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【中文期刊】 叶小巾 吴颖慧 等 《医院管理论坛》 2019年36卷12期 5-7页
【摘要】 目的 通过建立有效协作机制,规范临床医疗行为,优化医保管理环节,构建高效准确的异地就医直接结算流程.方法 通过对业务流程关键点的分析,设计并实施管控措施,再比较异地结算情况的变化.结果 异地患者结算等待时间缩短,结算率提高,患者满意度改善,...
- 概要：
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【中文期刊】 李梁玉 郑芝芬 等 《现代医院管理》 2019年17卷6期 33-36页
【摘要】 目的 优化门诊结算服务以减少看病排队等候时间,提高患者对门诊流程满意度.方法 通过深入优化互联网结算方式来促进诊间结算发展,同步升级人工窗口结算方式,并加强自助机结算,简化就诊流程,提升结算服务.结果 从2018年6月到2018年12月,诊...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 朱建成 夏新 等 《中国医学教育技术》 2019年33卷6期 731-734页
【摘要】 目的 合理改造门诊就医流程,提高患者看病效率,减少患者排队等待时间.方法 运用"互联网+"技术,通过信息化技术手段,对门诊银医通系统及门诊医师站进行功能改造,引入门诊诊间结算,进一步优化患者门诊结算流程.结果 通过优化门诊自助挂号缴费系统,...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 蒋熔熔 《中国总会计师》 2019年6期 126-127页
【摘要】 为积极响应改善医疗服务行动计划,A医院通过问卷调查,了解到制约结算服务效率的主要瓶颈,采取系列革新措施,明显提升了挂号、付费、结账等结算服务效率,缩短了患者结算时间.为此,本文就A医院践行改善结算服务行动的实践与体会进行探讨,以期为相关管理...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 陈艺贤 赵敏 《数字通信世界》 2019年5期 184页
【摘要】 目的:建设"多点结算服务平台",将收费端前移,与医院各应用系统关联,在医生站及医技科室实行边诊疗边结算的诊间结算服务,优化患者就医流程,改善患者就医体验.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陆丽虹 《中国市场》 2019年21期 146,162页
【摘要】 医院就医患者多,检查、 诊疗、 付费、 取药过程比较复杂、 烦琐.医院建筑面积大,功能科室分布广,患者喻为走"迷宫".为了提供患者简便的就医费用结算服务,助推"最多跑一次"改革,医院推行就医费用通过诊室计算机结算,自助机支付,微信、 支付宝...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张岚 《消费导刊》 2019年37期 274页
【摘要】 为改善患者住院就医的感受,简化病人出院流程,我院现实行"分时结算"模式进行出院病人的费用结算.分时结算的操作流程主要是通过医护人员提前一天向病人及家属下医嘱,并完成取药、开具诊断证明、出院记录、费用核算等工作.病人的出院信息通过医院的信息管...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 杨谢菲 《江苏卫生事业管理》 2019年30卷5期 641-643页
【摘要】 通过对医院现有结算支付方式的比较,总结了现有各种缴费载体的特点.针对日益普及的手机支付方式,统计分析了使用手机APP缴费人群的年龄以及使用手机缴费的时间,为优化支付流程提供数据支撑.基于价值链理论,从内部价值链重构和外部价值链拓展两个方面,...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【摘要】 目的:研究床旁结算在优化出院流程中的价值.方法:收集我院2018年2月-2018年4月按照传统出院结算流程办理出院的17892例次出院患者的结算时间、出院流程是否遭到投诉以及患者的满意度进行调研.本院实施床旁结算后选取2018年7月到201...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张晶 《经营者》 2019年33卷17期 50页
【摘要】 当今社会,科技进步日新月异,医疗的需求也不断增加,这就要求医院的各项工作都要更加高效和便捷,以便满足患者的需求.回顾过往,医院患者出院结算流程过于烦琐,为医患双方都带来了不便,导致患者不满,甚至引发医患矛盾.本文针对医院患者出院结算流程,进...
