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【中文期刊】 王丹 程林 等 《中国医药导报》 2025年22卷12期 171-175页ISTICCA
【摘要】 目的 分析广州医科大学附属肿瘤医院2015-2024年行政人员配置现状,并预测2025-2027年行政管理人数,为医院行政人力资源配置提供参考.方法 通过广州医科大学附属肿瘤医院人事部门整理的全院职工名册,收集2015年1月至2024年12...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 赵贺 潘峰 等 《中国卫生产业》 2025年22卷17期 27-30页
【摘要】 目的 分析责任分层管理模式对医院管理人员专业性和工作质量的影响.方法 选取2023年1月—2024年12月首都医科大学附属北京地坛医院的41名医院管理人员作为研究对象.2023年1-12月行常规管理,设为常规组.2024年1-12月行责任分...
- 概要：
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【中文期刊】 陈晓雯 刘佳帅 等 《医院管理论坛》 2025年42卷Z1期 115-118,12页
【摘要】 目的 了解公立医院行政管理人员心理状况,探讨支持对策,推动医院管理工作高质量发展.方法 运用DASS-21 中文版和自制问卷对北京市某公立医院241 名行政管理人员进行电子问卷调查和部分人员深入访谈,并对比该院2017年历史数据进行分析.结...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 张燕 年悦 等 《江苏卫生事业管理》 2025年36卷3期 338-342页
【摘要】 目的:编制适合县域三级医院行政人员的新职业倦怠量表,测评县域三级医院行政人员的职业倦怠程度.方法:以Delphi法构建条目池,构建适合县域三级医院行政人员职业倦怠的初始量表,对其进行信效度检验及测量.结果:本量表共设计32个条目测量县域三级...
- 概要：
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【中文期刊】 刘小艳 《中国卫生标准管理》 2025年16卷10期 86-90页
【摘要】 公立医院行政管理人员在医院的日常运营中承担着沟通、组织、协调、规划发展等重要职责,是医院人力资源的重要组成部分.然而,由于工作内容和性质的关系,传统的绩效考核体系往往难以全面、准确地反映行政管理人员的工作实绩,从而在一定程度上制约了其工作积...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 朱帅河 朱慧兰 等 《中国医院管理》 2024年44卷7期 75-79页ISTICPKU
【摘要】 目的 探索医院行政管理人员职业生涯高原的影响因素,为促进医院管理与运营高质量发展提供科学参考.方法 采用扎根理论对访谈资料进行扎根编码.项目对22名目标对象进行半结构化访谈,借助NVivo 11.0软件对医院行政管理人员职业生涯高原的影响因...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 朱慧兰 朱帅河 等 《中国医院管理》 2024年44卷6期 51-55页ISTICPKU
【摘要】 目的 研究对医院行政管理人员工作意义感影响因素进行扎根研究,为促进医院管理工作的高质量发展提供建议与参考.方法 2023年4-9月采用理论抽样法抽取浙江、黑龙江、广东、河南、上海、吉林、四川等省份医院不同行政职能科室共23位医院行政管理人员...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 吴梦婕 张泽洪 等 《中国卫生质量管理》 2024年31卷5期 91-95页ISTIC
【摘要】 目的 构建公立医院基层行政人员岗位胜任力模型.方法 基于文献回顾,初步提取胜任力指标;对10 名浙江省公立医院基层行政人员进行行为事件访谈,筛选胜任力指标;对 25 名专家进行咨询,确定胜任力指标.结果 公立医院基层行政人员岗位胜任力模型由...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 郑雅婷 谢春燕 等 《中国卫生质量管理》 2024年31卷3期 51-55,65页ISTIC
【摘要】 目的 分析诱发医院行政管理人员职业倦怠的危险因素,预防医院行政管理人员的职业倦怠.方法 选取行政管理人员 120 名,采集一般资料,采用职业倦怠问卷评估受试者的职业倦怠水平,采用职业认同感问卷评估职业认同感.结果 医院行政管理人员存在中度倦...
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【中文期刊】 翟良龙 杨小乐 《中外医疗》 2024年43卷25期 195-198页
【摘要】 在新质生产力快速发展的背景下,公立三甲医院面临着前所未有的机遇与挑战,作为医院运行的核心力量,行政人员的培训与提升策略显得尤为重要.因此本文分析了新质生产力对公立三甲医院行政管理的影响以及当前行政人员面临的现状与挑战,总结了现有培训与提升策...
