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【中文期刊】 刘艳兰 黄海玲  等 《护士进修杂志》 2012年27卷6期 497-499页 ISTIC

【摘要】 目的 为了全面有效地贯彻“以客户为中心”的管理理念,更好地满足客户的需求,最大限度地提高客户满意度及忠诚度,保留现有客户,不断发展新的客户.方法 2010年2月起我院全面开展客户关系管理平台的应用,开展护理创优服务,成立延续护理中心,进行客...

【关键词】 客户关系管理； 医院； 应用；

【中文期刊】 杨苑  《吉林中医药》 2012年32卷2期 209-210页 ISTIC

【摘要】 笔者就金亚明教授中医治疗肾病综合征治验1则报道如下.1病案举例严某,男,14岁,因"反复浮肿伴泡沫尿1年余,加重5月"于2005年9月7日入院治疗.患者2004年1月无明显诱因下出现头晕昏倒,伴双眼浮肿,2004年1月19日于当地某三甲医院...

【关键词】 肾病综合征； 医案； 防己黄芪汤；

【中文期刊】 华静 耿定国  等 《中华现代护理杂志》 2012年18卷18期 2199-2201页 ISTIC

【摘要】 目的 探讨精益管理在综合性医院门诊工作中应用及效果.方法 对门诊就诊患者采取转变以人为本的服务理念,形成以患者为中心的服务行为；改进门诊工作模式,实行弹性排班；简化、优化门诊流程,增加门诊友情电子、纸制提示牌；加强年轻医务人员知识学习,定期...

【关键词】 门诊； 精益管理； 患者满意度；

【中文期刊】 赵南 赵文红  等 《中国伤残医学》 2011年19卷1期 135-136页 ISTIC

【摘要】 目的:调查在脑瘫护理中加入引导式教育的理念是否对脑瘫儿童的康复效果有所帮助.方法:统计2008年2月前后各2年中,在我院康复科连续治疗6个月随访1年以上的首次就诊的脑瘫儿童病例,分别设为原始组与研究组.原始组(n=21)采用专科护理模式进行...

【关键词】 引导式教育； 护理； 脑瘫；

【中文期刊】 武群英 杨俭伟  等 《国际眼科杂志》 2011年11卷11期 2035-2036页 ISTICCA

【摘要】 目的:研究下睑缩肌切除术在治疗轻中度下睑退缩中应用的可行性.方法:选择自2007- 04/2010-12到我院整形门诊就诊的轻中度下睑退缩患者16例24眼,均在局部麻醉下行下睑缩肌切除术.随访6~18(平均8.9)mo.结果:所有患者术后下...

【关键词】 下睑退缩； 眼睑； 甲状腺相关性眼病；

【中文期刊】 陈琼珍  《广西医学》 2011年33卷9期 1214-1215页 ISTICCA

【摘要】 目的 探讨"一站式"服务对提高门诊输液患者的满意度、减少护患纠纷效果的影响.方法 对单日在门诊输液患者62例采用传统模式输液,双日就诊的69例采用"一站式"服务模式实施输液,调查患者对护理满意度、护患纠纷方面进行对比.结果 "一站式"服务简...

【关键词】 门诊输液； 一站式服务； 应用；

【中文期刊】 曾灿辉 陈佩娟  等 《护理实践与研究》 2008年5卷20期 26-28页 ISTIC

【摘要】 目的:改善急诊科就医环境,提高工作效率,为病人提供优质服务,保障急诊工作的顺利进行.方法:在急诊科应用电子自动呼叫系统.结果:呼叫系统的应用缩短了患者等候时间,规范了就诊流程,提高了护理服务质量和患者的满意度.结论:急诊科应用自动呼叫系统,...

【关键词】 急诊科； 电子叫号系统； 就诊流程；

【中文期刊】 胡成文 洪倩  《护理学报》 2007年14卷6期 11-13页 ISTIC

【摘要】 目的 探讨妇产科急诊患者就诊的时间分布规律,为医院合理配置妇产科应急护理资源提供依据.方法 应用圆形分布统计法对合肥市某三级甲等医院2000年1月7日-2006年1月6日期间妇产科急诊9 245例患者的就诊时间进行分析.结果 妇产科急诊患者...

