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【中文期刊】 陈奕君 王雷霞 等 《中国公共卫生》 2019年35卷6期 685-688页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 目的 通过调查甘肃省居民对基本公共卫生服务的知晓、利用及服务满意度现状,综合评价居民对基本公共卫生服务的获得感.方法 自行设计获得感调查表,采用分层抽样的方法,于2017年7月-9月,对甘肃省14个地州市基本公共卫生服务居民(3 780人)...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黄润青 李璠 等 《中国医院药学杂志》 2018年38卷5期 463-467页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:以云南省为例,调查部分地区患者门诊药学服务满意度,收集意见建议,分析影响患者满意度的相关因素,为提高药学服务质量及下一步制定边疆民族地区药事服务收费标准提供参考和依据.方法:采取第三方调查的方式,使用自行设计的满意度量表对云南省部分地...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黄润青 曹人元 等 《中国医院药学杂志》 2018年38卷8期 874-877页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:梳理及分析国内外药学服务满意度测评现状,为改进、规范满意度测评研究提供参考.方法:采用文献研究和系统归纳法,界定药学服务满意度的概念,从影响因素、评价指标两个方面对国内外药学服务满意度测评现状进行了梳理,着重分析现有研究的不足之处,提...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 汪瑞鸥 辛军国 等 《现代预防医学》 2018年45卷19期 3541-3544页ISTICPKUCA
【摘要】 目的 了解成都高新区居民对社区卫生服务的利用情况及其满意度,为社区卫生服务机构的管理提供参考.方法 采用分层抽样的方法,对高新区共计248名社区居民进行问卷调查.通过多重线性回归,分析社区卫生服务满意度的影响因素.结果 整体上看,成都高新区...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 胡江蔺 刘雪云 等 《现代预防医学》 2017年44卷11期 1991-1994,1999页ISTICPKUCA
【摘要】 目的 分析深圳市坪山区居民对社区卫生服务的满意度状况及其影响因素,为完善社区卫生服务,提升居民满意度提供参考.方法 采用翻译修订的中文版PSQ-18量表对随机抽取的578名在坪山区社区健康服务中心接受过基本医疗或基本公共卫生服务的户籍居民进...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张学艳 徐金水 等 《预防医学》 2020年32卷1期 74-76页ISTIC
【摘要】 目的 了解江苏省居民对社区卫生服务中心家庭医生签约服务的满意度,为进一步提高家庭医生签约服务质量提供依据.方法 从江苏省13个市各随机抽取1家社区卫生服务中心,再从每家社区卫生服务中心随机抽取20名重点签约居民进行满意度调查,采用多因素有序...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张志英 刘英 等 《现代预防医学》 2012年39卷7期 1662-1663,1667页ISTICPKUCA
【摘要】 目的 了解某市社区居民对社区卫生服务满意度的评价并提出社区卫生服务改善的思路.方法 选择2010年9月在该市的20个非政府举办社区卫生服务机构就诊的患者350例,对他们进行问卷调查,主要包括就诊者到社区卫生服务机构就诊的目的、就诊者对社区...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 姜爱军 李勇 《现代预防医学》 2012年39卷7期 1681-1682页ISTICPKUCA
【摘要】 目的 探讨建立医患信息交互平台对提高患者对医疗服务满意度的影响.方法 选取60例患者,随机分成等例数的实验组和对照组,实验组通过新型信息交流平台进行医患沟通,对照组按传统方式进行医患沟通,比较两组患者对医疗服务的满意度.结果 采用新型医患信...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 侯佳乐 李娜 等 《中华医院管理杂志》 2011年27卷10期 762-766页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 了解新医改背景下上海市居民对基层医疗卫生服务的满意度.方法 采用分层抽样方法,选取上海市中心城区、城乡结合区和郊区9家社区卫生服务中心,采用自行设计问卷对2 250名门诊患者就其对基层医疗卫生服务满意度进行测评.结果 居民对新医改的满...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张小庄 叶宁 等 《中华医院管理杂志》 2010年26卷10期 759-762页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 通过对患儿家属进行服务满意度的调查,了解患者的利益诉求,发现目前存在的服务缺陷,为进一步提高儿科服务能力提供建议和对策.方法 通过问卷调查和统计学分析.结果 患者家属对治疗环境和治疗设施配置的满意度为60%左右,对治疗效果、医生的治疗...