- 概要：
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【中文期刊】 曹波 朱立峰 等 《中国医学装备》 2015年3期 93-95,96页ISTIC
【摘要】 目的：探讨“一站式付费服务”模式跨院结算建设方法，为进一步丰富其内涵，扩展其外延提供参考。方法：建立统一的资金交易平台，实现跨院“一站式付费服务”结算改造，统一账户管理，实时账户交易和完善的对账功能。结果：“一站式付费服务”跨院结算可以实现...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 陈卫东 陈粤宁 等 《中国数字医学》 2014年3期 32-35页ISTIC
【摘要】 通过分析传统出院病人进行住院结算中存在的主要问题，削减不必要环节，优化病人出院结算流程，提出并设计了出院病人病历审核系统，系统结合医院的实际要求，以患者为中心，有效缩短住院病人结算的时间，为提高医院运营效率提供了一种构建思路。
- 概要：
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【中文期刊】 苑继承 史文峰 等 《解放军医院管理杂志》 2013年20卷3期 221-222页ISTIC
【摘要】 按照国内外信息建设的最新理念,以实际需求为牵引,不断推进本院数字化建设,建立比较完整的数字化医院体系.本院结合自身情况成功研发POS一卡通,其在运行过程中体现出了无可比拟的优势,提高医院的整体工作效率、资源利用效益及智能化管理水平；同时为患...
- 概要：
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【中文期刊】 宋元 万彬 等 《南京医科大学学报（社会科学版）》 2018年18卷6期 474-477页
【摘要】 以"精益管理"为理论基础,结合S医院的实际情况,以项目管理中时间管理的方法,将研究理论切实地应用于实际工作中的各个环节.从如何缩短患者等待的时间点出发,研究出一套切实、落地、可行的优化方案,并对方案实施效果进行前后的对比分析,为医院的发展以...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 方建树 《环球市场》 2018年30期 230,232页
【摘要】 从描述公立医院患者的就诊业务流程入手,分析我国公立医院患者出入院原有财务结算流程的主要弊端.在此基础上提出通过业务与财务融合,运用床旁结算模式对原有的住院结算方式进行改造的对策.方法:将床旁结算模式与传统结算模式的结算时长以及患者的评价满意...
- 概要：
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【中文期刊】 俞姝洁 《数字化用户》 2018年24卷47期 241页
【摘要】 以往患者出入院需要在收费处和病房之间多次往返,耗时耗力,医院在积极响应"最多跑一次"的号召下,着眼于流程优化,积极探索床边结算的新举措,试点"床边出入院"和移动结算车的使用,为患者提供更加便捷的服务.
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【中文期刊】 刘兴淮 叶春晖 等 《中国数字医学》 2012年07卷9期 59-61页ISTIC
【摘要】 介绍一种实时结算模式的“银医一卡通”系统,利用普通银行卡代替门诊就诊卡,实现全自助模式的门诊挂号、缴费、预约等门诊就诊流程的优化,有效减少了病人排队等候时间,提高了病人满意度,是一种银行服务和医疗行业服务结合的新模式.
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 焦卫平 张晨 《中国病案》 2012年12期 39-40页ISTIC
【摘要】 根据北京市 DRGs 推行过程中采取的政策,试点医院结合自身情况均已将 DRGs 医保付费工作推上正轨.试点前在院内开展的一系列准备工作,如加强组织保障工作,优化组织运行力;设计科学的结算流程;做好与 DRGs - PPS 相关的专业知识培...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 崔柔刚 陆伟良 《中国卫生信息管理杂志》 2011年08卷1期 36-38页ISTIC
【摘要】 随着医院对门诊就诊流程设计的理解不断提高以及社会、病人对门诊预缴金模式的逐步认可,越来越多的医院将门诊就诊流程改造成门诊预缴金模式.但是在传统的门诊预缴金模式下,医保病人由于无法直接进行医保结算,从而难以真正享受此模式带来的便利.本文提出了...
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【中文期刊】 孟雪莲 李巍 《会计之友》 2017年13期 79-81页
【摘要】 文章以在北京公立医院上线的京医通项目为研究对象,探讨京医通线下支付、退费类业务的资金结算流程,京医通线上支付、退费类业务的资金结算流程和会计核算方法,并结合实际工作,分析京医通业务结算过程中在财务管理方面存在的问题,从规范财务管理的角度提出...
