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            【中文期刊】 李建丽 张义琳  等 《大理学院学报:综合版》 2011年10卷6期 74-77页

            【摘要】 目的:为贯彻落实医药卫生体制改革,贯彻以“病人为中心”的理念,规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障病人安全。方法:解读、领会文件精神,把握重点内容,做好动员宣传发动工作,制定开展优质护理服务示范工程活动实施方...

            【关键词】 优质护理服务示范工程实践与思考

            浏览:0 被引:3 下载:0

            【中文期刊】 刘亚平 董军  等 《中华医院管理杂志》 2010年26卷5期 325-329页 ISTICPKUCSCD

            【摘要】 针对如何提升医院临床护理服务质量进行了精心策划,通过加强护理部的管理职能,强化护理制度建设、实施临床路径及开展优质服务活动等方法和措施,有效地提升医院临床护理服务质量.

            【关键词】 JCI评审护理管理质量管理

            浏览:414 被引:18 下载:358

            【中文期刊】 曾令丹 周国琴  等 《中华现代护理杂志》 2012年18卷9期 1068-1070页 ISTIC

            【摘要】 目的 探讨优质护理服务示范工程对医患关系的影响.方法 采用回顾性研究比较实行优质护理服务示范工程前后护士临床工作水平、病区陪护率、患者对医护的满意度和医生对护理工作的满意度.结果 实行优质护理服务示范工程后护士的护理水平得到提高,与实施前比...

            【关键词】 医护同组优质护理医患关系

            浏览:277 被引:7 下载:28

            【中文期刊】 崔秀珍 葛春璐  等 《国际护理学杂志》 2012年31卷5期 849-851页 ISTIC

            【摘要】 目的 探讨“一线式”护理模式在优质护理服务示范病房的实施效果.方法 本科自2010年3月开始实施“一线式”护理服务模式,统计2010年3月至2011年3月实施该模式期间患者满意度、护士满意度、医生满意度及病房陪护率的数据,并回顾实施该模式前...

            【关键词】 优质护理服务"一线式"服务模式护理

            浏览:145 被引:0 下载:32

            【中文期刊】 韩卫丽  《中华现代护理杂志》 2012年18卷4期 396-398页 ISTIC

            【摘要】 目的 探讨优化护理流程对患者满意度以及护理质量的影响.方法 确立3个科室为试点科室,调整核心工作流程,优化护理流程,优化人力资源配备,优化医嘱处理流程,简化文书书写流程等,把护士更多的时间还给患者.结果 优化护理流程实施前间接护理时间为(5...

            【关键词】 护理管理研究优质护理工作流程

            浏览:226 被引:11 下载:136

            【中文期刊】 向虹静  《中华现代护理杂志》 2011年17卷7期 828-830页 ISTIC

            【摘要】 目的 探讨护士角色患者化与模拟人两种技能培训法对护理服务质量的影响.方法 随机选择我院独立执业3年以上的临床一线护士34名为培训学员,另选择34名护士长为指导老师,采用抽签方式进行分组,每4人为一组,共分为17个组,其中2名护士长为指导老师...

            【关键词】 护士角色模拟人基础护理

            浏览:172 被引:4 下载:28

            【中文期刊】 邓红艳 易青  等 《中华现代护理杂志》 2011年17卷11期 1249-1251页 ISTIC

            【摘要】 目的 探讨以评定"护理服务明星"为载体,对加强护理管理,改善服务态度,规范护理行为,提高护理质量的影响.方法 成立护理服务明星评审小组,科室根据考评条件,按照标准每月考核,每季度汇总上报护理部.每季度组织抽查考评、审批.比较评选护理服务明星...

            【关键词】 护理管理护理质量标杆管理

            浏览:210 被引:3 下载:68

            【中文期刊】 王玚 孙艳杰  等 《中华现代护理杂志》 2011年17卷26期 3170-3172页 ISTIC

            【摘要】 目的 本文就神经外科启动、推进“优质护理服务示范工程”过程中遇到的问题及采取的对策进行总结与介绍.方法 发挥护士长在转变病区不同层次人员思想认识上的关键作用;在管理到位的基础上转变工作模式;完善培训方法,提高护士胜任力.结果 开展“优质护理...

