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【中文期刊】 邵红英 张乃正 等 《中国医学伦理学》 2015年28卷6期 1002-1004页ISTICPKU
【摘要】 从"优质护理服务示范工程"的核心价值出发,论述了护士人文素质的价值,分析了当前职业院校护生人文素质教育的现状.并在此基础上,提出以下提高护生人文素质的策略;医学院校应高度重视,加强组织领导,着力护生人文素质教育的顶层设计,提升教师整体人文素...
【关键词】 优质护理服务示范工程；职业院校；人文护理；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 鲁才红 刘义兰 等 《护理学杂志》 2014年29卷19期 44-46,49页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨创建、推进及进一步深化优质护理服务的举措对提高护理质量、保障患者安全,提高患者和护士满意度的作用.方法 完善支持系统,合理定编设岗,规范岗位管理,建立长效激励机制,强化护士培训,改革功能制护理为“人文关怀护理”为主题的责任制整体护...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 杜惠兰 肖迎光 《护理研究》 2013年27卷7期 597-598页ISTICPKU
【摘要】 [目的]了解开展“优质护理服务示范工程”前、后护理人员工作压力及焦虑情况.[方法]选取护理示范病区护理人员262人,在开展“优质护理服务示范工程”初及1年后对参加示范病区护理人员进行工作压力源及焦虑调查.[结果]开展“优质护理服务示范工程”...
【关键词】 优质护理服务示范工程；护理人员；工作压力；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘立平 《解放军护理杂志》 2013年30卷9期 71-73页ISTICPKUCSCD
【摘要】 <篇首> 2010年1月27日卫生部全国护理工作会议提出要开展优质护理服务示范工程活动[1],要求各医院稳步推进试点,深化改革举措,加大对护理管理体制、人事管理制度、绩效考核办法、薪酬分配和激励机制等制约护理发展瓶颈问题探索的力度,对护士的培养...
【关键词】 护理内涵；优质护理服务示范工程；军队医院；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 于德华 李建刚 等 《中国医院管理》 2013年33卷2期 49-51页ISTICPKU
【摘要】 目的 探讨不同工作模式下医务人员职业精神表现的差异.方法 以“优质护理服务工程”、产科“一贯制”工作模式和传统工作模式为基础,通过访谈法和问卷调查对护士和医生两个群体进行统计分析.结果 (1)工作模式对医务人员工作积极性变化和员工满意度有显...
【关键词】 工作模式；优质护理服务示范工程；产科"一贯制"；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 潘爱芬 《护理研究》 2012年26卷4期 355-356页ISTICPKU
【摘要】 [目的]探讨头脑风暴法在优质护理服务示范工程中的应用效果.[方法]针对我院2010年3月以来6个科室开展优质护理服务示范工程活动存在的共性问题、热点问题及个别疑难问题,6个科室及护理部分别采用头脑风暴法定期召开讨论会,与会人员畅所欲言地发表...
【关键词】 头脑风暴法；优质护理服务示范工程；护理质量；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 白晓霞 敬洁 《护理学杂志》 2012年27卷16期 51-53页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨手术室开展优质护理服务的具体措施及效果.方法 通过采取优化手术室护理工作程序,创新服务内容、注重护理细节等方法,有效落实并进一步深化手术室优质护理.结果 实施1年后,患者及手术医生对手术室满意度均分与上年度比较,差异有统计学意义(...
【关键词】 优质护理服务示范工程；手术室；护理满意度；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 薛平 商临萍 等 《中国护理管理》 2012年12卷3期 22-25页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:通过截取山西省卫生厅对其省内40所医院开展优质护理服务督导的现况资料,分析优质护理服务深入推进中可能存在的问题并提出应对策略.方法:采用《山西省医院实施优质护理示范工程考核评价细则》,对山西省开展优质护理服务的40所医院进行实地考评与...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 高杰 张冬梅 等 《中国医院》 2012年16卷5期 44-46页ISTICPKU
【摘要】 目的:调查住院患者对"优质护理服务"满意度,总结前期"示范工程"活动经验,发现护理工作中的不足,提出针对性策略,提高护理服务质量.方法:采取整群抽样方法,并运用SPPS软件进行分析.结果:住院患者对"示范工程"活动知晓率为58.3%;对病区...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王淑勉 周玉玲 等 《护理学杂志》 2012年27卷15期 46-48页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 了解护士在优质护理服务示范工程活动中的工作体验,为优质护理服务深入持续的开展提供依据.方法 对12位某三级甲等医院不同岗位级别的护士进行访谈,现场录音,按现象学研究的方法整理分析资料.结果 提炼出五大主题:开展示范工程活动,护士主动转...