【关键词】 妇产科； 急诊分诊； 就诊时间；

【中文期刊】 杨秀娥  《中外医学研究》 2017年15卷26期 106-108页

【摘要】 目的:探析在生殖中心门诊中应用优质护理服务的效果.方法:选择2012年6月-2013年6月未实行优质护理服务的生殖中心门诊就诊的45例不孕症患者为对照组,选择2014年9月-2015年9月已实行优质护理服务的同一生殖中心门诊就诊的45例不孕...

【关键词】 生殖中心门诊； 优质护理服务； 应用效果；

【中文期刊】 高岩  《中国医药指南》 2017年15卷32期 218-219页

【摘要】 目的 将有效的沟通方式应用于手术室护理中,研究沟通的价值和效果.方法 将我院2014年12月至2015年12月期间收治的80例手术患者作为参与本次研究的对象,依据患者入院就诊时间随机将其分为两组,每组患者例数为40例,参照组护理中给予常规护...

【关键词】 手术室护理； 沟通方法； 价值评估；

【中文期刊】 李翎 罗丽萍  等 《中外医学研究》 2017年15卷22期 33-34页

【摘要】 目的:观察和探讨自我管理教育在中、重度慢性阻塞性肺疾病患者中的应用效果,以期为临床治疗慢性阻塞性肺疾病,提高患者肺功能和生活质量提供客观的理论依据.方法:选取2014年1月-2015年1月于笔者所在医院就诊的中、重度慢性阻塞性肺疾病患者68...

【关键词】 中重度慢性阻塞性肺疾病； 自我管理； 健康教育；

【中文期刊】 王刚  《当代医药论丛》 2017年15卷8期 4-6页

【摘要】 目的:探讨用康复新液联合泮托拉唑治疗胃溃疡的临床疗效.方法:选取2014年2月至2016年8月期间于中国五冶集团有限公司医院就诊的200例胃溃疡患者作为研究对象.将这200例患者随机分成康-泮组和泮托拉唑组.联合应用康复新液和泮托拉唑对康-...

【关键词】 康复新液； 泮托拉唑； 胃溃疡；

【中文期刊】 王占国 王智勇  等 《临床医药文献电子杂志》 2017年4卷3期 559,562页

【摘要】 目的 探讨钬激光碎石联合补肾通利中药治疗泌尿系结石的临床治疗疗效,探究此种治疗方法 的实施步骤和临床意义.方法选取2013年11月~2014年11月我院收治的泌尿系结石患者120例为研究对象,按照随机分配的原则,随机分为对照组和观察组,各6...

【关键词】 钬激光碎石； 补肾通利中药治疗； 泌尿系结石；

【中文期刊】 蒋杜倩  《饮食保健》 2017年4卷15期 229页

【摘要】 目的:探讨优质护理理念在老年高血压患者护理中应用效果.方法:选取2015年7月-2017年2月74例老年高血压患者,随机分组,观察组(n=37)给予优质护理干预,对照组(n=37)采用常规护理,比较2组患者临床护理效果.结果:观察组护理干预...

【关键词】 老年高血压； 护理干预； 优质护理理念；

【中文期刊】 刘亚璐 孙妃娥  《临床医药文献电子杂志》 2017年4卷58期 11396-11397页

【摘要】 目的 探讨临床路径式护理模式在VATS肺大泡切除术中的应用的可行性和有效性.方法 选取我院2015年3月~2016年10月收治的行VATS肺大泡切除术的患者120例随机分为观察组和对照组,从入院起对照组采用传统的护理模式,观察组采用临床路径...

【关键词】 临床路径； 护理； VATS；

【中文期刊】 陈佳怡  《养生保健指南》 2017年6期 152页

【摘要】 目的:观察中医综合性护理干预措施在喘证患者中的应用效果.方法选择本院近两年收治的50例喘证患者作为观察对象,并按照入院就诊时间的先后分为观察组和对照组,每组25例,对照组患者给予一般的中医护理,而观察组患者则实施中医综合性护理干预措施,对两...