            【关键词】 护理管理研究患者满意度优质护理

            浏览:286 被引:9 下载:160

            【中文期刊】 商明霞 雷娜  等 《中华现代护理杂志》 2011年17卷26期 3167-3169页 ISTIC

            【摘要】 目的 探讨优质护理服务在新生儿监护病房中的应用与效果.方法 针对新生儿病房特点,通过完善规章制度和工作流程,加强护士培训,改变排班模式,细化基础护理项目等,比较开展优质护理服务前(n=1 578)和开展优质护理服务后(n=1 507)家长对...

            【关键词】 护理管理研究优质护理服务新生儿监护病房

            浏览:375 被引:21 下载:216

            【中文期刊】 张善红 李适  等 《国际护理学杂志》 2009年28卷3期 378-379页 ISTIC

            【摘要】 目的 调查研究在住院费用清单发放过程中,通过实施护理干预对住院患者满意度的影响.方法 以实施护理干预发放费用清单为分界点,实施护理干预后作为实验组共231例,实施护理干预前作为对照组共225例,分别对两组患者的发放清单的疑问环节和住院满意度...

            【关键词】 费用清单护理干预服务质量

            浏览:249 被引:0 下载:8

            【中文期刊】 阎成美 赵璧  等 《中华现代护理杂志》 2009年15卷18期 1705-1707页 ISTIC

            【摘要】 目的 研制住院患者感知护理服务质量评价量表.方法 借鉴德尔菲法,选取15名多年从事临床护理及护理管理和质量管理工作的专家,以及多年从事临床工作的一线护理人员和住院患者作为量表的评价者,听取其对量表设计的意见和建议,确定量表的内容和形式,形成...

            【关键词】 德尔菲法护理服务质量量表研制

            浏览:297 被引:2 下载:120

            【中文期刊】 陈煜羲  《电脑与电信》 2012年5期 45-46,58页

            【摘要】 配合“优质护理服务示范工程”活动的开展,以无线移动数字技术为基础,通过移动护理信息系统的应用以及移动数据终端EDA(Enterprise Digital Assistant)的使用,使护士工作站前移到病房,护理工作及管理形成按标准流程办事,...

            【关键词】 优质护理服务无线数字移动技术流程控制

            浏览:0 被引:1 下载:0

            【中文期刊】 谷云芬  《大理学院学报:综合版》 2011年10卷6期 77-78页

            【摘要】 目的:通过采取各种措施,提高护理人员参与优质护理服务“示范工程”活动的主动性。方法:组织全员培训,加强宣传,学习执行、执行力等相关理论,选派人员外出培训、考察。结果:走出认识误区,统一思想,护理人员明确优质护理服务的内涵及在活动执行过程中应...

            【关键词】 优质护理服务示范工程执行力

            浏览:0 被引:4 下载:1

            【中文期刊】 瞿靖芮 郑喜灿  等 《护理学杂志》 2025年40卷1期 3-7页 ISTICPKUCSCD

            【摘要】 目的 探究专科护理门诊护患双方对关怀行为的期望,为高效实施护理人文关怀提供依据.方法 以华生关怀理论为框架,基于关怀评价量表,结合文献回顾、半结构化访谈、德尔菲专家函询,形成专科护理门诊患者22项关怀行为需求指标.应用KA-NO模型设计调查...

            【关键词】 专科护理门诊服务专科护士

            浏览:0 被引:0 下载:0

            【中文期刊】 李静 缪俊  等 《黑龙江医学》 2025年49卷1期 111-113页

            【摘要】 目的:分析一站式服务模式对改善老年普外科手术患者护理质量的效果.方法:选取2023年1月—9月上饶市人民医院收治的70例老年普外科手术患者作为研究对象,使用信封随机法分为对照组(给予一般护理)和观察组(对照组基础上给予一站式服务模式护理),...

            【关键词】 一站式服务模式老年普外科手术患者护理质量

            浏览:0 被引:0 下载:0

            【中文期刊】 杜静 伦晓钦  等 《中国护理管理》 2024年24卷4期 507-512页 ISTICPKUCSCD

            【摘要】 目的:分析山东省"互联网+护理服务"实践现状,为推动护理服务的创新发展,提升"互联网+护理服务"质量提供参考.方法:对山东省 2023 年"互联网+护理服务"医疗机构分布、服务项目、质量管理、护理服务成本等进行回顾性分析.结果:2023 年...