【关键词】 优质护理服务示范工程活动；护士；工作体验；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王莉 《护理研究》 2012年26卷22期 2085-2086页ISTICPKU
【摘要】 [目的]探讨“鲶鱼效应”理论在优质护理服务示范工程中的应用效果.[方法]“鲶鱼效应”理论应用于优质护理服务示范工程,比较实施“鲶鱼效应”前后病人、护士满意度及临床护理质量改善情况.[结果]实施“鲶鱼效应”后,临床护理质量评分、护士及病人满意...
【关键词】 护理管理；鲶鱼效应；优质护理服务示范工程；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张建林 杨沛芝 《解放军护理杂志》 2012年29卷7期 65-67页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨优质护理服务示范工程对提高慢性肾脏病住院患者满意度的作用.方法 方便性抽样选择2010年4-11月入住某医院肾脏内科并确诊为慢性肾脏病患者230例为观察组,该组患者住院期间实施优质护理服务示范工程；以2009年5-12月同科住院的...
【关键词】 优质护理服务示范工程；慢性肾脏病；满意度；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 余媛 《护理学杂志》 2012年27卷3期 15-16页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨分诊分片管理模式在内科门诊实施优质护理服务示范工程的应用效果.方法 在传统门诊分诊管理模式的基础上,按照普通门诊和专家门诊实施分片管理,即调整岗位和职责、完善服务设施、全面落实健康教育.结果 实施分诊分片管理后,患者满意度、护理质...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李琳 《护理学杂志》 2012年27卷7期 17-19页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 了解优质护理服务活动中护士职业倦怠现状,为针对性干预提供参考.方法 采用MBI量表中文版对荆州市第一人民医院的62名护士进行调查.结果 优质护理服务过程中,护士情绪衰竭(EE)、去个性化(DP)和个人成就感丧失(PA)3个维度得分分别...
【关键词】 优质护理服务示范工程；无陪护理；护士；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 蒋桂香 沈琼 《护理研究》 2012年26卷17期 1611-1612页ISTICPKU
【摘要】 为贯彻卫生部开展的“优质护理服务示范工程”活动,在科主任及其他非临床科室的大力支持下,统一思想、提高认识,加强业务学习;实行APN层级排班及管床制,人性化弹性排班;进行流程再造；提出“沟通10 min”温馨活动；采用“鱼骨图因果分析”管理工...
【关键词】 消化内科；优质护理服务示范工程；实践；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 韩君 汤丰榕 等 《解放军护理杂志》 2011年28卷8期 63-66页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨"优质护理服务示范工程"的实施方法与效果.方法 结合医院实际制定实施方案,从提高人员思想认识、修订完善各项工作制度、提升护理团队综合素质、改革护理工作模式、加强护理安全管理等方面着手,并比较活动前后患者满意度和临床护理质量的相关指...
【关键词】 优质护理服务示范工程；护理质量；满意度；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 董蔷 崔丹 等 《护理学杂志》 2011年26卷17期 33-35页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨优质护理服务示范工程实施中急诊科护士绩效考核管理的改进方法及效果.方法 根据护士完成临床护理工作（抢救护理、基础护理等）的数量、质量以及住院患者满意度,重新修订绩效考核方法,并采用Excel软件对护士绩效考核进行量化管理.结果 考...
【关键词】 优质护理服务示范工程；急诊科；护士；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 肖爽 赵庆华 等 《中国医院》 2011年15卷12期 50-51页ISTICPKU
【摘要】 目的:探讨开展“优质护理服务示范工程”活动中,加强后勤保障运行机制的方式和效果.方法:2010年3月本院建立临床后勤沟通会制度,采取多渠道沟通途径,并将临床科室对后勤部门的考评与奖金挂钩,促进后勤保障职能.结果:2010年实施临床后勤沟通会...
【关键词】 优质护理服务示范工程；后勤保障系统；沟通会；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘明 《解放军护理杂志》 2011年28卷24期 31-34页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 了解在优质护理服务示范工程中护理绩效管理的现状,并探讨科学有效的绩效管理体系.方法 在文献研究的基础上明确与护理绩效管理相关的概念及要素,采用自行编制的问卷对32所医院的181名护理人员(包括护理部主任、护士长及护士)进行调查.结果 ...