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- 结论：
【中文期刊】 杨建南 杨柳桦 《现代预防医学》 2009年36卷9期 1615-1616,1626页ISTICPKUCA
【摘要】 [目的]探讨科学评价医院行政后勤部门服务满意度. [方法]对某三级医院医务人员发放行政后勤部门服务满意度调查问卷,采用Ridit分析以及秩和比法对满意度进行综合评价. [结果]医务人员对医院13个行政和后勤部门的满意度有差别(P<0.01)...
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【中文期刊】 黄小明 雷展业 等 《国际护理学杂志》 2018年37卷16期 2289-2291页ISTIC
【摘要】 目的 探讨感染管理体系对消毒供应室器械管理效果及服务满意度的作用.方法 2015年6月～2016年6月对该院消毒供应室实施感染管理体系,并与未开展感染管理前医疗器械清洗消毒效果及护理质量进行对比.结果 实施感染管理体系后消毒供应室器械回收合...
- 概要：
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【中文期刊】 李扬萩 张敏 等 《中华全科医学》 2018年16卷4期 597-599页ISTIC
【摘要】 目的 调查成都市某区老年人对社区卫生服务的满意度现状,了解现有社区卫生服务中存在的不足,并分析患者满意度的影响因素,为进一步完善社区卫生服务提供依据.方法 使用自制调查问卷,于2016年6-12月对在成都市某区的全部14家社区卫生服务中心已...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 尹华卿 《中华全科医学》 2018年16卷7期 1158-1160页ISTIC
【摘要】 目的 调查上海浦东新区花木地区居民对社区卫生服务的满意度情况,了解社区卫生服务中存在的不足,并分析居民对社区卫生服务满意度的影响因素,为改善社区卫生服务质量提供科学依据.方法 采用偶遇法,于2015年6月-2016年4月期间采用自行设计的调...
- 概要：
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【中文期刊】 汪和美 楼妍 等 《中华全科医学》 2017年15卷4期 626-629页ISTIC
【摘要】 目的 调查杭州市慢性病患者对社区卫生服务的满意度现状,了解现有社区卫生服务中存在的不足,并探讨患者满意度的影响因素,为社区卫生服务机构改善患者满意度提供建议和依据.方法 采用随机抽样法,按患者档案号随机抽取2013年9月1日-2014年3月...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 严彩英 林俊杰 等 《药学服务与研究》 2016年16卷6期 485-488页ISTICCA
【摘要】 目的:编制适用于评价门诊中药房药学服务满意度的测评工具.方法:通过查阅相关文献、半结构化访谈、换位思考及专家咨询法构建条目池,采用离散趋势法、相关系数法和区分度分析法对条目进行筛选,形成初始量表.对347名门诊病人进行调查,评价量表的信度和...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 殷国刚 杨爱兵 等 《解放军预防医学杂志》 2014年32卷1期 55-56页ISTICCA
【摘要】 目的 了解官兵对当前部队基层医院门诊服务满意度,找出门诊服务的薄弱环节,分析原因寻找对策,为领导决策提供参考意见和建议,以更好地为官兵服务.方法 采用自行设计的调查问卷,应用随机抽样的方法对本部官兵于2012年1-3月间在医院门诊治疗结束后...
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【中文期刊】 汪尚晏 邹琴 等 《职业与健康》 2012年28卷2期 封2-封3页ISTICCA
【摘要】 目的 探讨健康教育在验光配镜中的应用和不同群体在接受健康教育后对服务满意度的效果,近视患者在接受健康教育后视力方面的改善情况,为验光配镜提供基础资料.方法 在验光配镜过程中进行为期9个月的健康教育并分二阶段进行问卷调查,对收集的数据进行统计...
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【中文期刊】 辉新宁 沈建忠 《中国输血杂志》 2011年24卷6期 522页ISTICCA
【摘要】 自《献血法》实施以来,随着无偿献血宣传、服务工作等方面的加强,无偿献血呈现出可持续发展的良好态势,逐步建立了以自愿无偿献血为主的献血模式.为了进一步向固定献血队伍模式发展,血站体采科员工在隆阳区、腾冲县的无偿献血人群中进行了献血服务满意度调...
- 概要：
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【中文期刊】 马欢欢 沈雷 等 《中华全科医学》 2011年09卷5期 784-785页ISTIC
【摘要】 目的 了解华新镇社区居民对社区卫生服务的满意度情况,并对其影响因素进行分析和总结,为改善社区卫生服务提供依据.方法 采用随机抽样方法,对华新镇790名18岁以上居民进行健康知识知晓情况问卷调查.结果 社区居民对华新卫生服务的非常满意为55....
