刊】 李娜  《养生保健指南》 2021年25期 291页

【摘要】 目的:点评分析2020年度我院门诊西药房退药情况,总结医院门诊西药房医药原因,为规范退药制度、减少退药提供依据,缓解医患关系,保障患者用药安全.方法:抽取我院门诊西药房2020年1月-2020年12月门诊处方12850张,对其中退药处方进行...

【关键词】 门诊药房； 退药； 用药安全；

【中文期刊】 代姣 曹希  《医学美学美容》 2021年30卷1期 188页

【摘要】 目的:分析我院门诊药房退费情况并提出针对性建议.方法:对我院2020年1至2020年5月退药处方进行逐项统计,分析退药原因.结果:2020年1月至2020年5月退药率为0.43％.申请退药处方803张,退药处方涉及科室集中在心内科、麻醉科、...

【关键词】 医院； 门诊药房； 退药；

【中文期刊】 李艳  《中国保健营养》 2021年31卷23期 286页

【摘要】 目的 全方位探究医院门诊的西药房病人退药的致因所在,由此提出针对性解决措施.方法 结合某院2019年12月30日—2020年12月30日西药房的退药情况来看,共计196份退药订单,此次研究基于这些退药情况汇总归纳、分类整理、逐一分析.结果 ...

【关键词】 门诊西药房； 退药原因； 病人；

【中文期刊】 韦洪燕 曹海花  等 《饮食保健》 2021年7期 273页

【摘要】 目的:调查、分析门诊西药房退药原因,并总结相应的管理对策.方法:收集2020年1月至2020年12月期间的520份退药处方,总结退药原因.结果:抗菌药物是门诊西药房退药处方中占比最大的药品;注射剂是门诊西药房退药处方中占比最大的剂型;药品不...

【关键词】 门诊； 西药房； 退药；

【中文期刊】 徐萍 李立  等 《中国医院》 2014年7期 64-66页 ISTICPKU

【摘要】 目的：为医院降低门诊退药次数提供参考。方法：我院门诊药房运用“品管圈”的PDCA模式，通过自行设计退药原因查检表来把握医院门诊发生退药的现状，并通过对2012年-2013年我院门诊退药数据的回顾分析，拟定改善措施和进行效果确认。结果与结论：...

【关键词】 品管圈； PDCA模式； 门诊；

【中文期刊】 方孝梅 沈大燕  等 《医药导报》 2012年31卷6期 828-829页 ISTICPKUCA

【摘要】 目的 对门诊退药实行规范化精益管理,减少门诊退药,避免医患纠纷,促进医疗服务水平的提高.方法 对湖北医药学院附属太和医院2010年的退药记录进行分类汇总,分析门诊退药的主要原因.结果 退药原因依次为药品不良反应(36.43％),医嘱改药、停...

【关键词】 门诊退药； 精益管理； 医疗安全；

【中文期刊】 靳松 唐彦  等 《中国药学杂志》 2008年43卷19期 1516-1518页 MEDLINEISTICPKUCSCDCA

【摘要】 <篇首> 医院门急诊药房会遇到各种原因的退药,患者与药房工作人员争论、争吵的现象时有发生,这无疑影响其他患者正常取药和药房的工作秩序.退药原因是什么,如何减少或避免退药,处理退药是否有矩可循,将药品一退了之这些是否能化解医患矛盾,如何解决门急诊...

【关键词】 门诊药房； 急诊药房； 退药；

【中文期刊】 郑清芬 赵德运  等 《中国药房》 2008年19卷13期 1026-1027页 ISTICPKUCA

【摘要】 目的:为加强临床用药管理提供依据.方法:对我院2006年6月～11月门诊西药房患者的退药处方进行统计分析.结果:共调配处方135 000张,其中退药处方1 850张(占总处方数的1.37%),主要退药原因有治疗变更、用药过多或重复用药、出现...

【关键词】 门诊西药房； 退药处方； 分析；

【中文期刊】 陈丽 王慧媛  等 《中国药房》 2006年17卷21期 1620-1621页 ISTICPKUCA

【摘要】 目的:总结经验,提高医疗服务质量.方法:对我院门诊西药房2004年11月～2005年3月的患者退药情况进行汇总分析.结果与结论:患者退药有发生药品不良反应、不合理用药、患者拒绝用药等7方面原因,建议医师在开药前应详细询问患者病史和药物过敏史...