- 概要：
- 方法：
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【摘要】 随着社会的不断发展,科技的不断进步,我国各个领域均得到了很好的发展,人们的生活质量也有了更大的提升,尤其在我国不断推进医疗改革后.如今社会理念发生了很大的变化,医院也在不断进行医改,此种形势下传统医院财务内部控制措施已经难以满足社会的发展要...
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【中文期刊】 徐娟 包国峰 等 《济南职业学院学报》 2017年6期 117-120页
【摘要】 为了更加快速、高效地实现医院的联网报销和诊间结算业务,有效解决医保用户实名制就诊,缓解审核、缴费排队问题,建立了整合多途径结算流程的统一医保平台.医保平台整合原有的省医保、市医保、工商保险、生育保险等多个结算接口,与HIS对接;医院HIS端...
- 概要：
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【中文期刊】 刘萍 《经营者》 2017年31卷8期 148页
【摘要】 现阶段的出院结算手续比较繁杂,给医院患者办理出院手续带来一定的麻烦,随着时代的发展和社会的进步,出院手续流程的优化与完善也应该不断进步.本文阐述的主要内容包括当前医院患者出院时存在的结算情况,之前医院患者出院时在结算方面存在的问题,提出优化...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张刚 吴志锦 等 《信息系统工程》 2017年10期 124-127页
【摘要】 以互联网、医院网络系统和门诊信息系统为基础,整合窗口服务,自助机服务,微信医疗平台于一体,实行“先诊疗,后结算”的就诊模式,即先诊疗后收取挂号诊查费的就诊模式正式应用于门诊就医流程中,极大地优化了患者就医流程,解决了患者“就医难,就医烦”的...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 尹小微 《统计与管理》 2016年12期 129-130页
【摘要】 根据医院入出院结算现状和存在的问题,优化入出院结算流程,整合窗口,采取弹性排班,设立财务管家进行多技能培训并推行分楼层办理入出院结算业务,提高工作效率,提高患者及临床满意度.
【关键词】 优化；入出院结算流程；整合窗口个性化服务方便病员；
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【中文期刊】 颜春华 《中国集体经济》 2016年30期 35-36页
【摘要】 随着时代的进步和科技的到来,当前的出院结算制度过于冗杂,不利于医患便捷地办理出院手续,出院结算流程的优化与完善是有一定的时代需求性和时代适应性的.文章从当前医院患者在出院流程的结算情况入手,浅析了在出院结算流程中存在的一些问题和困扰,对改进...
- 概要：
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【中文期刊】 孙嘉欣 徐占民 等 《齐齐哈尔医学院学报》 2016年37卷16期 2088-2090页
【摘要】 为优化医院流程设计、改善患者就医体验，基于工作流程再造理论的组织管理方法，对医院拟开展的“床边结算”模式可行性进行分析，针对可能遇到的问题提出保障措施，期望医院财务结算新模式的实施，能够简化工作流程、提高工作效率、提升患者满意度，最终起到推...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 薛源 《会计师》 2016年20期 71-72页
【摘要】 本文通过描述我国公立医院患者结算流程的现状,对存在的问题进行分析,提出改善患者就诊体验的解决方案:门诊诊区、病房床边结算以及移动支付方式的应用,将有利于改善患者的就医体验,使医院的就诊结算流程更加适应于医药卫生体制改革的方向以及群众对改善医...