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 杨虹 冯启明 等 《职业与健康》 2010年26卷9期 1048-1051页ISTICCA
【摘要】 目的 分析患者及社区居民对社区卫生服务的利用情况、满意程度及影响满意度的因素.方法 在南宁市青秀区辖区内随机抽取了6个社区卫生服务机构作为调查对象,用拦截法询问了588名就诊病人(或病儿家长),就社区卫生服务利用和满意程度进行了问卷调查,并...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 尹爱芬 《大家健康（下旬版）》 2016年10卷1期 84-85页
【摘要】 目的:探讨严重创伤急诊患者的抢救和护理方法.方法:在医院急诊科2014年7月到2015 年9月期间收治的严重创伤患者中抽取68例作研究对象 ,应用随机抽样法将本组患者分为观察组(n=32 )和对照组(n=36 ) ,观察组采取综合护理干预 ...
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- 方法：
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【中文期刊】 岳玉梅 《大家健康（下旬版）》 2015年11期 278-278,279页
【摘要】 目的：探讨减少药患纠纷在提高患者针对门诊药房服务满意度方面获得的效果。方法：选择我院2013年06月－2015年06月门诊患者90例。利用抽签法对门诊患者进行随机分组。D2组（对照组45例）：不给予任何干预；D1组（观察组45例）：有效减少...
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【中文期刊】 朱园园 《医学美学美容（中旬刊）》 2014年10期 45-45,46页
【摘要】 目的：对神经外科施行优质护理服务护理效果进行分析和探讨。方法：以2013年6月-2014年6月我院神经外科收治的40例神经外科患者为研究对象，进行随机分组，分为观察组与对照组各20例，观察组接受优质护理服务，对照组接受常规护理，护理时间均为...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 郑苏英 《医学美学美容（中旬刊）》 2014年3期 300-300页
【摘要】 目的：调查已婚育龄女性对计划生育/生殖健康的服务满意度及其影响因素。方法随机选择我区2400名已婚育龄女性作为调查对象，通过问卷调查法进行统计分析，最终得到有效问卷2102份。结果通过回收问卷的结果显示，有阅读和领取宣传品的满意度为98.6...
- 概要：
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【中文期刊】 司艳 《医学美学美容（中旬刊）》 2014年5期 350-350页
【摘要】 探讨护理新理念在消毒供应中心管理过程中的应用。对消毒供应中心的工作人员进行护理新理念的教育与推广，并在实施护理新理念后对护理人员进行问卷调查，比较实施前后的各项指标。结果显示采取护理新理念后，消毒供应中心包装合格率、无菌物灭菌合格率和洗涤合...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 杨丽娟 赵学佳 《中国社区医师（医学专业）》 2013年13卷3期 335-336页
【摘要】 <篇首> 选取2010年7月～2012年6月4284名出院患者,通过电话回访患者在住院期间的亲身感受,收集患者及家属对医院的意见和建议,及时发现医院医疗服务工作中存在的不足,反映出住院患者对医院医疗服务的满意度,做到边回访调查,边采取措施整改....
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 李春梅 张拓红 《中国社区医师（医学专业）》 2012年14卷20期 351-352页
【摘要】 目的:通过分析就诊者对社区医疗服务质量的评价,发现社区医疗服务满意度不高的环节,探讨产生的原因,制定相应质量改进措施.方法:采用<患者参与社区医疗服务质量改进调查问卷>对北京市某社区医疗服务机构门诊就诊者进行问卷调查.结果:就诊者对社区医疗...