【关键词】 门诊西药房； 退药； 分析；

【中文期刊】 陈达 张一萍  等 《中国药房》 2006年17卷14期 1063-1064页 ISTICPKUCA

【摘要】 目的:为减少和规范退药提供参考.方法:对我院2005年9月～2005年12月门诊药房退药情况及其原因进行统计、分析.结果:3个月门诊药房共调配处方143 200张,其中退药处方503张,占0.35%;退药原因主要为药品不良反应、患者依从性差...

【关键词】 药品； 门诊； 退药；

【中文期刊】 卢铨广 贺筱彬  等 《中国药业》 2019年28卷3期 87-89页 ISTICCA

【摘要】 目的 完善退药制度,降低退药率.方法 统计医院2016年5月至2017年5月西药房退药处方,对退药原因和退药所属科室等进行分析.结果 1年内门诊处方量为712992份,退药处方1022份,占总处方量的0.14％;退药主要因素为药物录入错误...

【关键词】 药房管理； 门诊； 西药房；

【中文期刊】 纪晖 舒丽芯  等 《药学实践杂志》 2019年37卷6期 571-576页 ISTIC

【摘要】 目的 探讨军队离退休干部门诊用药的一般规律.方法 用结构化查询语言(SQL)提取上海某三级甲等医院2015年军队离退休干部全部门诊电子处方数据,进行数据清洗、分类汇总;应用SPSS 19.0,对样本进行统计描述和Kruskal-Wallis...

【关键词】 离退休干部； 门诊用药； 用药特征；

【中文期刊】 李燕 张金杰  等 《中国医院统计》 2020年27卷1期 74-78页

【摘要】 目的 降低医院门诊药房退药率,促进合理用药.方法 采用趋势图统计分析门诊药房2017年1月到2018年3月的退药率,于2018年第二季度在药房管理中应用FOCUS-PDCA模式,并对2018年第三季度(管理后)和管理前的退药率进行比较.结果...

【关键词】 门诊药房； 退药； FOCUS-PDCA模式；

【中文期刊】 吴永新 朱自来  等 《中国处方药》 2020年18卷9期 7-9页

【摘要】 目的 分析门诊药房退药原因,制定相关管理制度及改进措施.方法 对医院2019年1月～12月门诊药房退药数据进行统计,采用层次分析法分析退药原因.结果 患者因素在一级指标中权重最高,达到0.4881,其次是医生因素权重为0.2515,药品因素...

【关键词】 层次分析法； 门诊药房； 退药；

【中文期刊】 陈海燕  《海峡药学》 2020年32卷9期 184-185页

【摘要】 目的 调查并整理我院2018年门诊西药房退药情况,对存在的管理问题进行研究分析,总结有效的改进措施.方法 回顾性分析我院2018年1月～2018年6月门诊西药房退药处方情况,统计、分类并分析退药原因.结果 我院门诊西药房578例退药情况的主...

【关键词】 门诊； 西药房； 退药；

【中文期刊】 郝言 刘泽  等 《中国医药科学》 2020年10卷22期 160-162页

【摘要】 目的 分析2019年前三季度我院门诊药房的退药情况,以期为医院合理用药提供参考.方法 统计我院门诊药房2019年1～9月所有的退药申请单,包括退药的科室分布情况、退药原因和退药的药品种类.结果 退药科室排在前三位的是肝病科、消化科、性病科;...

【关键词】 门诊药房； 退药情况； 合理用药；

【中文期刊】 刘端  《中国乡村医药》 2020年27卷10期 42-43页

【摘要】 目的 探讨该院门诊药房的退药情况,分析退药原因与对策.方法 收集2018年该院的门诊退药处方,对退药的原因进行分类统计和原因分析.结果 退药处方共1225张,其中医生因素539张(44.0％),患者因素407张(33.2％),药品因素120...

【关键词】 门诊药房； 退药； 原因；

【中文期刊】 顾玲婷 翟玉红  《健康之友》 2020年8期 121页

【摘要】 目的:分析门诊药房退药情况,为减少不合理退药提供持续性改进依据.方法:对我院2017年门诊退药处方进行回顾性调查分析,运用帕累托图法进行退药原因的主要因素、次要因素、一般因素分析.结果:2017年,门诊退药率为0.78‰,退药原因的主要因素...

【关键词】 门诊药房； 退药； 因素；