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- 方法：
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【中文期刊】 王壮 《现代医院管理》 2024年22卷4期 105-109页
【摘要】 本研究旨在探索当前医院行政人员的激励现状,并提出激励医院行政人员的对策建议.基于迪尔综合激励理论将激励划分为五个维度,通过问卷调查法进行数据收集,对数据进行描述性统计分析、差异化分析,探索数据间的相关性,通过满意度指数探究各维度满意度较低的...
- 概要：
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【中文期刊】 王敌 程晓燕 等 《中国卫生质量管理》 2023年30卷2期 93-97,105页ISTIC
【摘要】 目的 构建三级综合医院中层行政管理人员岗位胜任力模型,推动三级综合医院高质量发展.方法 以职能定位—岗位要求—提取特征—构建模型—验证模型的研究思路,以文献研究、专家咨询等方法确认胜任力要素;用随机抽样法进行问卷调查,采用探索性因子分析和适...
- 概要：
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【中文期刊】 郑立冬 陈航 《中国卫生质量管理》 2023年30卷4期 91-94页ISTIC
【摘要】 目的 将人力资源管理理论引入公立医院行政领导职业化发展的探索中,完善公立医院行政领导人员职业化影响机制,丰富公立医院行政领导职业化理论内涵.方法 以北京市属21家三级医院为例,共收集731份调查问卷,利用定性比较分析方法(QCA),探究影响...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 严亚玲 陈剑函 等 《中国医院》 2022年26卷9期 50-52页ISTICPKU
【摘要】 目的:了解广州市三甲医院行政管理人员的职业倦怠水平,分析三甲医院行政管理人员工作压力源在工作控制感和职业倦怠间的中介效应.方法:采用典型抽样和方便抽样相结合的方法,利用职业倦怠量表(MBI-GS)、工作压力源量表、工作控制感量表,对广州市3...
- 概要：
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【中文期刊】 张瑜 《财经界》 2023年20期 171-173页
【摘要】 当前,随着我国医疗体制改革稳步推进,公立医院作为改革的重点,面临着严峻挑战.为推进公立医院高质量发展,亟需提升医院整体管理水平.然而,目前我国大部分公立医院行政管理人员专业能力和素质难以满足医院发展需要,严重阻碍公立医院可持续发展.为此,本...
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【中文期刊】 罗伟銮 《智慧健康》 2023年9卷36期 82-84,封3页
【摘要】 医院行政后勤人员均属于医疗机构的辅助岗位,在20世纪中期就已产生.在医疗事业不断完善的情况下,对医疗服务的需求也在不断增加,各级医疗机构内的行政后勤部门岗位设置也逐步丰富,以更好地满足医疗机构日常运行与管理需求.为进一步保障行政后勤人员的切...
- 概要：
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【中文期刊】 韩晓晶 《经济师》 2023年4期 260,262页
【摘要】 公立医院行政管理人员作为医护团队有序开展公共医疗服务的支持者和保障者,因机构医疗属性及内部服务导向之原因,使其在职业中的核心感缺失,收入亦存在落差.加上职称、编制体系的限制,当职业发展到一定阶段后,个体容易滋生职业生涯困惑,进而产生职业倦怠...
- 概要：
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【中文期刊】 白淑然 《才智》 2023年24期 108-111页
【摘要】 随着国家卫生医疗体制改革的推进和人民群众对医疗服务水平以及医院管理质量要求的不断提高,医院行政人员在医院管理中已经发挥出巨大的作用,与此同时,我国医院管理也暴露出诸多问题.随着体制的不断改革,患者及家属对医院满意度成为医院必须考虑的问题之一...
- 概要：
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【中文期刊】 梁婷婷 陈海波 等 《中国卫生产业》 2023年20卷15期 234-237页
【摘要】 公立医院承担着为公众提供公共医疗服务的重要职责,这也对公立医院的整体管理水平提出了较高的要求.行政管理人员作为公立医院中的重要组成部分,尽管其不直接参与到医疗服务中,但其承担着维持医院正常运转的重要职责.随着我国医疗卫生服务水平的不断提高,...