【关键词】 中医综合性护理干预； 喘证； 应用效果；

【中文期刊】 缪春勤  《护理学报》 2006年13卷5期 52-53页 ISTIC

【摘要】 目的分析三级医院急诊老年病人的特点,探讨护理对策.方法2001年1月-2005年3月以整群抽样的方法抽取浙江省台州市中心医院652例急诊老年病人,采用自制的急诊病例信息登记表及领悟社会支持量表(PSSS)进行资料的收集.结果老年急诊的常见病...

【关键词】 老年病； 急诊； 护理；

【中文期刊】 茹易 陈当玲  《河北中医》 2004年26卷11期 837-837页 ISTIC

【摘要】 <篇首> 抑郁性神经症是以持久的心境低落状态为特征的心境障碍.常伴有焦虑、躯体不适和睡眠障碍,目前内科临床上很常见,就诊率逐渐增加,严重影响了患者的生活质量和工作效率.2002～2004年,我们应用中西医结合疗法治疗抑郁性神经症30例,并与赛乐...

【关键词】 抑郁性障碍； 中西医结合疗法；

【中文期刊】 陈志女 胡赛红  等 《当代护士（上旬刊）》 2016年1期 118-120页

【摘要】 目的 探讨以家庭为中心的护理模式在儿科门诊分诊中的应用效果.方法 选取2014年2月～ 2014年7月在我院儿科门诊就诊的600例患儿家长,按照忠儿入院时间将前3个月(2月到4月)入院患儿的家长作为对照组,实施常规护理;后3个月(5月到7月...

【关键词】 儿科门诊； 以家庭为中心的护理； 效果评价；

【中文期刊】 范惠萍  《饮食保健》 2016年3卷7期 127页

【摘要】 目的 探讨消化内镜门诊检查的就诊流程模式,解决患者就诊等候时间过长,提升门诊的服务质量,提高患者的满意度.方法 通过优化内镜门诊服务就诊流程,增加特色服务项目,加强护理人员培训,运用人性化服务,根据问卷调查分析我院消化内镜检查患者增多及我院...

【关键词】 优质护理； 消化内镜； 应用与探讨；

【中文期刊】 段梅欣 鲁亚玲  等 《当代护士（下旬刊）》 2016年8期 158-159页

【摘要】 目的：探讨中医特色健康教育在中医骨伤科门诊患者中的应用效果。方法选取2013年7～12月中医骨伤科门诊就诊患者120例，随机将患者分为研究组和对照组，每组60例，对照组给予常规健康教育，研究组在常规健康教育的基础上再给予中医特色健康教育。观...

【关键词】 中医特色； 门诊患者； 健康教育；

【中文期刊】 帕特古力 李爱玲  《医药前沿》 2016年6卷10期 309-310页

【摘要】 目的：探讨分析糖尿病及糖尿病的慢性合并症的临床护理，以便对临床提供参考。方法：选择我院自2013年10月～2015年10月期间收治的糖尿病及糖尿病慢性合并症患者90例，按照入院就诊时间将其平均分为对照组( n=45)和实验组（n=45），对...

【关键词】 糖尿病； 糖尿病的慢性合并症； 护理效果；

【中文期刊】 罗佩瑜  《数理医药学杂志》 2016年29卷1期 112-113页 CA

【摘要】 目的:探讨将优质护理服务模式应用于客户服务中心,提高患者满意度,树立医院良好窗口形象.方法:随机选取2013年3月1日～9月30日在客户服务中心办理业务患者为对照组,2014年3月1日～9月30日患者为观察组.对照组采用常规模式接待,观察组...

【关键词】 优质护理服务； 客户服务中心；

【中文期刊】 吴娇 周红  等 《内蒙古中医药》 2015年34卷11期 28页

【摘要】 目的:观察龙胆泻肝汤对鼻咽癌放疗后引起的重度耳鸣的临床疗效.方法:将在成都中医药大学附属医院肿瘤科门诊就诊的鼻咽癌放疗后重度耳鸣患者60例,随机分为两组,观察组30例,对照组30例.观察组予龙胆泻肝汤,对照组予泼尼松.治疗前和治疗2wk后完...