【关键词】 优质护理服务示范工程；绩效管理；职位分析；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 马肖男 赵英 等 《中国医院管理》 2011年31卷6期 69-70页ISTICPKU
【摘要】 目的探讨"优质护理服务示范工程"的实施及影响.方法树立"优质护理服务示范工程"护理服务文化理念,制定"优质护理服务示范工程"护理服务标准及实施方法.结果提高了病人满意度及护理工作质量、健康教育覆盖率及合格率,增进了护患感情.结论开展"优质护...
【关键词】 优质护理服务示范工程；护理服务；护理质量；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 徐丽 于明峰 等 《中国护理管理》 2011年11卷3期 21-22页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:在创建.优质护理服务示范工程"活动中,总结深化责任护士包干负责制的方法.方法:2010年2-6月在该院创建"优质护理服务示范工程"中,该科室作为第一批试点病房,整合责任护士岗位职责中关于基础护理、病情观察、治疗、健康指导等任务,实施责...
【关键词】 优质护理服务示范工程；责任护士；包干负责制；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张晓红 徐建萍 《护理研究》 2011年25卷16期 1469-1470页ISTICPKU
【摘要】 [目的]为病人提供优质、满意的护理,更好地落实优质护理服务示范工程.[方法]选择日常护理的工作流程进行分析,找出缺陷,从"把时间还给护士和提高护理质量"的目的出发进行流程优化.[结果]流程优化后护理工作所用时间、漏洞发生次数明显少于流程优化...
【关键词】 流程优化；优质护理服务示范工程；无缝隙护理；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈晓红 潘晓燕 《护理学杂志》 2011年26卷12期 61页ISTICPKUCSCD
【摘要】 设计制作住院患者基础护理执行表,纵栏为17项基础护理服务项目,横栏为日期、床号及执行者签名.应用于临床基础护理实践后,夯实了基础护理,提高了患者满意度.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈鸣明 姜秀文 等 《护理学杂志》 2011年26卷15期 14-16页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨护理文件书写表格化的改进方法及实施效果.方法 根据卫生部优质护理服务示范工程的要求,以及有关护理文件书写的规定,设计一般护理记录单和危重护理记录单的表格式书写模式.在临床应用1年,跟踪调查统计书写时间,并自制问卷对表格式书写法进行...
【关键词】 优质护理服务示范工程；护理文件；表格式；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 袁冬梅 李隆珍 《护理学杂志》 2011年26卷16期 6-9页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 加强护生在优质护理服务示范工程(示范工程活动)中人文素质教育,为患者提供优质护理服务.方法 对100名实习护生实施人文素质教育,强化临床护理教师人文素质、营造良好的人文培训氛围、将人文理念运用到护理实践等.结果 实施人文素质教育前后护...
【关键词】 优质护理服务示范工程；人文素质；人文关怀；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李莉 李银芳 等 《护理学杂志》 2011年26卷16期 72-74页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨西部某三甲医院住院患者对开展无陪护病房的态度,为无陪护病房的实施提供参考依据.方法 采用质性研究中的现象学研究方法,对9例住院患者进行深入访谈,进行笔录及分析.结果 住院患者对无陪护病房持认可态度;其态度受传统观念及亲情需要的影响...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王淑芹 李金玲 等 《中国护理管理》 2011年9期 76-78页ISTICPKUCSCD
【摘要】 介绍了该院实施“优质护理服务示范工程”活动的情况及其效果,即通过动员与人员培训,改变排班模式,强化基础护理细节管理,绩效考核与薪酬分配挂钩等落实“优质护理服务示范工程”;通过住院病人对护理工作的满意度调查,病区护理质量评价,医生对护士的评价...
【关键词】 优质护理服务示范工程；满意度；基础护理；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 胡德英 刘义兰 等 《护理学杂志》 2010年25卷18期 22-23页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 在优质护理服务试点病区开展责任制护理,提高"患医护"满意度.方法 学习领会"优质护理服务示范工程"精神实质,改革护士分工排班模式,落实责任制护理,责任护士提供全程、连续、无缝隙的护理,注重人文关怀、创建温馨病区等举措.结果 患者、护士...
【关键词】 优质护理服务示范工程；外科；试点病区；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 林兴凤 赵升田 等 《中国医院》 2010年14卷11期 19-21页ISTICPKU
【摘要】 全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措.我院领导高度重视,加强组织领导,护理部真抓实干,以责任制护理为切入点,多措并举,扎实推进优质护理示范工程活动,实现了患者、护士的双满意.