            【关键词】 "互联网+护理服务"质量管理实践效果

            浏览:49 被引:1 下载:117

            【中文期刊】 胡燕娇 黎妍  等 《中华护理杂志》 2024年59卷15期 1818-1823页 MEDLINEISTICPKUCSCD

            【摘要】 目的 构建"互联网+中医护理"服务能力评价指标,为规范、有效评价"互联网+中医护理"服务能力提供参考依据.方法 采用文献分析法,以三维质量结构模型为理论框架,初步构建"互联网+中医护理"服务能力评价指标条目池.2022年7月-10月采用德尔...

            【关键词】 互联网+中医护理学三维质量结构模型

            浏览:76 被引:0 下载:134

            【中文期刊】 吴逸轩 郎紫涵  等 《中国医院管理》 2024年44卷10期 15-19页 ISTICPKU

            【摘要】 目的 对"互联网+护理服务"政策进行梳理和量化评价,为政策的制定和完善提供借鉴和参考.方法 采用ROST CM 6.0软件对6项"互联网+护理服务"政策进行文本数据挖掘,构建政策一致性(Policy Modeling Consistency...

            【关键词】 公立医院高质量发展互联网+护理服务

            浏览:35 被引:0 下载:51

            【中文期刊】 王凤林 周丰勤  等 《护理学杂志》 2024年39卷22期 88-91页 ISTICPKUCSCD

            【摘要】 目的 了解在职护理硕士研究生职业生命质量现状并分析其影响因素,为制订针对性培养方案提供参考.方法 采取便利抽样方法,使用一般资料调查表、职业生命质量量表、护理硕士核心能力 自评量表、领悟社会支持量表、护士专业 自我概念量表对246名在职护理...

            【关键词】 在职护理硕士研究生职业生命质量专业自我概念

            浏览:6 被引:0 下载:4

            【中文期刊】 苏晓萍 郑志平  等 《护理学杂志》 2024年39卷21期 24-28页 ISTICPKUCSCD

            【摘要】 目的 基于循证护理理念构建前列腺癌根治术患者出院准备服务方案,并探讨其临床应用效果.方法 将66例前列腺癌根治术患者按照入院时间分为对照组35例,观察组31例.对照组采用常规护理方法和随访方案;观察组基于文献检索及专家函询,构建前列腺癌根治...

            【关键词】 前列腺癌根治术出院准备服务出院准备度

            浏览:7 被引:0 下载:27

            【中文期刊】 陈艳红 刘真亚  等 《护理学杂志》 2024年39卷19期 72-76页 ISTICPKUCSCD

            【摘要】 目的 探讨低年资护士基本心理需求在同事支持与组织公民行为间的中介效应,为护理管理者采取针对性措施促进低年资护士组织公民行为表现,促进护理服务质量和组织整体绩效的提升提供依据.方法 采用便利抽样法,选取河南省4所三级综合医院的550名低年资护...

            【关键词】 低年资护士组织公民行为同事支持

            浏览:6 被引:0 下载:1

            【中文期刊】 胡岳秀 王清  等 《中国卫生质量管理》 2024年31卷5期 41-45页 ISTIC

            【摘要】 目的 调查江苏省社区卫生服务中心护理质量管理现状,为护理质量提升提供参考.方法 便利选取江苏省 148 家社区卫生服务中心为研究对象,对其护理质量管理现状进行问卷调查.结果 148 家社区卫生服务中心床护比在 1:0.06~1:2.25 之...

            【关键词】 江苏省社区卫生服务中心护理质量

            浏览:14 被引:1 下载:22

            【中文期刊】 盖琼艳 陈雁  等 《中国卫生质量管理》 2024年31卷1期 49-52页 ISTIC

            【摘要】 目的 探讨护理部垂直管理下病员辅助服务中心岗位管理效果.方法 从组织架构、岗位设置与分级、岗位培训、岗位考评及岗位绩效考核等方面开展岗位管理.结果 实施后,员工综合能力、患者及科室满意度均得到了提升(P<0.05),不良事件发生数、患者意外...