【关键词】 龙胆泻肝汤； 鼻咽癌； 放疗后；

【中文期刊】 姜丽影 李凤君  等 《黑龙江医药科学》 2014年37卷3期 封3页

【摘要】 门诊是医院的窗口单位,每天由于门诊大量的就诊患者,具有疾病复杂,人员流动性大,出现挂号、就诊、检查排队、就诊患者出现扎堆、拥挤现象,易造成患者投诉及医疗纠纷发生,为缓解解决我院就诊患者看病等候时间长的现象,简化门诊就诊流程,方便患者就医,我...

【关键词】 信息系统； 门诊流程； 体会；

【中文期刊】 蒋振  《医学信息》 2014年33期 290-290页

【摘要】 目的：本文主要探讨分析门诊细节服务管理在提高患者就诊满意度中的作用。方法以患者为中心，开展门诊细节服务，设计"门诊服务满意度调查表"，以在我院就诊的200例患者为调查对象进行调查，评价效果。结果开展门诊细节服务后，患者对就诊的满意度有明显的...

【关键词】 门诊； 细节服务； 患者；

【中文期刊】 陈爱萍  《内蒙古医学杂志》 2014年46卷2期 247-248页

【摘要】 通过门诊“银医一卡通”的使用,进一步探讨解决百姓“看病难”和“看病烦”及“三长一短”(挂号、候诊、缴费时间长和诊查时间短)的问题.2012年8月以来,我院医院信息系统与中国农业银行合作,引入启用“门诊银医一卡通”新的就诊模式,我们对其进行归...

【关键词】 门诊； 银医一卡通； 应用；

【中文期刊】 冯永全 石雅娥  《齐齐哈尔医学院学报》 2014年35卷1期 97-98页

【摘要】 目的 为了进一步提高未婚先孕女性临床的治疗效果,分析和对比无痛人流与一般人流的优劣.方法 将2010年1月至2013年1月来我院妇科门诊就诊的200例患者按照随机分配的原则分为观察组和对照组,其中观察组患者100例,对照组患者100例,观察...

【关键词】 无痛人流； 未婚女性； 一般人流；

【中文期刊】 阳文俊  《河南医学研究》 2014年12期 44-45页 CA

【摘要】 目的：：评价西洛他唑对缺血性脑卒中患者认知能力的改善作用及在二级预防中的应用,探讨其临床适用性。方法：病例选择从2012年5月至2013年5月于邵阳医专附属医院就诊的72例缺血性脑卒中患者,随机分为试验组36例和对照组36例,对照组患者给予...

【关键词】 西洛他唑； 缺血性脑卒中； 认知能力；

【中文期刊】 杨冬梅  《中国临床护理》 2014年6卷6期 496-497页

【摘要】 选取哮喘门诊就诊并确诊为支气管哮喘的5～14岁患儿229例,所有患儿均进行哮喘规范化治疗,根据患儿病情予以吸入激素和(或)β2受体激动剂治疗.对患儿及其家庭成员进行常规的健康教育,并在此基础上实施系统性的家庭管理.通过家庭管理,有效减少了患...

【关键词】 哮喘； 儿童； 家庭管理；

【中文期刊】 费华丽  《按摩与康复医学》 2014年7期 228-229页

【摘要】 目的：了解深圳市龙华地区嗜肺军团菌感染的流行情况，为深圳市龙华地区社区获得性肺炎（CAP）、重症肺炎患者的治疗提供病原学上的理论依据。方法：选择我院2011年1月~2013年1月间呼吸内科收治的3620例CAP患者，其中检测出嗜肺军团菌76...

【关键词】 嗜肺军团菌； 社区获得性肺炎； 呼吸系统疾病；

【中文期刊】 时开英  《临床合理用药杂志》 2014年14期 68-68页

【摘要】 目的：对综合康复治疗脑卒中患者的临床效果。方法选取医院2010年8月-2013年5月收治的脑卒中患者200例，按其就诊时间随机分为观察组与对照组，每组100例，给予2组常规的神经内科治疗处理，另观察组在此基础上给予综合康复治疗。观察对比2组...