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【中文期刊】 杜凯 陶龙 《中国卫生产业》 2023年20卷17期 241-243,248页
【摘要】 在医院运营发展的实践过程中,行政管理工作具有非常重要的作用.行政管理工作地统筹有序开展,关系着医院各项事业的健康发展,也关系着医院诊疗业务的深入推进.医院行政管理人员胜任力模型的构建为医院管理层提供了一项有力的工具,用于选拔、培养和评估行政...
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【中文期刊】 严亚玲 陈剑函 等 《中国医院》 2021年25卷6期 50-53页ISTICPKU
【摘要】 目的:探讨医院管理部门员工职业倦怠与工作压力和工作控制感的关系,为医院行政管理部门内部管理提供借鉴参考.方法:采用职业倦怠量表(MBI-GS)、工作压力量表以及工作控制感量表于2020年6～8月对广州市某三甲综合医院的196名行政管理人员进...
- 概要：
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【中文期刊】 韩春雷 刘琪 等 《中国医院》 2021年25卷12期 64-66页ISTICPKU
【摘要】 结合医改新形势及公立医院发展的历史特点,通过分析公立医院行政管理人员职业化发展中存在的问题,系统阐述了实行公立医院行政管理人员轮岗交流制度的必要性,深入剖析了轮岗交流在公立医院行政管理人员职业化发展中的重要意义;分析了不同类型的轮岗交流的特...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 马慧凝 齐占朋 等 《中国卫生经济》 2020年39卷8期 83-85页ISTICPKU
【摘要】 行政后勤部门是医院管理运行的核心,如何对医院行政后勤部门进行有效的绩效考核,并在此基础上进行合理的绩效工资分配是医院管理中面对的重要难题.文章将以资源为基础的相对价值比率(RBRVS)评估方法应用在样本医院行政后勤人员绩效工资分配上,对原有...
【关键词】 以资源为基础的相对价值比率；医院；行政后勤人员；
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【中文期刊】 卢嘉慧 黄欣莹 《行政事业资产与财务》 2022年6期 121-123页
【摘要】 医院行政管理人员激励不仅是推动医院日趋精细化、科学化、规范化管理的重要内容,也是保持医院持续竞争力和高质量发展的关键因素.本文通过阐述医院行政管理人员队伍激励的重要性,基于波特·劳勒综合激励模型,分析医院行政管理人员激励存在的问题及成因,从...
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【中文期刊】 王翠红 《中国乡镇企业会计》 2022年4期 88-90页
【摘要】 医院行政后勤人员是医院管理、组织、决策协调的执行者和推动者,县级公立医院在管理中大多数重医疗、轻行政后勤管理工作,行政后勤部门看似单一,但是对医院的整个发展具有特别的重要性.本文通过对医院行政后勤人员绩效分配方案的剖析,通过设置县级公立医院...
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【中文期刊】 王熇 付琳琳 等 《中国卫生产业》 2022年19卷5期 22-25页
【摘要】 公立医院高质量发展要求注重人才技术要素,实现精细化管理.因此公立医院必须加强行政管理人员队伍能力建设,规范化轮转与培训是一种被证明的、高效的、符合实际需要的途径.该文以某大型三甲综合医院为例,对该医院开展3年的行政管理新员工规范化轮转培训的...
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【中文期刊】 李媛媛 《中国科技投资》 2022年5期 131-133页
【摘要】 目的:分析职业倦怠感对医院行政管理人员职业认同感造成的影响,进而为后续医院行政管理人员的管理考核激励提供必要的参考.方法:研究中,将医院行政管理部门工作的20名员工当成研究对象.在此基础上,以分析汇总常规资料为前提,对职业倦怠感进行调查分析...
- 概要：
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【中文期刊】 张瑞迪 张丽华 等 《中国医院管理》 2019年39卷8期 51-53页ISTICPKU
【摘要】 合理的绩效考核方法能够引导医院行政管理人员行为,最大限度激发其积极性,而行政管理人员因其工作性质,工作量、工作难度难以量化及评估,故在绩效改革过程中存在很大难度.岗位价值评估(International Position Evaluatio...