            【关键词】 病员辅助服务中心护理部岗位管理

            浏览:31 被引:0 下载:33

            【中文期刊】 苏明钰 卢运红  等 《护理学报》 2024年31卷20期 24-28页 ISTIC

            【摘要】 目的 探讨我国各省份"互联网+护理服务"相关政策的特点,为今后政策的制定和优化提供参考.方法 选取2019年3月-2023年6月30日,我国10个省份发布的"互联网+护理服务"相关政策文件,对政策文本进行编码和统计分析.结果 我国"互联网+...

            【关键词】 政策分析互联网+护理服务护理服务质量

            浏览:7 被引:0 下载:3

            【中文期刊】 宋慧娟 崔虹  等 《现代临床护理》 2024年23卷4期 73-84页 ISTIC

            【摘要】 目的 构建广东省三级综合医院优质护理服务评价指标,为促进优质护理服务评价工作和规范优质护理服务提供参考.方法 基于文献检索的基础上,应用头脑风暴法并借鉴国内已有的相关制度、标准和政策构建出评价指标条目池和问卷初稿;采用德尔菲法对评价指标进行...

            【关键词】 优质护理服务评价指标德尔菲法

            浏览:64 被引:0 下载:107

            【中文期刊】 胡佩欣 袁增红  等 《护理管理杂志》 2024年24卷7期 639-644页 ISTICCSCD

            【摘要】 目的 构建一套针对养老机构中医护理服务能力的评价指标体系,为健全养老服务体系、提升服务质量和促进中医护理服务发展提供客观参考依据.方法 基于三维质量结构模型,通过研究相关文献和理论分析搭建评价体系的初步框架;采用Delphi专家函询法,对 ...

            【关键词】 三维质量结构模型养老机构中医

            浏览:8 被引:0 下载:7

            【中文期刊】 梁桂香 朱艳红  《海南医学》 2024年35卷23期 3487-3491页 ISTICCA

            【摘要】 目的 探讨基于卡诺(KANO)模式的人文关怀服务在子宫内膜癌根治术患者中的应用效果.方法 选取2022年3月至2024年3月于郑州大学第一附属医院接受子宫内膜癌根治术的115例患者作为研究对象,按随机数表法分为观察组58例和对照组57例.对...

            【关键词】 子宫内膜癌根治术卡诺模式人文关怀服务

            浏览:3 被引:0 下载:1

            【中文期刊】 卢美翠 孙晓冉  等 《保健医学研究与实践》 2024年21卷9期 107-111,131页 ISTIC

            【摘要】 目的 观察基于磁性服务理念的护理对幽门螺杆菌(Hp)相关性消化性溃疡患者自护能力、生命质量及护理满意度的影响,以期为临床护理决策的制定提供参考.方法 选取河北某医院2021年1月-2022年12月收治的230例Hp相关性消化性溃疡患者为研究...

            【关键词】 磁性服务理念幽门螺杆菌相关性消化性溃疡自护能力

            浏览:1 被引:0 下载:1

            【中文期刊】 田慧利 刘慧勤  等 《护理实践与研究》 2024年21卷4期 476-481页 ISTIC

            【摘要】 目的 探究入院-出院-随访一站式护理服务模式在中枢神经系统特发性炎性脱髓鞘病(central nervous system-idiopathic inflammatory demyelinating diseases,CNS-IIDDs)患...

            【关键词】 一站式护理服务模式中枢神经系统特发性炎性脱髓鞘病

            浏览:56 被引:0 下载:45

            【中文期刊】 狄万萍 余娟  等 《齐鲁护理杂志》 2024年30卷18期 19-22页 ISTIC

            【摘要】 目的:探讨专科护士主导的多维协同护理服务对淋巴瘤患者的影响.方法:选取 2021 年 5 月 1 日~2022 年 8 月 1 日血液科收治的 60 例淋巴瘤患者,采用抛硬币随机法分为多维协同组和常规组各 30 例,常规组予以淋巴瘤常规治疗...

            【关键词】 淋巴瘤专科护士主导多维协同护理服务

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