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【中文期刊】 赵桂珍 《社区医学杂志》 2012年10卷5期 60-61页CA
【摘要】 目的 调查泰安市泰山区社区卫生服务的居民满意度,了解社区卫生服务的利用率.方法 对社区卫生服务的相关文献进行检索,采用自我设计的调查问卷,深入社区居民家中、公共场所等对家庭成员及社区卫生服务利用者进行访问,了解社区居民对社区卫生服务开展情况...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 王麦燕 《中国社区医师（医学专业）》 2012年14卷21期 319,321页
【摘要】 通过调查问卷的方式对2009年以来基层卫生医疗机构开展的公共卫生服务满意度进行了调查,结果显示影响满意度最大的因素是"基层医疗机构工作人员在诊疗过程中是否进行宣教".诊疗过程中进行过宣教的满意度评价较高,提示基层医疗机构应加强医务人员自身的...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 代必芬 《中国中医药咨讯》 2011年03卷11期 25-26页MEDLINE
【摘要】 目的:探讨护理干预对白内障超声乳化手术病人的影响.方法:2009年10月-2010年4月住院的95例白内障超声乳化手术进行常规护理的病人为对照组,2010年5月-8月住院的100例白内障超声乳化手术实施有效护理干预病人为观察组,对两组病人干...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 高明 张桂华 《社区医学杂志》 2010年08卷21期 41-43页CA
【摘要】 目的 了解松山湖科技园区企业员工对社区卫生服务中心满意度及知晓情况.方法 随机选取园区5家企业,每家企业100人,共500人作为本次调查对象,均采用问卷方式调查.结果 企业员工对社区卫生服务就医方便性(72.4%)、就医环境(94.6%)、...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王金明 《中国中医药咨讯》 2010年02卷30期 73页MEDLINE
【摘要】 <篇首> 从卫生服务的角度讲,满意度是指人们由于健康、疾病、生命质量等方面的要求而对医疗保健服务卫生产生某种期望,然后对所经历的医疗保健服务进行比较后形成的情感状态的反映[1,2].通常包括对服务态度、医疗技术、环境设备以及服务价格等满意情况....
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 谢大伟 谢云龙 等 《中国农村卫生事业管理》 2010年30卷11期 904-906页
【摘要】 目的:了解影响昆山市社区卫生服务机构就诊居民满意度的影响因素,为针对性地制定昆山市社区卫生服务发展对策提供科学依据.方法:采用随机抽样方法,对昆山市162家社区卫生服务机构就诊居民进行问卷调查,用Epidata3.O软件录入数据,并用SPS...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王贤初 杨卫东 《中国社区医师（医学专业）》 2010年12卷22期 278-279页
【摘要】 目的:了解深圳市光明新区慢性非传染性疾病患者对社区服务中心满意情况.方法:随机抽取公明街道各个社区健康服务中心管理的326位糖尿病和高血压患者,采用问卷方式进行调查.结果:大部分慢性病患者对社区健康服务中心的就医环境、方便程度、医疗费用、服...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 高洋洋 郭毅 等 《华西药学杂志》 2021年36卷2期 233-236页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 建立用药交代与指导数据库后,对四川大学华西医院2020年6月和12月的门诊患者进行用药交代与指导药学服务情况的满意度调查.实施用法用量电子打印标签和实施用药交代与指导单后的满意度分别为84.34％(254/300)、92.66％(277/3...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 蒋帅 孙东旭 等 《中华医院管理杂志》 2021年37卷1期 25-29页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:分析我国医务人员远程医疗服务使用意愿和关键问题，以完善远程医疗服务体系。方法:2019年10—11月，对福建、海南、河南、湖南、贵州、四川和青海7个省份中已参与过远程医疗的邀请方和受邀方医务人员进行电子问卷调查，主要内容为医务人员对远...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 高洋洋 徐珽 等 《中国医院药学杂志》 2020年40卷6期 606-611页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:新冠肺炎疫情期间某院果断实施互联网医药模式的门诊药学服务,确保慢病患者足不出户即可获取长期用药处方方案的药品.方法:分析某院2月1-7日实施医药网配门诊药学服务以来,对门诊处方调剂、药品配送、回访患者的满意度等相关数据进行分析统计.结...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 杨丽 尤莉莉 等 《中国慢性病预防与控制》 2020年28卷4期 253-258页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 目的 了解高血压和糖尿病患者对基本公共卫生服务(BPHS)的利用和满意度情况及影响因素,为改善BPHS实施效果提供建议.方法 于2019年1-4月采用分层随机抽样方法抽取中国东部、中部和西部6个城市,采用方便抽样的方法抽取20个社区卫生服务...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王东海 王海瑞 等 《现代预防医学》 2020年47卷6期 1035-1038页ISTICPKUCA
【摘要】 目的 了解深圳市国家基本公共卫生服务项目居民知晓率和重点人群满意度,为综合评价项目实施效果提供依据.方法 采用分层随机抽样方法,对社区居民有关国家基本公共卫生服务项目知晓程度进行现场面对面问卷调查,共调查10个区30个社区的常住居民2433...
【关键词】 国家基本公共卫生服务项目；居民知晓率；重点人群满意度；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
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