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【中文期刊】 尹琳 于明安 等 《中国医院》 2019年23卷8期 30-32页ISTICPKU
【摘要】 目的:调查国内大型综合性医院青年行政管理人员自主学习能力状况,探讨行政管理人员自主学习能力的影响因素.方法:采用《医务工作者自主学习能力评价量表》《医务人员自主学习行为及环境简式问卷》,对北京、上海、广州12所大型综合性医院入职后1～5年的...
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- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 段雪溪 彭迎春 等 《中国社会医学杂志》 2021年38卷3期 247-249页ISTIC
【摘要】 绩效管理是公立医院改革的重点和难点,而目前公立医院对行政人员的绩效管理仍不规范,尚有较多亟待解决的问题.公立医院行政人员的绩效管理作为一项与"人"相关且与其切身利益密切相关的管理举措,应注重管理的方式和艺术,依据伦理学以人为本、义利统一、公...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 赵要军 《中国医院管理》 2018年38卷9期 67-68页ISTICPKU
【摘要】 近年来,随着新的绩效管理工具不断引入医疗卫生行业,对充分调动医院临床一线人员工作积极性发挥了重要作用.但由于长期以来对处于医院管理主体的行政人员绩效考核激励措施的缺失,造成医院行政管理效率低下,直接影响到医院的健康运营和发展.鉴于此,借助目...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 肖久庆 赵世超 等 《中国医院》 2018年22卷3期 75-77页ISTICPKU
【摘要】 随着国内公立医院改革的不断深入,在岗位评价的基础上探讨建立公立医院行政管理人员绩效考核机制有利于调动其工作积极性,增强服务意识,提高工作效率,助力医院发展.笔者通过对国内公立医院行政管理人员绩效考核指标与方法、存在的问题进行梳理,指出构建科...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 宋林子 郭蕊 等 《中国医院》 2018年22卷7期 6-9页ISTICPKU
【摘要】 目的:分析行政人员关于公立医院社会责任信息披露的选择以及对社会责任信息披露的认识,为提高信息披露有效性提供建议.方法:本研究于2017年7月在北京市卫生计生委、北京市医管局、北京市发改委等部门进行抽样调查,调查对象包括部门领导以及各级行政人...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 周雯莉 伍晓毅 等 《环境与职业医学》 2025年42卷3期 354-359页ISTICPKUCSCD
【摘要】 [背景]三甲医院工作人员是职业倦怠的高发群体,及时识别并精准干预对提升医疗服务质量具有重要意义.目前缺少不同岗位医院工作人员的知觉压力和职业倦怠状况及差异的比较研究.[目的]描述不同岗位医院工作人员的知觉压力和职业倦怠状况并比较其差异,探讨...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 尹放 黄莉 《医学与社会》 2016年29卷2期 50-53页ISTICPKU
【摘要】 大型公立医院绩效考核改革是时代的要求.与临床医技工作人员相比,行政人员的绩效考核存在考核模式不成熟、考核评价标准不统一、缺乏数据整合和反馈机制、考核的消极效应难以消除、重业绩考核轻行为考核等问题.因此,在进行考核设计时,应注意科学制定考核指...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陆晓菁 周华 等 《中国医院》 2016年20卷1期 52-54页ISTICPKU
【摘要】 目的:激励和改善行政人员行为,提高工作质量与效率,建立切实可行的的行政人员绩效考核办法.方法:以问卷调查方式,结合医院实际,对医院行政人员绩效考核办法进行探索.结果:建立体现医院管理工作特点的行政人员星级考核办法,根据星级考核结果确定行政人...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张瑶 崔彤彤 等 《中国医院》 2016年20卷4期 44-46页ISTICPKU
【摘要】 通过岗位分析、行为事件访谈、专家咨询、问卷调查等方法,从通用管理、团队融合、文化认同和个性特质四个维度构建了一所三级甲等综合医院行政岗位工作人员的胜任特征模型.该模型包含沟通协调、问题解决、多线程工作、经验总结、计划落实、政策执行、团队合作...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 唐敏 唐漳先 《江苏卫生事业管理》 2021年32卷11期 1437-1440页
【摘要】 目的:分析医院行政人员应具备的胜任力要素能力,优化行政人员招聘体系.方法:以胜任力冰山模型和洋葱模型为理论基础,采取专家咨询法和问卷调查法,以某三甲医院不同行政人员为调查对象,建立行政人员胜任力素质模型.结果:构建以专业素质、工作技能、社会...
- 概要：
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