【关键词】 脑卒中； 综合康复； 临床效果；

【中文期刊】 夏江莉  《世界最新医学信息文摘（电子版）》 2013年10期 232-232,224页

【摘要】 目的观察急慢性肾盂肾炎的临床治疗效果。方法选取2010年5月至2012年7月来本院就诊的52例急慢性肾盂肾炎患者，按其就诊时间的先后顺序分为治疗组和对照组，各26例，治疗组采用中西医结合的方法治疗，对照组仅采用西医治疗，比较两组的临床治疗效...

【关键词】 肾盂肾炎； 中西医结合； 临床疗效；

【中文期刊】 朱羞阳 佟洋  等 《中国疗养医学》 2013年7期 588-590页

【摘要】 目的分析我中心2007年与2012年抗抑郁药应用情况，了解抗抑郁药应用趋势，为临床合理用药提供参考。方法对我中心2007和2012年抑郁症和精神科住院患者人数、精神科药品总销售金额、抗抑郁药的应用品种、销售金额、用药频度等情况进行对比统计和...

【关键词】 抗抑郁药； 销售金额； 用药频度；

【中文期刊】 陈永红  《航空航天医学杂志》 2012年06卷6期 760-761页

【摘要】 目的:探讨以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用效果及价值.方法:按照入院就诊时间的先后及对照的原则将300例患者分为观察组和对照组,各为150例,对照组采用传统的常规方法安排就诊,观察组采用以患者为中心的优质护理进行全程引导就诊,包...

【关键词】 优质护理； 门诊分诊； 护理；

【中文期刊】 曾琼 陈群  《临床合理用药杂志》 2012年05卷5期 143-144页

【摘要】 目的 总结中医专科专家预约结合专家就诊顺序号在门诊分诊工作中的应用效果.方法 对预约前(2009年)和预约后(2010年)门诊候诊区的秩序及专家工作效率、门诊患者对医院的总满意度、路途远的患者就诊难易度、年门诊人次、患者投诉率、护士的分诊难...

【关键词】 挂号预约； 就诊顺序号； 分诊质量；

【中文期刊】 邓秋迎 李焕梅  等 《中外医学研究》 2012年10卷22期 104-105页

【摘要】 目的:探讨急性卒中分诊制度在急诊科创优质护理服务中应用的效果.方法:将以CPSS 卒中量表及病情分级为主的急性卒中分诊制度应用于急诊科,以回顾性分析的方法,采用问卷收集急诊门诊应用分诊制度后的120 例急性卒中患者的就诊时间及患者满意度,并...

【关键词】 急性卒中分诊制度； CPSS； 卒中量表；

【中文期刊】 梁秋玲 尹金柱  等 《广州医药》 2008年39卷3期 33-35页

【摘要】 目的 了解发热患者院前抗菌药物使用情况,加强合理使用抗菌药物教育,促进抗菌药物的合理应用.方法 调查广东药学院附属第一医院2007年4月1日-2007年8月30日所有发热门诊就诊患者的院前抗菌药物的使用情况,检查外周血常规.结果 654例患...

【关键词】 发热； 抗菌药物； 滥用；

【中文期刊】 应慕飞 张春  《浙江中西医结合杂志》 2006年16卷4期 242-243页

【摘要】 <篇首> 膝关节骨性关节炎是中老年人最常见的退行性骨关节炎部位之一.由于关节疼痛、肿胀、活动障碍,严重影响患者的生活质量.玻璃酸钠被认为是治疗骨性关节炎的一种安全有效的药物[1～3].我院自2003年3月～2005年3月,应用该药对门诊就诊的5...

【关键词】 膝关节骨性关节炎； 玻璃酸钠注射液； 治疗体会；

【中文期刊】 周伟 龚葵  等 《江西中医药》 2002年33卷6期 18页 CA

【摘要】 <篇首>我院自1994年4月～2000年10月应用治糜灵栓[ZZ-4158-吉卫药准字(1996)第430868号纯中药制剂]治疗宫颈糜烂60例进行临床疗效的观察，总结如下。 1 资料与方法 1．1 一般资料 自1999年4月～20...

【关键词】 治糜灵栓； 宫颈糜烂； 临床分析；