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【中文期刊】 杨卫青 何菁菁 等 《中国乡村医药》 2015年14期 78-79页
【摘要】 目的：探讨优化出院结账服务流程的优点和存在的不足。方法2014年4—7月该院推出“床旁结算”这一便民服务的举措，患者出院结账由护士代劳完成，统计此时间段的出院人数和床旁结算率、办理结算的时间、患者满意率。结果实施出院床旁结算后，全院有309...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 陆正洪 《江苏卫生事业管理》 2014年25卷1期 39-41页
【摘要】 医院出院结算流程是影响患者就医满意度的重要因素.为此针对2012年度4月份出院病人数病案统计资料,分析每周、每日出院病人数分布情况,采取床边结算便民服务的相应措施,结果能够大幅提高患者满意度,简便易行,具有推介和示范意义.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 唐静远 《中国卫生产业》 2014年21期 99-100页
【摘要】 笔者从所在医院出发，针对目前出院结算的现状和存在问题，从整合业务功能，推行住院综合窗口；医保结算与出院结账合二为一；提高工作效率、推行新绩效考核模式；采取弹性排班，推行午间结账窗口等方面提出优化医院出院结算流程的改进方案。
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 袁汇亢 《价值工程》 2014年35期 180-180,181页
【摘要】 为进一步简化住院病人出院流程，改善病人看病就医感受，努力构建和谐医患关系，在常规窗口结算之外，医院推行“床边结算”模式。采取床边结算便民服务措施后，能够大幅提高患者满意度，简便易行，具有推介和示范意义。
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李桂生 李兵 等 《右江民族医学院学报》 2013年35卷4期 581-583页
【摘要】 出院流程是医院整体服务链上的一个重要部分,既往长期存在手续繁琐、效率低下等问题,明显影响了患者满意度及医院的优质服务.通过床旁结算方式来优化原有出院流程,提高办理效率,取得了较好的效果,提高病人满意率的同时也提升了医院的优质服务.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 朱晓波 侯敏 《中国现代医生》 2013年51卷36期 120-122页
【摘要】 “先诊疗,后结算”服务模式是医院优化服务模式的便民新举措.通过现代化的信息手段,简化和合并了患者的就医流程,真正体现了“以患者为中心”的服务理念,是医院人性化服务的深入开展.通过“先诊疗,后结算”服务模式的探讨,制定出适合新疆二级综合医院的...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 何洁 《现代医院》 2012年12卷3期 119-121页
【摘要】 <篇首> 目前在各大医院中现行的门诊流程是一种约定俗成的过程,存在其中的根本问题是它没有"以病人为中心"安排就医流程,而是医院按自身的工作需要来设置门诊流程,让病人去被动的适应.管理水平落后,流程设计不合理,病人就诊"三长一短",是造成病人看病...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 周历军 《中外医疗》 2012年31卷5期 184-184页
【摘要】 目的 针对患者在医院就诊过程中出现的不便,尤其急危重病人由于程序繁琐增加了在医院的潜在医疗风险.方法 随着医院信息网络建设,改变就诊方式及付费模式成为现在急需解决的问题.结果 在减少患者排队时间的同时,也对医院内部会计核算提出了新的要求.结...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 杨琴 宁君云 等 《价值工程》 2012年31卷9期 112页
【摘要】 主要探讨医院如何通过HIS系统对医疗欠费进行程序化管理,使其在管理上更科学、流程上更优化和会计信息更加真实,从而提高医院的经济运行质量.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李瑞华 《新财经（理论版）》 2011年7期 362页
【摘要】 “一卡通”结算系统在医院的运行是适应医疗市场的要求,其必将会提高工作效率,缩短就医时间,提升医院整体管理水平,树立良好形象,提高医疗服务质量,为使其顺利实施,要求全院职工认识到位、制度到位、培训到位.“一卡通”结算系统必将得到更多医院的认可...
- 概要：
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【中文期刊】 郝玉清 王浩 《电脑知识与技术》 2011年07卷25期 6152-6153页
【摘要】 随着医疗行业信息化建设的风生水起,门诊持卡就医成为医院发展的重点方向.“持卡就医,实时结算”作为现在医疗保险改革的重大趋势,对各个医疗单位本身的信息系统及管理手段均提出了更高的要求.无论是在业务流程,还是技术实现方面,都处在探索与完善阶段....
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 吴伟丰 汪海虹 等 《中医药管理杂志》 2021年29卷7期 205-206页
【摘要】 目的:探究“互联网+”的结算方式在门诊流程再造中的应用效果.方法:医院从2020年3月起开始利用“互联网+”的结算方式优化门诊流程,加强自助机结算以简化就诊流程,2020年3～6月为实施后,2019年11月～2020年2月为实施前,比较实施...
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