【关键词】 责任制护理；优质护理服务示范工程；示范病房；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 邵文利 曹雪静 等 《中国护理管理》 2010年10卷10期 21-24页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:了解某"三甲"医院实施"优质护理服务示范工程"后患者的满意度.方法:采用方便抽样的方法,对"优质护理服务示范工程"试点病房与非试点病房的213名住院患者进行调查.结果:住院患者认为试点病房的护士工作主动性较强,对护士工作认可度较高,试...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 代艺 胡德英 等 《护理学杂志》 2010年25卷22期 21-23页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 创建病友活动室,为乳腺癌患者进行术后患肢功能锻炼和心理干预创造更好的条件.方法 将2010年3～7月住院的乳腺癌患者分为观察组(76例),2009年3～9月住院患者分为对照组(79例).对照组予常规护理管理;观察组以病友活动室为综合护...
【关键词】 优质护理服务示范工程；病友活动室；患肢功能锻炼；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 董英莉 马婕 《护理学杂志》 2010年25卷21期 11-13页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨医护同组排班在优质护理服务示范工程试点病房中的实施效果.方法 在神经内科病房实行医护同组排班:将科室21名护士分为总务团队3人和3个责任组各6人,实施组长负责制.每组每日在岗4人(包括护理组长或副组长1人、白班责任护士1人,连班责...
【关键词】 优质护理服务示范工程；试点病房；神经内科；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘丽萍 赵庆华 等 《中国护理管理》 2010年10卷12期 50-52页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:了解重庆市护士对开展"优质护理服务示范工程"活动的认知、态度情况.方法:采用自行设计的问卷对重庆市77所医院的503名护士进行调查和分析.结果:本组对象中,96.6%的护士知晓活动主题,92.6%的护士赞同此项活动;不同职称护士对此项...
【关键词】 "优质护理服务示范工程"；护理质量；护士；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王红业 《护理研究》 2010年24卷35期 3262-3263页ISTICPKU
【摘要】 [目的]通过优质护理服务示范病区的推广,完善和提高护理服务收费项目与标准.[方法]根据河南省物价收费标准及卫生部关于住院病人基础护理服务项目及基础护理服务工作规范的要求,完成护理工作所需时间及护理人员的编制计算,说明现有的护理收费项目缺失,...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 杜杏利 方汉萍 等 《护理学杂志》 2010年25卷22期 6-8页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨四化管理模式在骨科优质护理示范病房创建中的应用效果,为创建骨科优质护理病房提供经验.方法 将2009年6月至2010年7月893例患者按入院时间分成研究组(419例)和对照组(474例).对照组给予常规护理模式;研究组给予四化管理...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王培红 陈倩 等 《护理学杂志》 2010年25卷24期 51-53页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 提高健康教育效果和有效落实基础护理.方法 将妇科400例择期手术的患者随机分为对照组和观察组各200例.对照组按常规方法进行健康教育及基础护理;观察组应用自编围术期健康教育路径表进行健康教育,按照自编基础护理项目落实表完成基础护理措施...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 左晓艳 丁洪琼 《护理学杂志》 2010年25卷23期 10-11页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨减少病区内呼叫响铃噪声污染的有效措施,主动为患者提供优质护理服务.方法 在"优质护理服务示范工程"活动中,胰腺外科采取增加护理人员,调整床护比;科学分组排班,调整工作流程;合理配置人力资源;提供主动服务;简化护理文件书写;跟踪管理...
【关键词】 优质护理服务示范工程；呼叫铃；噪声；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 孙明子 《医学美学美容》 2019年28卷17期 160页
【摘要】 目的:评价风湿免疫科应用优质护理服务示范工程的价值,以优化风湿免疫科护理工作的开展情况.方法:选择我院风湿免疫科患者,2018年1-6月期间行常规护理期间选择80例患者作为对照组,2018年7-12月落实优质护理示范工程期间选择80例患者作...
【关键词】 优质护理服务示范工程；风湿免疫科；生活质量；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘秋华 《糖尿病天地》 2019年16卷12期 206-207页
【摘要】 目的 为满足足患者日益提高的需求,推广和普及"以患者为中心"的优质护理工作模式在临床护理中的应用,加强耳鼻喉科临床护理工作,探讨优质护理服务对耳鼻喉患者生活质量的影响.方法 实行新的APN排班模式;加强业务培训,提升护理服务专业化水平,实行...
【关键词】 耳鼻喉科；优质护理服务示范工程；基础护理；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
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